隨著疫情趨勢整體穩定向好，全國各地迎來複工復產熱潮，企業、商戶和個人的同城配送服務需求也出現大幅增長。南都記者日前獲悉，為保障配送安全，達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送，正式面向全國上線“信用騎士”服務。當配送文件證件、手機數碼、高端酒水等高價值訂單時，系統訂單將自動匹配具備“信用騎士”認證標籤的騎士進行配送。
近期，以文件證件、發票稅票、手機數碼、高端酒水為代表的高價值訂單增長尤其顯著。達達快送配送數據顯示，3月中旬的平臺高價值訂單量已達2月同期的1.5倍。據介紹，達達快送對平臺覆蓋全國主要城市的騎士進行了“信用騎士”認證，只有滿足較長時期無任何貨損丟失有效記錄、通過嚴格服務培訓等多項條件的騎士，才能獲得該認證，配送平臺的高價值訂單、保價訂單。達達方面告訴南都記者，高價值訂單的收入要高於普通訂單收入；成為信用騎士後，會有信用騎士專屬標籤展示。
平臺高價值訂單均由信用騎士完成
據瞭解，由“即時配”、“落地配”、“個人業務”三大業務構成的達達快送全場景配送服務體系中，“信用騎士”目前已覆蓋“即時配”和“個人業務”版塊，可全面服務於個人用戶、企業用戶、商戶、O2O平臺等多種同城配送場景，已覆蓋全國主要城市。除了面向個人用戶，以及百腦匯、頤高數碼城中的手機數碼商戶外，該項服務也正在陸續對接O2O平臺上的商家，比如已接入京東到家平臺上的沃爾瑪門店，為其配送高端酒水、數碼電器等高價值訂單。
達達快送信用騎士配送手機數碼等高價值商品
區別於傳統物流，本地即時配送服務有著需求場景分散，單量分佈不均、需求突發、時效要求高等特點。達達方面稱，“信用騎士”全部基於平臺騎士運力池中選出，這意味著可參與高價值訂單配送的騎士範圍進一步縮小，需要通過大數據計算，將訂單屬性與騎士特點進行精準匹配。此項服務目的旨在強調配送安全，充分釋放達達快送作為智能物流型平臺在同城配送服務上的“新基建”價值。截至2019年12月31日，達達快送業務覆蓋全國2400多個縣區市，日單量峰值約1000萬單。
採寫：南都記者 傅曉羚
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