2020年3月23日上午，信阳市公安局老城分局民警上门为辖区孤寡老人采集照片，并免费为老人办理身份证。
日前，金牛山派出所指导员汤泳在辖区某村走访时了解到，村里有位双目失明的孤寡老人因行动不便，一直没有办理二代身份证，给老人的生活带来了很多不便。得知情况后，汤泳指导员当即联系派出所户籍民警谢吉平，上门服务为老人免费办理身份证。采集照片时，老人因个人原因一直无法端正姿势，导致照片采集好几次都不符合规定。此时，老人有些不知所措，不知该怎么办才好，谢吉平同志没有着急，她一次次地为老人调整好拍照姿势，发现老人脸上的汗渍影响拍照，她拿出餐巾纸耐心地帮老人把脸擦干净，直到成功采集了合格的证件照片。
采集工作结束后，民警告诉老人不要着急，身份证很快就可以办好了，到时候他们会把身份证送到老人手中。
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