首先講個故事：

一、找小時工的經歷。

大家都有找小時工的經歷。一般來說，每家的女主人手裡都有一兩個常用小時工的電話。用的時候打個電話就來了。

最近發生了一些變化。給常用的阿姨打電話，連著約了兩次，竟然都沒時間！我問她為什麼這麼忙？她說現在的活兒都是網上的一個APP給派的，白天的時間都排滿了。而且，網上派的活兒必須去，如果有兩次不去，以後網上就不給她派活兒了。

於是我也裝了一個APP，網上下了個單，一個不認識的阿姨來幹活，乾的還真好，連我媽這麼挑剔的人都說好！

二、購買吹風機的經歷

我平時用的吹風機並不是什麼大品牌，大品牌的又貴又不好用。我喜歡用理髮店的那種，功率大，超強風，價格才80元。

只有一樣，這種吹風機在大商場是不賣的。北京的珠市口大街有一個商廈叫做“美博城”，美容美髮專業用品應有盡有。每次買吹風機都要去這裡，離家遠，堵車，還特別不好停車。

舊的吹風機又壞了，我突然靈機一動，看看京東上是不是有。一查這個品牌（有自己的品牌很重要）還真有，價格還是80元，早上下單，下午就送來了。

什麼和大家分享這2件事兒呢？這2件事兒都和互聯網有關。阿姨把自己的信息放到APP，她找到了更多的客戶；互聯網電商平臺取代了傳統的供需雙方見面地點“美博城”。

1，互聯網把供需方直接聯繫在一起。

通過網絡阿姨的收入穩定且提高了，不再依賴於某個老主顧，網絡上的連接取代了之前的人際聯繫（阿姨不再在乎我是不是給她活兒幹）。

穩定的收入會吸引更多的阿姨從農村來到城市。以前的模式對於阿姨來講需要一個很長的適應時間來積累客戶，在這個過程中很多人可能因為沒有足夠的生活保障而堅持不下去了。

小時工的APP很有可能增加願意嘗試到大城市工作的阿姨數量，從而改善供給不足的問題。網上的平臺是新的中介嗎？我覺得不算。因為他們並不扣阿姨的錢，他們有其他的盈利方式。

以前在美博城賣吹風機的商家其實是廠家的經銷商，現在廠家在京東開了店，雖然還是賣80元，但是廠家的利潤率變高了。所以，劉強東在他的書裡說，京東幫助家電行業提高了整個行業的利潤率，看來不假。

互聯網可以讓廠家找到客戶，同樣，互聯網也可以讓廠家直接找到原材料供應商。去中介化，所有的中間環節最終都會消失，原材料的成本會越來越低，商品會越來越便宜。不僅僅是降低原材料的價格，互聯網還可以幫助降低原材料庫存。信息的充分交換，會使得工廠不用預採購過多的原材料庫存，真正做到Just in time （零庫存）。

2，互聯網還會改變人們的工作方式

員工為什麼必須在同一個辦公室裡辦公？因為這樣溝通的效率最高。而今天互聯網改變了這一切。使用基於雲端的辦公OA系統，只要你有手機，你就可以辦公，隨時隨地。經理們在網上批覆文件，信息與文件通過網絡進行交換與傳播。同事們在網上有一個聊天室，大家還可以相互點贊，網絡似乎並沒有拉遠人們的距離。

既然人們不在同一個地方也可以共同完成一個工作，更進一步來說，很多專業的服務也不見得非要自己來做，可以外包給專業人士。

以前為什麼沒有這麼多的外包？因為溝通成本太高。而現在，互聯網辦公使得遠程溝通變得容易，外包成為可能。比如說，公司可以把財務外包給記賬公司，把稅務外包給稅務公司，人力資源外包給人力資源服務中心。

專業服務的外包對於公司意味著什麼呢？拿財務外包來講，如果小公司自己僱傭一個會計，至少要5000元。如果外包給一家代賬公司呢？一個月只需要300-500元，記賬、出報表、開發票、報稅都可以包含在服務裡。

這其實就是分享經濟。外包就是幾家公司共同分享一個會計。外包不僅僅幫助節約成本，還有助於業務的連續性。小公司不用因為會計人員的離職而造成銜接問題。對於會計來講，在一家代賬公司工作，團隊裡可以相互交流專業知識，這也提升了員工的工作滿意度，降低離職率。

3，互聯網幫助提高固定資產使用率

我有一個客戶是做物流的。車輛折舊是物流公司的固定成本，即不管有沒有活兒，折舊都是必不可少的成本。車輛的工作量是不均勻的，有的時候閒一些，有的時候忙一些。

空閒的時間能否賣出去呢？沒有互聯網的時代，這是不可想象的，難道要靠廣告？有了互聯網，這個問題就可以迎刃而解。把空閒的時間賣出去，而且價格非常低廉，只要能夠收回變動成本和一部分折舊費就可以。所以，通過互聯網，企業還可以回收一些固定成本，從而提高利潤。

我經常想，如果出入都用打車軟件叫車，以後就不用買車了。對於我來講，用車的時間不多，打車肯定比自己養一輛車划算。

這種想法也會發生在企業，將來會有越來越多的企業選擇租設備，而不是買設備；選擇外包物流，而不是自建車隊；選擇外包某個職能，而不是自己建立團隊。

誰來擁有這些設備並出租呢？資金雄厚且抗風險能力強的公司。擁有設備的公司不再擔心是否能夠把這些資產都出租給需要的企業，因為互聯網已經使這一切成為可能。

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