销售行为中,怎样才能做到“勾魂”?

勾魂怎么解读?

如果提到勾魂,一下想到了摄人心魄,那就比较邪恶了。我们今天讲的更多的是销售的核心要领。

现在大量社会信息泛滥,平均一个人每天的都要接收两到三万条的信息,这就很容易造成专注力严重缺失,所以勾魂的文案自然就成了时代的必需品,无论你怎样牛逼,产品多神奇,服务多优质, 如果你不能吸引到别人足够的注意力,那么也是一场空!

勾魂,最直白的目的就是抓取客户的注意力。很多人的反应是现在几年,钱难赚,事难干,其实是自身在今天的环境里非常弱,营销功力一般,总是抓不住客户的痛点和需求点。

正是不容易才要寻找突破的窗口,因为如果你能够准确有效的勾到客户的魂,抓取客户的注意力,就相当于有了一部属于自己的印钞机,随时随刻都能轻松赚到钱。

大家想象一下,我们谈客户的时候,卖东西的时候,谈判的时候……等等,如果能用一句话,一个动作就马上能勾起客户的注意力,让客户对你印象发生质的改变,很快就能收单,是不是相当于我们做了一件事半功倍的事?

销售行为中,怎样才能做到“勾魂”?

勾魂本质:打破机械化反应

现在的消费者也好,销售人员也好,大都处于一种机械化反应状态。


什么是机械化反应?

其实就是被主观经验一直引导而激发的行为,比如一般的销售场景,顾客进店,销售人员就说:欢迎光临。请问有什么需要帮助的吗?随便看一下…等等类似的话。


你去大多数的店去看,只要他们一见到客户进来就会这样去说,这就是顾客进店这个按钮激发的响应。而顾客也早习惯你的这些反应了,一旦你再用这些招数,他们的大脑也会去潜意识部分搜寻答案。


他们就会普遍回应:没事,你忙你的,我随便看看。不用,我自已看。或者转一圈走了。这就是销售人员的机械式反应,又触发了客户的机械式反应。

你认识了一个陌生人,交谈一会过后,他伸出手做出握手的姿势,你也会毫不思考的也伸出手,做出握手姿势。这也是一个机械式反应,就是对方的握手姿势激发了你主观经验,从而响应。


那么,如何去勾魂?

就是打破这种传统,打破主观经验,打破机械式反应,也就是你说一句话,或者做一个动作,让顾客的大脑里找不到答案,他在大脑地图里找不到一点相关的经验,一片空白等着你去勾画。


销售行为中,怎样才能做到“勾魂”?

如果有顾客说,你这个东西怎么这么贵?很明显是在跟你讲价, 无论你什么价格,其实他都会这样说,因为占便宜是人的天性。

这时候如果你想勾魂,你就不能走常规方法,比如说,我们的产品是什么材料,多么多么的好……等等,因为顾客听太多了,你这样说他们照样有一百个理由继续跟你讨价。

而按照勾魂的策略,你直接告诉他:姐,其实要想买到一款真正适合自己的产品,只去考虑价格,外观,是最不明智的。真正的行家,永远只从两个方面去考虑……


这样很简单的就勾魂了,为什么?因为她以前买东西,别人都是给他塑造价值,吹嘘产品,或者讲价格,这次居然有人说她原来购买产品的方式是不明智的,行家只会从两个方面去挑选,而且这个她还不知道,注意力自然就上来了嘛,自然要好好听你说个一二三四。


当然,这里还有个非常大的好处,是什么呢?就是植入了自己的架构,像上面的例子,就是让她知道要从两个方面挑选产品才是明智的,重新给她植入了这个购买标准,这个非常的重要。


只要给她植入了你的购买标准,即便他不在你这里购买,他去别处也会以你说的标准,重新衡量产品,觉得你是这方面的专家。到最后,还是会回来你这里购买。


销售行为中,怎样才能做到“勾魂”?

“勾魂”的三大核心驱动力

一、利益元素

客户最在意什么?什么东西他会关心?最直白的就是利益、好处。


人性是自私的,只会对自己相关的东西更上心,也许八杆子打不着的东西,只要与自己的利益挂上勾,那么注意力马上滋生。所以,你会发现市面上一个威力巨大的东西:免费。无论它是出现在标题上,还是生意谈判中,都非常简单有效,再没有兴趣的人看到这个,都要眼睛发亮一番。


但你如果单纯的说好处,效果可能不大,我们的传统销售人员也在向顾客说好处啊,是不是就没什么效果?所以单纯的说是不行的,这时候要结合勾魂的本质去说,也就是打破常规的去说,配合整个勾魂体系去说。

二、好奇元素

好奇,是人的天性,老话就说:好奇害死猫。那么人的好奇主要表现到哪些方面呢?我总结了以下几个层次:

1. 想知道却不知道的事。

2. 刚好对应自己状态的事。

3. 一反常态的事。

4. 强有力的语气。

说白了,你直接去看人们传统的表现就好了,然后反其道而行之, 在他的潜意识里事情应该是这样的,但是他看到的却被然相反,你说 他能不好奇吗?举个简单例子,我们潜意识里都知道女人才会生孩子, 可是有一天突然听说隔壁的一个男人怀孕了,你说能不能引起他的注意力?虽然有点极端,但是很能说明问题,对准好奇本性,自然能够 吸引人的注意。

三、恐惧元素

人的原动力需求里面,有一个生存需求,为了生存自然会趋利避害,逃避危险,也许一件不相关的事,我们会视若不见,但是一旦涉及到我们生存利益,激起我们内心的恐惧,我们就一定会非常上心。

而现在的人们还对什么恐惧?太多了,比如他们害怕钱财没了,害怕小孩子生病,害怕一生没什么成就,害怕娶不到老婆,害怕孩子没有未来……等等太多了,利用这些,都能让他们马上注意起来。

销售行为中,怎样才能做到“勾魂”?

学完这些,你理解勾魂的真正意义了吗?结合自己的行业,相信有时候成功就是临门一脚的事情。



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