“有的老外一天只吃4片面包，為了確保他們吃到新鮮的，我們每天採購”
“有個外國友人買了大件物品，由於沒有電梯，我們硬是派了兩個人抬上4樓”
“有個外國年輕人愛淘寶購物，我們有一天幫他們送了20多趟快遞”
“老外要喝桶裝礦泉水，一次性購買了4大桶，我們就幫他一桶一桶從小區門口扛到樓上”
這些就是南京棲霞區仙林街道的辦事處，為處於隔離期間的684名外籍居民提供“包保服務”的一些故事。
棲霞區仙林街道是南京最大的外籍人士聚集地，他們當中還有不少人是企業的高管和員工。隨著復工的開始，外籍員工大量湧入。為了做好相關工作，街道辦事處提出了包保服務。
何為包保服務？指的是一戶一個工作組，每個組配一名翻譯、一名醫生，一名中層街道幹部，還抽調了36名網格員，社區人員做好了一對一的保障服務。
其實就在不久前，社區的一名外籍人士的高中生兒子過生日，因為無法外出和同學聚會，心裡覺得很委屈。得知這一情況，第二天就立馬有工作人員買了蛋糕上門，疏解孩子的情緒。
一位德國媽媽帶著兩個年幼的女兒去集中隔離點後，家裡的大金毛無法照顧。為他們服務的工作人員得知後，給狗找好了寵物旅館。母女三人到達愛心酒店後，這才安心。
為老外服務的暖心行為還不止這些，這些細節被報道出來後，有的人讚揚工作人員暖心服務，彰顯人性的風範。有的人評論卻相反，在疫情面前人人平等，為什麼他們就要享受這樣優越的超國民待遇呢？
現在工作組成員們還增添了新的任務，那就是為這些外籍人士在國內購買口罩等物資，幫他們寄回國外的家裡去。
在疫情剛爆發的時候，國內每個人都遵守規則，不出門不添亂。家裡有人過生日了，不管老人還是孩子，都沒有要求過出去買蛋糕。在疫情面前以大局為重，沒有覺得這就是委屈。
前不久被報道出來那個留學回來，在隔離期要喝礦泉水的女孩被批的體無完膚。如今老外要喝礦泉水，工作人員非但沒有讓對方暫時忍耐，還幫他們一桶一桶地抗到家裡。
更有網友氣憤的指出，他們這不是在隔離，簡直是有專人伺候好不好。在家隔離確實很憋悶，只是這是特殊時期，隔離的入境人士不也應該主動遵守規定嗎？可以友好但是不能太過了吧，更不能慣著。難道還想培養出外國的巨嬰嗎？
文章最後我想說幾句，當初這篇文章報道出來後，也許是想讚揚社區人員為外國人服務的細緻精神。沒想到卻把讀者惹怒了，究其原因是因為疫情面前，人人平等。為外國人特殊服務可以，幫是情分，不幫是本分。
只是各種形式都不要太過了，太過了只會讓人不舒服，也會讓對方覺得不再感激。凡事都應該有一個度，不是嗎？
即便是外國人，也應該要明白這是特殊時期，既要遵守規定，也要體諒為你服務的工作人員。只是這個小區的其他中國居民，不知道是否也會享受到如此待遇呢？
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