近日，重庆市突发公共卫生事件应急响应级别从二级调整为三级，全市疫情防控重心将从全面阻击转为精准阻断。针对近期境外返渝人员，重庆市公安局九龙坡区分局做了许多努力，防止境外输入、让疫情防控出现反弹。为了安抚好刚从境外来到辖区的殷女士，石桥铺派出所副所长任皓上门劝解了数次。
群众眼中的“话痨”
根据疫情防控政策，日前从境外返渝的殷女士在乘机抵达重庆后第一时间进行了核酸检测，检测结果为阴性，加上是从非重点疫区返回，按照当时的政策，她只需进行14天的居家隔离。不过，殷女士却主动要求集中隔离。
原来，殷女士早年间就去到境外生活，在重庆没有房产，考虑到家中父母年纪较大，不想因为自己一人隔离害得二老无法外出。社区工作人员不知如何处理，只好向石桥铺派出所求助。当时值班的副所长任皓意识到，外防输入是近期工作重点，一定要帮殷女士安排好。找到殷女士后，任皓详细询问了其家庭和社会关系情况，看有无亲友有空闲房子可供其进行居家隔离。在任皓的启发下，殷女士联系上了朋友王女士，对方在白马凼有一套小房子暂无人居住，可以让她暂住一段时间。
居家隔离的地方找好了，但社区、疾控部门、派出所对于殷女士的情况仍是十分关注。三天两头来电，反而让殷女士感到有些不理解，甚至有些抵触，“难道我的核酸检测结果不能说明我的健康吗？你们这样是觉得我有问题吗？”其实在疫情防控工作中，社区民警遇到过不少有情绪的市民，而殷女士显然更激动，准备从暂住处离开，回到父母家中。
由于尚在居家隔离期，殷女士的行为显然不符合防控政策，石桥铺派出所及时介入。由于之前劝导过殷女士，任皓又把这件事接了下来，在了解殷女士的诉求后，他发现殷女士并非不讲道理——在此之前，她的一切行为都配合相关部门工作，而选择不回父母家是为了不给老人添麻烦，住在朋友家也是用租住的形式。任皓认为，殷女士长期在境外居住，不了解国内的防控政策，并非有意为难。
为了让殷女士理解，任皓便请来邻居做“说客”，让邻居告诉殷女士，自己在疫情防控前期时，各个部门多次上门或电话核查，“我们烦的就是几个电话，但人家民警、居委会一天要打几百个电话，上无数次门，他们都不嫌麻烦，都是为了大家好，互相理解嘛。”
劝好了殷女士，任皓没想到她又杀了个“回马枪”，3月23日，殷女士的隔离生活又出了状况。原来，陈某是殷女士朋友的家人，在得知自家房子被租出后表示反对，还与殷女士闹了不愉快。来到现场的任皓向陈某告知殷女士的健康情况，请陈某不必担心。尽管暂时化解了这场误会，但任皓害怕双方会继续就此问题出现不快，又随即联系殷女士父母所在社区，协调送殷女士回自己家中进行居家隔离，避免再生枝节。
派出所的“心理按摩师”
作为分管社区的副所长，任皓不但会给群众做工作，还得会给所里的民警做疏导。
在疫情排查的前期，社区民警工作量大，心理压力更大。“我记得那时候，无论是装备还是思想上，我们的准备都不够充分，上门排查时，谁都不知道门背后的人是否感染。”任皓回忆，刚开始的一周，每到晚上，派出所“热闹非凡”。结束了一天的排查，社区民警们回到所里，可由于对于新冠病毒有太多未知，不确定自己是否安全，更不能把这样的不安全因素带回家，因此纷纷选择留在派出所。
战友们的责任感令任皓感动，但他认为，不必要的顾虑太多只会让家人徒增担忧，任皓决定帮助他们打消疑虑。2月初，任皓联系到疾控部门，到派出所为民警们上了一堂从佩戴防护用品到如何正确处置的防护课，规范大家的处置流程。另一方面，遇到风险较高的排查任务，就由他亲自带队，“我想让战友们看到，遇到困难，大家都在往前冲，正确面对疫情，不轻慢但也不要过度紧张。”
任皓拿起案头的一本心理学的书籍，这是他临时自学的，希望引导民警卸下思想包袱，正确认识疫情，为民警提供一些简单的心理“按摩”，“疫情期间工作繁重也没法深入学习，但能通过一些简单的办法让战友们不要过度紧张，效果应该是达到了。”
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