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一、網絡輿情監測的常用方法
1.人工監測
（1）直接從輿情信息網站獲取
像一些比較好的輿情信息網站有中國輿情網、新華輿情網、人民網輿情、社會輿情網等，另外，像新聞門戶網站、各大社交網絡等這些也可作為輿情信息網站來使用。
（2）利用搜索引擎搜索
如百度、谷歌、360、搜狗等，通過關鍵詞設置，然後人工篩選信息結果。
（3）藉助新聞網站、社交平臺的站內搜索
如百度新聞、騰訊新聞、網易新聞、搜狐新聞、微信搜一搜、微博搜索等，原理與搜索引擎搜索一樣，也是通過關鍵詞設置，然後對搜索出來的結果進行人工篩選分類。
2.技術監測
換言之，也就是利用專業的可監測輿情的系統平臺，如識微商情監測系統、鷹眼速讀網系統、鷹擊早發現系統、人民網輿情數據中心、軍犬輿情監控系統、新浪輿情通等，通過採用大數據監測技術，實現全網輿情的實時自動採集、分類分析、及時告警等。
二、網絡輿情監測的常用系統平臺
1.企業類-識微商情監測系統
專注於為企業提供互聯網信息挖掘，以大數據思維監測和分析海量的互聯網公開數據，可為企業用戶提供全網輿情的7*24h實時監測服務，包括輿情監測、正負面監測、競品監測、行業動態監測、高管形象監測等，監測範圍覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，實行在線化服務，提前預警，及專業分析報告下載等。
2.政務類-鷹眼速讀網系統
專注於為各級政府單位提供互聯網信息挖掘，能夠幫助用戶“速讀全網”輿情，瞭解傳播路徑，把握髮展態勢，以及預警告警與自動分析等。
探險者
網絡輿情監測途徑主要有三種：即搜索引擎、定向搜索、以及專業的網絡輿情監測軟件，同時也可以分成兩個大類：即人工搜索與智能搜索（軟件搜索）。
隨著互聯網的不斷髮展、輿情傳播渠道的演變和網絡輿情傳播的特性，通過人工搜索方式來展開網絡輿情監測的方式已經逐漸被淘汰了，網絡輿情監測途徑變成大家首選的輿情監測方式。
人工搜索很好理解，主要是人工去微博、貼吧、論壇、知乎、百度等等媒體渠道搜索，發現輿情。但是人工檢測本身是有很多難點的。一是網絡輿情傳播點線面複雜，信息量龐大。人工輿情監測首先無法滿足24小時監測需求，其實當大量的輿情信息多渠道同時爆發出來的時候，人工搜索很難覆蓋這些渠道，可能會有遺漏。二是網絡輿情具有明顯“微傳播”“病毒性傳播”特徵。傳播速度快、波及範圍廣、造成影響大。人工監控的話，根本無法應對互聯網進入的門檻相對較低、網民分散的這種情況，很多信息可能會被重複性的進行編輯，重新的來進行轉載，導致最終信息失真，這種現象是非常常見的，而且人工在捕捉這些信息的時候需要耗費大量的時間。
第二種輿情監測方式——智能搜索，也就是市面上的那些輿情軟件正在做的，主要是通過關鍵字布控和語義分析識別等智能技術，利用自動信息採集和人工干預相結合的方式進行網絡輿情信息監測和收集，抓取的速度快、覆蓋的數據範圍廣。
馬太客輿情監測系統就屬於第二種，基於自主研發的智能採編系統進行內容管理基礎架構搭建，覆蓋情報採集、處理、分析到服務全生命週期各環節；實現全方位商業信息監控和多維度分析。
