“鐵桿朋友，風雨同行”。國際疫情蔓延，塞爾維亞醫療物資告急。3月26日上午，向塞爾維亞運送醫療物資的俄羅斯“巨無霸”AN124-100F貨機，VI3020航班緊急降落廣州白雲機場，白雲機場高效聯動，快速完成37755公斤共384萬隻口罩的裝載保障任務，確保航班按時起飛。這是疫情防控期間，白雲機場投入人員設備最多、規模最大的一次貨機保障。
作為目前世界第二大運輸機，AN-124有著69.10米長，21.08米高的“超強體格”，是名副其實的“大塊頭”。最引人注目的是它的“肚”量，載重可達150噸。
為圓滿完成本次保障任務，白雲機場精心準備、周密部署。接到保障任務後，運控中心積極與航司代辦、海關對接，協調做好相關保障設備。隨後，運控、地勤、物流等單位專門召開佈置會，制定詳細高效的保障方案，對保障流程和細節做了周密計劃和安排。
AN-124翼展寬達73.3米，白雲機場提前為其安排了相對獨立的寬體機停機位，並臨時關閉臨近兩個機位。還特別為其安排了最佳的滑行路線，既要保證這個“空中巨無霸”的運行安全，也要最大限度降低對其他航班的正常運行影響。
考慮到AN-124運輸機與普通全貨機不同，貨艙內地板無導軌和電動裝載系統，需靠大量的人力、叉車和手動設備輔助人工裝載。為做好高效保障，白雲機場積極協調將醫療物資提前送抵機場，機場海關快速辦理物資通關手續。物流公司在26日凌晨便提前打板，為有效提高倉庫週轉率，減少貨物在庫內的存放時間，組板員還在每個貨物上貼上紅黃兩色的膠布，最大程度提升貨物出倉率。地勤公司則提前組織8名拖車司機，耗時3小時將全部貨物拉出貨站，並整齊碼放在機坪等待裝載，為後續的入艙裝載節省時間。“由於這批物資基本都是小件貨，我們通過將貨物預先打板處理，再進行裝載碼放。”現場工作人員介紹說。
26日上午10：03，“巨無霸”飛機到達白雲機場，比預計到達時間晚了兩個小時，地面保障時間緊、任務重、要求高，白雲機場運控中心立即協調各保障單位按照預定計劃開展保障工作，時刻關注保障航班動態，緊盯各保障環節進度。
經過各保障單位的通力合作，終於順利完成“空中巨無霸”的保障任務。航班於26日晚上22：12起飛。白雲機場高效、優質的服務獲得保障現場航司代表和貨主代表的一致肯定。
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