“今天又上什么新菜了？哦，对了，咱们什么时候再组织一次团购油饼？”3月25日10时许，高区怡园街道寨北社区居民李女士在社区一家小型商店——桐林鲜果坊一边挑选食材，一边和老板李林聊着天。
随着我市正常生产生活秩序快速有序恢复，散布于街头巷尾的小型商店也迎来春暖花开。客流量陆续增多，店主们的脸上重现久违的笑容。桐林鲜果坊就是它们中的一个缩影。
客流回升 一上午卖出近80单
3月25日上午，前来桐林鲜果坊购物的人你进我出，络绎不绝。
桐林鲜果坊的面积只有60平方米左右，虽然以自选模式经营，但谈不上超市，只能算是个小型商店，不过，店内的商品倒是很丰富。店门口，摆着几箱菠萝、白菜；店内，水果、蔬菜、生活日用品等一应俱全。一些顾客在不同商品区选购着，店老板李林忙着为顾客结算。“今天新上了草莓西红柿，卖得挺好，到现在为止，已经补架两次了。”李林笑着对记者说。
商店虽小，店内商品却很齐全。
“这里的东西挺全的，菜和水果都比较新鲜，价格也挺合适的。”小区居民田女士说，她是这里的常客，疫情防控初期，她不方便来此购物，都是在李林创建的社区购物群里留言订购商品。后来，她经常看到李林在店内人少时打扫卫生，不定时对店内进行消毒，这让她对这里的购物环境很放心，就开始进店购物了。“最近，我来得更频了，我的一些邻居也经常过来。”
李林告诉记者，疫情防控期间，社区工作人员一直在指导她对店内进行消毒。由于她每天凌晨三四点要去进货，等回到店里摆好货已是早上7点多，所以每天这个时候，她会对店内进行第一次消毒，先打扫卫生，然后用84消毒液刷洗地面，再喷洒酒精，这样的消毒每天早中晚各一次。“除此之外，每天我还会不定时对店里进行消毒，确保大家放心购物。”李林说。
定时对店内进行消毒。
一上午，桐林鲜果坊共售出近80单，对这个“成绩”，李林表示满意。她说，从这个“成绩”可以看出，客流回升得相当快了。
贴心服务 线上人气转到线下
“你看现在店里人不少，一个多月前，店里的人可没现在多。”李林说，由于受疫情影响，很多像桐林鲜果坊这样的小型商店，其客流量都明显下滑。为帮她走出困境，社区居委会曾帮她联系为几户居民每天送生活日用品和果蔬的活儿，但生意仍没有多大好转。思前想后，她决定在原有社区老客户微信群里组织团购，提供商品预定送货上门等服务。
“有的时候，会组织大家团购个油饼什么的，达到团购人数，能为大家省不少钱。”李林说，组织团购费心又费力，但实际上挣不到几个钱，不过，在她看来，重要的不是通过这个赚钱，而是建立她和社区居民间的信任，聚拢人气。
“前期大家不方便出门时，我还在群里提供订货送货上门业务，由于果蔬新鲜质量好，群里的老客户也帮忙扩群拉人，一时间收获了一大批新客户。”李林说，有个老客户帮她介绍了一位新客户，对方订了一次货后觉得不错，就帮忙宣传桐林鲜果坊，结果第二天，对方所住那栋楼上就有近十户居民联系她订货。目前，李林已把原本一个近400人的微信群扩展到两个，共计700多人。
为线上订单备货。
李林告诉记者，如今大家都走出家门，群里的那些新客户陆续来店购物，线上的人气转到线下，所以，比起往年这个时候，店里的客流量不降反升。
“跨界”经营 新思路走出新天地
李林说，此前，店里主打销售水果，辅助销售日用百货。后来不少老客户向她提议，尝试增加蔬菜销售。“我家的水果很新鲜，老客户非常多，后来有老客户表示希望买水果时可以一起把蔬菜买了，就不用东奔西跑，因此，就建议我尝试着新增蔬菜销售。”李林听到这样的反馈多了，就新增了蔬菜销售。
增加蔬菜经营，方便居民。
借助从事水果销售多年的经验和人气，李林很快就在“水果圈”朋友的帮助下融入了“蔬菜圈”。靠着每天凌晨三四点勤勤恳恳地进货上货，新增的蔬菜为商店的红火添了一把柴。
“做生意就是要靠大家，以心换心。谁能想到，都窝在家里的时候大家还能想出这么多好思路。”李林说，接下来，蔬菜销售会继续做下去，微信群团购会继续搞下去，为社区老人或不方便下楼的人送货上门，会继续做下去……她对未来充满信心，充满期待。
采访中记者发现，像桐林鲜果坊这样的中小型商店遍布全市，这些商店或开拓新思路创新销售方式，或修整店铺打造舒适购物环境，或制订优惠促销活动准备迎接客户……他们用自己的方式，迎接春暖花开。
威海晚报记者 周颖 文 王晓 图
閱讀更多 威海晚報 的文章
