老闆問:企業培訓最終為了什麼,我答:解決問題,提高效益,老闆搖頭,你們認為是什麼?

手寫日記


我老婆就是一名培訓經理,所以對於企業培訓我還是比較清楚的。她曾經工作過一家500強的外資企業,領導特別重視培訓,有專門的培訓部門,每年花費百萬、甚至千萬經費去對員工進行企業培訓。

他們公司老總和我老婆說:企業培訓最終只為了三點。
1、顯著提高員工素質;
2、讓員工真正“動起來”;
3、改變團隊,最終為了公司的發展。

簡單回答企業培訓是為了解決問題,提高效益也在理,但具體到實際,我認為那位老闆說的更具體,更實際。

顯著提高員工素質

培訓的第一級別就是為了提高員工的工作技能和職業素質。站在員工的角度去想,為什麼要參加培訓?就是為了讓自己更進步一些,為了可以更好的勝任工作,提高工作技能和專業素質,讓自己變成一個更加優秀的人。

所以,企業培訓不僅給員工提供了一種好的學習方式,參加企業培訓能讓員工變得更好,其實也是為員工提供了一次很好的機會。

讓員工真正“動起來”

想想看,企業讓員工參加了很多的培訓,真的僅僅只是為了讓他們多學習專業技能和知識嗎?學習專業技能和知識的目的歸根到底還是想讓員工行動起來。

就像是我們平時看書、聽課,目的肯定不是看書、聽課本身,是為了在未來工作生活中發生改變。改變不僅體現在思想上,更重要的是體現在行動上。

真正做一個行動派,才是企業培訓的重要目標。

改變團隊,最終為了公司的發展

現在市場化競爭愈演愈烈,對人才的爭奪已成為企業發展的關鍵,企業每年花費巨資讓員工參與培訓,一方面是為了提高員工的忠誠度,更好的留住人才,另一方面也是為了改變團隊,讓團隊在未來的市場競爭環境下越來越強。

公司最終目的都是為了盈利,對於投入了大量的資源來培養人才,肯定也是為了公司發展的更好。

我是最傳播,不玩虛的,只講乾貨,希望我的分享對你有用,如果還有什麼疑問,請隨時和我溝通,謝謝。

最傳播


題主這樣回答難怪老闆搖頭,因為你連老闆的意思都沒有搞懂。

看題主悟性不高,跟你講道理沒用,那我就跟你分享一個親身經歷的案例,你就徹底明白啦。

我多年前在企業做培訓經理的時候,有一天老闆從外面回來,喊我去他辦公室,讓我引進一個執行力的培訓課程。看我有些疑惑的樣子,老闆就問我:

“你知道我為什麼讓你引進這門課程嗎?”

“難道是我們的執行力讓您不滿意?”我恭敬的問。

老闆搖搖頭。“那就是為了提高我們公司的效益。”我再次回答。

老闆笑道:“好了,你不用猜了。簡單來說,我就是想這麼幹,以後你會看到為什麼要這樣幹了。”

帶著老闆的這個問題,我有點百思不得其解。後來有一天,我終於想通了。我當時回答的確實有問題:一是覺得有問題(執行力差)了才需要培訓;二是培訓不能直接產生效益,至少沒那麼直接。

而我當年碰到的問題跟這個題目很類似。做出“解決問題、提高效益”的回答太官方、太籠統,難怪老闆直搖頭,如果我是老闆,也不會滿意這樣的回答。

老闆心,如海深,可不是那麼容易弄懂的。老闆問"企業培訓最終為了什麼?"只有一個答案,那這個答案是什麼呢?

那就是為了滿足老闆的需要!

當然,如果是老闆問你的時候,應該把“老闆”兩個字去掉,是為了滿足需要就好。

至於這個需要,是為了達成目標還是為了滿足心理需要,那則是另外一回事了,不需要點破。

不過這個答案也不是唯一的,要看老闆的個人喜好,投其所好就行!

我是作者@喻派職言,今日頭條簽約作者,15年人力管理經驗的職業導師,有料有趣有態度! 以上內容均為原創,未經允許,不得轉載和抄襲。

喻派職言


我做管理的時候,就給員工做過不少內部培訓,坦白說,效果不是特別好。那時候靠自己摸索,總認為是自己演講能力或課程設計的問題,沒有辦法讓員工更好地吸收理解。

之後開始給其他公司做督導或顧問的時候,也給他們的員工做培訓。和公司的高層討論許多次過培訓的主題,才慢慢明白自己之前錯在哪裡,原來是以前的內部培訓主題都是憑著自己的經驗而定的,沒有符合公司的目標,也不是員工真正想要提升的,員工的學習動力不強,效果當然不好。

後來花了一些心思學習了下培訓的體系,才明白提高員工的能力,解答員工的困惑並不是培訓的最終目的。企業開展的所有培訓,應當從兩個角度來理解,並在最後指向一個終極的目的。

一、培訓是為了有針對性地培育公司缺少的人才和能力

我們談培訓的時候,首先想到的往往是,員工的工作能力達不到公司的期望,或是跟不上市場發展,因此,管理者希望通過培訓來提高員工的工作能力,比如專業技能,解決問題的能力,溝通能力等等。

但如何定義員工缺乏什麼能力,是管理者容易迷失的問題。這個問題首先要回歸到,公司最急缺什麼樣的人才,根據這一點,再談談為達到公司的人才期望,員工需要提升哪些能力。

很多管理者就經常覺得員工需要提升這個,提升那個,最後培訓下來的效果,一則不切合員工當前的重點工作,二則對公司的發展完全沒有助力,即使員工有所收穫,對工作的幫助也是極為微弱。

所以,培訓首先應當聚焦在公司缺少的人才和能力上,讓員工能夠朝著這個方向成長,才算有成效。至於公司缺乏哪些人才,需要哪些能力,就需要結合公司的發展規劃來定。

同時,為了讓員工有動力成長,公司的激勵制度應當結合培訓主題,比如專業技能對應專業技術的產出上的業績獎金;解決問題的能力對應處理問題的績效獎金等等。或是,在員工的晉升提拔中,明確將培訓的能力列為能力要求,員工才會願意投入學習,提升自己。

二、培訓是為了提高員工的工作意識和企業文化認可度

很多企業的培訓,除了培訓員工的能力,更多是提高員工的工作意識,或是對企業文化的認可度,以此增強員工對工作崗位或是公司的歸屬感,對工作更積極投入,更願意與公司共同進退。

舉個極端的例子,傳銷組織就是不停地給員工洗腦,來達到員工對組織的極端認可,甚至於盲目服從。但不得不承認的是,很多傳銷組織的培訓確實很成功,不少人都被洗腦了。

對很多公司來說,員工的工作意識和對公司的歸屬感,確實要比能力更重要,也更能決定公司發展的高度。尤其是大公司,相比起大團隊,個體能力的影響力很有限,只要員工都具備積極的工作意識,與公司共同進退的歸屬感,即使能力平平,也能創造更多的價值。

而要提高員工的意識和對公司的認可度,企業首先要有自己的文化,這也是很多企業在這方面的培訓上往往難以起到很好成效的原因,營造不起自己的企業文化。

三、最終目的:使員工有能力,且有意識積極完成團隊工作,達到公司的發展目標

綜合以上兩大點,我認為企業做培訓最終目的,其實是處理員工與公司的關係,最後站在公司的利益角度上,促使員工有能力,並有意識地積極完成工作,從而達到公司的發展目標。

至於這個目標是什麼,就要看公司的發展決策,它有可能是短期的小目標,如開發某個產品;也可能是長期的發展目標,如讓公司在五年內上市等等。

從這個角度來說,我們上面提到的兩大點培訓的類型,就是解決員工的能力問題和意識問題。

因此,管理者在制定公司的培訓計劃,或是構思培訓主題時,應當先梳理清楚公司的發展目標是什麼,為達到這個目標,公司需要哪些人才,其中又有哪些能力是員工必備的關鍵能力。且在當前,員工的工作意識是否足夠,核心骨幹對公司的歸屬感是否堅定。

當這些問題梳理出來後,管理者自然也就明白,公司的員工需要培訓哪些能力,提高哪些意識,或是對公司的歸屬感達到什麼程度,從而明確我們該提供什麼樣的培訓給員工。

財富學習委員會的專業回答,供參考


學習委猿


本人曾經從事培訓業多年,為多家企業設計過培訓系統或實施過內訓,必定會首先涉及到兩個問題:本次內訓的目的或目標是什麼?培訓的終極或根本目標是什麼?得到的答案仁者見仁智者見智,不盡相同,並沒有標準答案。

培訓的目標是什麼?不同的老闆不一樣,同一老闆在企業不同階段不一樣。通常老闆心中的答案也不可能太多種,主要三類:務虛型的,務實型,老闆自己也不清晰型的。


有一句話叫“虛實相濟方能成就偉業",虛在前,指的是方向,是戰略層面的,思想文化層面,主要目的是統一思想,形成合力。實在後,指的是執行,是業務層面的,技術能力層面的,主要目的是樹立信心,激勵行動。


通常喜歡玩思想談遠景型的老闆,設計培訓的終極目標是統一思想達成共識,習慣於實幹的(特別是產品經理技術人才出身的)老闆,通常認為目標就是提升能力樹立信心。另外,企業在不同的階段,根據需要,培訓的終極目標又有所側重,初創時多務實,發展時偏務虛。


所以要先判斷老闆,然後才有可能一致的答案,實在無從判斷,回答:統一思想,樹立信心,激勵行動,選拔人才。


孤獨的創業者11


朋也觀點:老闆問企業培訓最終為了什麼,這個問題太開放了,所以只要你別太離譜,回答得怎麼樣都差不多,其實題主的回答也行,老闆之所以不滿意,最大的原因也許就是回答太過官方,一看就是敷衍人的套話。


老闆要的是你內心真實的想法。

題主的這個回答,如果是在會議上,或者是一些公開的場合肯定是沒毛病的,但是沒有什麼意義,聽了跟沒聽沒有區別,官腔、套話誰都會說,這就像教室黑板上面掛的”好好學習,天天向上“一樣,你念一百遍成績也不會提高,因為它根本就不是什麼可行性的建議。

解決問題,提高效益。哪個公司不是這麼做的,哪個部門也都是圍繞這八個字來運轉的,所以老闆要的不是這種流於形式的回答,要的是你自己對培訓持有什麼樣的看法。

培訓在一些小公司的老闆看來,都是扯淡。

首先培訓會增加用人成本,大企業倒是樂於付出,一方面走個形式能顯是一下企業的實力,另一方面也能讓新人快速適應工作環境。

但是一些小公司根本就拿不出這個資金的,大多都是”以賽代練“,簡單介紹一下工作內容和注意事項,再找個師傅帶帶,直接上崗。

小公司看重的是短期的利益最大化,人家不管新人有沒有潛力,是騾子是馬直接拉出來溜溜,能幹多少活,給你多少錢,至於你是新手還是老手,那都不重要。

所以題主的公司要是不重視培訓的話,老闆可能是為了節約成本而找個理由,取消掉培訓,反正沒有培訓的公司多了去了,沒有經過培訓的員工照樣能幹好的也不少。

寫在最後。

總的來說吧,老闆的這個問題帶有一些個人傾向,公司是死的,老闆覺得公司需要什麼,就是需要什麼,反之亦然。

所以說題主站在公司的角度去回答老闆帶有個人主觀性的問題,結果自然就不會讓老闆滿意。


朋也


扯犢子,全國五百強企業,上市公司,每年搞中高管後備人員,然後這些人還要每年跑五千米,成績合格才能保留,否則剔除,但是幾年後發現,中高管也不在後備人員裡面提拔啊,都是空降,在後備人員十多年了,也沒見一次從這幾百人裡面提拔的,奇不奇怪,那這些人每年跑步是在幹什麼?陪太子讀書嗎?但是誰是太子啊?還有就是評職稱,但是不與工資掛鉤,也就是你同崗位,你是初級,可能比中級工資高100到1500不等,這都是為什麼呢?不以這個為工資標準,你倒是別評啊。再有就是技能考試,年年搞,但是非常蹊蹺的事,每年全公司有將近三百人參加,為什麼除了個別沒出席考試的,其餘分數永遠都是85分,而且分數相同,最終的工資待遇不同。年年走形式,圖什麼呢?幹了12年,看不到希望,辭職了,現在比以前工資漲三倍,唉!!!


完犢子52182096


您好。

或許是彼此對於問題的理解程度不同吧。

老闆問:企業培訓最終為了什麼?而您回答:解決問題,提高效益。

或許出於職業習慣,我們首先會將問話的重點放在培訓及相關內容上,而在老闆的重點也許在後半句:最終為了什麼?

老闆搖頭,並不表示您的回答不對,只是在完整度上未能盡如其意。

對於該問題,從個人理解來看,這個老闆想要問的不是培訓的作用,而是培訓的初衷。



一,統一共識

培訓無論是從意識上還是技術上,內部的員工發展還是外招員工的溶入,達到共識才能形成有效組織體系。



二,人才激勵

培訓的對象是人,而培訓內容無論是技術/服務/意識,都是解決人的問題。

企業不同的階段,對於員工的技術/服務標準需求是不一樣的,而持續性的人才發展能盤活企業與員工上一週期的困束與貧乏。



三,標準精益

在一家已完備組織結構的企業,培訓價值就不能單純限於技術面與解決問題面的處理上,而應著力在員工的精進意識開發與標準體系優化的引導與培養上來。

授人以魚,不如授人以漁,培訓便應是這樣。



然而,培訓又何其是幾句話能說盡的呢?不同的需求與理解,對於培訓的定義與價值自然有著不同的認知。

而特定情況下,角色與場景又決定著這問題的答案。

所以,行其事而精於理吧。

職場漫行,與君共勉。


Onemaybe一個可能


企業培訓的最終目的是為了提升員工能力,最終實現幫公司賺更多的錢。這是無容置疑的目的。不是猜謎語和玩腦筋急轉彎。實現這個目的的手段、方法有很多種。舉兩個極端的例子。部門開會談業務問題也是培訓。老闆談996是福報,談心態學也是培訓。因人而異,因地制宜。千萬不能混淆手法和目的。

再通俗解釋一遍。正規公司的培訓是要上接戰略,下接績效。對上能把公司的大方向、價值觀、改革、變動等等貫徹下去。所有的培訓成果必須可衡量,你心態再好,鬥志再昂揚,對公司方向把握準確,但是業績表現,所有都是白搭。

為了實現最終績效改善的目的,培訓分為三個層次。

1,戰略問題驅動型培訓。隨企業經營外部環境快速變化,企業的戰略也要快速調整。培訓的目的是為了研討更好的組織戰略,引領組織變革,甚至重塑新戰略框架下所需要的企業文化。

用大白話說,假設以前是按部就班,上下級等級森嚴,現在是不是要激進了,要狼性了,允許下級多提想法,多衝突矛盾了?把所有問題暴露出來再說。

這類培訓更多針對高管,更多是解決企業有無生病的問題。你有病,再好的補藥、保健品都沒用。必須要吃藥打針,開刀。

2,業務問題驅動型培訓。這個主要針對管理中層。假設企業戰略方向沒問題,具體業務策略在執行過程中遇到阻力或問題,這些問題需要通過培訓解決。培訓目的是解決業務問題,提升業績。有些問題有現成解決問題,可以開發課程往基層傳遞。有些沒有現成解決方案,需要組織人進行研討。用行動學習方式比較合適。

這個相當於你沒大毛病,但你亞健康,吃點保健品,調整生活方式,激發自身強大免疫力,可以讓你健康得到改善。

3,個人能力問題驅動型培訓。這個主要針對一線員工。這是假設企業戰略策略完美,制度流程正確。組織的核心問題在員工素質能力不行,滿足不了工作需求。

培訓對象是普通員工,培訓內容都是一些成熟知識、方法論。新員工培訓、崗位技能培訓、從業資格認證都算。好比你是個銷售,你不懂怎麼和客戶溝通,談判,你怎麼做銷售呢?

這個相當於你身體健康,但你體能和肌肉力量不行。要讓你挑200斤的擔子還能健步如飛。你必須要鍛鍊身體,練好肌肉。

國內企業常見培訓方面的問題:

一是完全混淆公司不同層次人員的培訓需求和方法。也因為很多中層管理人員能力欠缺的事實,只能天天練肌肉。但你本來就是亞健康,身體都不好,肌肉怎麼練得出來呢?越練肌肉把身體搞得越虛[捂臉]。

二是過於強調心態學、成功學。不管是誰,上來先是灌輸狼性,雞血,成功學三板斧。鄙視方法論。你是有病,不吃藥,談心態,那可能真是有病了。對症良藥是核心,良藥苦口忠言逆耳。良好的心態能更有利於發揮藥效,不能搞反了。一味下猛藥小心適得其反,把自身免疫力也給打掉了。免疫力沒了,最容易生病,也抗不住外界病毒,和現在新冠肺炎一個道理。


淺野拓哥


沒有經過培訓的員工是企業最大的成本,所以可以理解為培訓的最終目的是降低企業的成本。

那麼一個沒有經過培訓的員工會給企業增加哪些成本呢?

1.招聘成本:員工入職後的第一個培訓應該是企業文化,價值觀以及企業的規章制度培訓。如果沒有經歷過這類的培訓,員工很難和公司的價值觀統一,員工的流失率也會隨之增長。

2.損耗成本:如果沒有進行技術培訓,那麼在實際操作過程中,不合格產品的情況會增加,造成浪費。甚至遭到用戶投訴差評等,損失不可估量

3.管理成本:沒有經過培訓的員工也會增加管理成本,領導忙於救火,抽不了身來考慮下一步的戰略或戰術。

以上成本都是疊加的,所以說沒有經過培訓的員工是企業最大的成本。

當然培訓也不是那麼簡單的,培訓也分很多種類的培訓,有內訓和外訓

內訓:企業內部自己組織的培訓,主要是企業文化價值觀的培訓,以及企業的業務培訓和技術培訓。

外訓:與第三方培訓機構進行合作,主要是管理培訓,業務增長培訓。

搭建一個完善的培訓體系,根據企業的發展戰略需求制定培訓計劃。

同時也要有一雙挖掘需求眼睛,針對員工個體進行培訓,我們可以建立勝任力模型,對員工進行勝任力評估。根據評估結果,發現現在員工的問題進行培訓。

不過比起對員工的弱點進行培訓,我個人覺得對員工的優點要投入更多的培訓,讓他更優秀。把長板拉的更長,短板的培訓我們只要求他到達最低標準就可以了,最低標準是指勝任力的最低標準,不是沒有要求。這樣他短板不漏水,長板更突出才能發揮最大優勢。給企業帶來更大的收益。





紅披風管理小訣竅


工作十多年,參加了公司的各種培訓,每一年培訓的項目都不同,培訓的項目有很多,有些培訓是解決問題,提高效率的;有些培訓是減壓,減少職工焦慮;有的是提高職工凝聚力,宣傳企業形象的。所以我認為,解決問題,提高效率只是從企業角度來考慮,但其實還應該從多個角度來考慮這個問題。

一、從企業經營管理者角度來說 培訓對企業經營管理者來說,可以帶來六大好處:

1、可以減少事故發生。研究發現,企業事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過培訓,學到了安全知識,掌握了操作規程,自然就會減少事故的發生。

2、可以改善工作質量。員工參加培訓,往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習慣性違章,其直接結果必然是促進工作質量的提高。

3、可以提高員工整體素質。通過培訓,員工素質整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產率。

4、可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓,員工就會認同企業文化,認真工作,同時也提高技術水平,降低損耗。

5、可以提高研製開發新產品的能力。培訓提高員工素質的同時,也培養了他們的創新能力,激勵員工不斷開發與研製新產品來滿足市場需要,從而擴大企業產品的市場佔有率。

6、可以改進管理內容。培訓後的員工整體素質得到提高,就會自覺把自己當作企業的主人,主動服從和參與企業的管理

第二、從員工的角度來說:

1、增強就業能力。現代社會職業的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴於自身技能的高低,培訓是剛走出校門的企業員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求企業能夠提供足夠的培訓機會,這也成為一些人擇業中考慮的一個方面。

2、獲得較高收入的機會 。員工的收入與其在工作中表現出來的勞動效率和工作質量直接相關。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。

3、增強職業的穩定性。從企業來看,企業為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工,提供了優越的條件。所以在一般情況下,企業不會隨便解僱這些員工,為防止他們離去給企業帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓、外出學**、脫產深造、出國進修等當作是企業對自己的一種獎勵。員工經過培訓,素質、能力得到提高後,在工作中表現得更為突出,就更有可能受到企業的重用或晉升,員工因此也更願意在原企業服務。

4、培訓可以讓自己更具競爭力 。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學習,而培訓則是最好、最快的學習方式。

總的來說,從企業角度來說:

1、培訓可以提升企業競爭力。

2、培訓可以增強企業凝聚力。

3、培訓可以提高企業戰鬥力。

4、培訓是高回報的投資。

既然培訓帶來的好處這麼多,如果單單回答解決問題、提高效率只是從管理角度出發。

如果你是老闆,肯定是從企業角度出發,提高升競爭力、增加凝聚力、提高企業戰鬥力才是老闆需要的答案。


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