龙头新闻讯（记者 李丹 文/摄）随着冰城温度攀升，春整工作大范围推进，为了高效解决越冬垃圾等相关问题，平房区城管局利用拥有450个视频探头的监控平台，作为“千里眼”站岗，一对一“派单”高效解决诸多问题。
据悉，近日，平房区城管局通过覆盖平房区主要街路和公共区域的视频探头监控平台，对城区主次干道、公园、广场、商圈周边、地铁周边等区域开展视频监控巡查巡视，及时发现涉及环境卫生、市政设施、占道经营、市民群众聚集等方面存在的问题，向城管行政执法、市容市政、垃圾拉运、清扫保洁、园林绿化等单位“派单”，第一时间处置、修复到位，及时疏离聚集市民群众。3月27日上午9时30分，平房区城管局工作人员通过视频监控平台大屏幕发现平房公园入口处有群众聚集，工作人员立即向公园管理部门“派单”，公园管理人员接到“派单”后，第一时间对聚集群众进行了疏离，保证了群众不聚集。
同时，还安排专人接听城管服务热线电话，接听群众关于环境卫生、垃圾拉运、残雪堆积、市政设施损坏等方面的举报和诉求，及时向各职能部门“派单”，确保第一时间处置到位。疫情期间，自行发现和受理群众举报诉求共计344件，办结率100%。
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