可以和我讲一讲你身边有趣的事吗?

小甜爱吃瓜


以前在一家公司做售后客服

客服这个职业,难免遇到一些奇葩事件。

有一次遇到一个用户反映工作人员上门售后不及时的问题,到现在都记忆犹新 。

一接通用户来电,那位老大爷在电话一边情绪特激动的说:“你们公司什么情况,我反应产品问题几个小时没人联系我处理,好不容易等到一条你们上门售后的工作人员发来的短信,居然告诉我要赖一天上门处理 你们说你们还想赖几天才能来?什么服务态度啊!”

我当时一听也觉得很不可思议,因为公司针对上门售后服务的工作人员都要规定处理时间,正常情况都是要求接到维护通知后24小时内处理完成。工作人员怎么会还发这样的短信延后上门时间?而且也不至于措辞如此不恰当吧!

等大爷在电话那头骂咧完我赶紧先向大爷致歉安抚大爷情绪,然后询问了大爷登记的产品相关信息,接着在系统上查询产品目前维护处理单子的进度,想要赶紧核实清楚情况。

等我点开维护处理单子仔细一看才发现闹了个大乌龙。

原来并不是工作人员想要赖一天拖延上门处理时间,而是接受委派的这个工作人员的名字就叫赖一天……

一般用户致电我们客服热线后我们都会通过对应系统相关维护处理工单委派到用户所对应服务区,由该服务区的工作人员进行接单处理,工作人员一旦操作接单后,系统就会附带工作人员的名字发送一条维修受理短信发送到用户预留的电话号码上通知用户。

短信的内容大致是:

尊敬的用户您好!×××(此处为工作人员的名字)将为您处理您申报的产品售后问题,请您耐心等候

说实话,开始本来听到大爷火冒三丈的说这个情况的时候,我对那个发短信的工作人员也是很气愤的,心想怎么能犯这么低级的错误。后面我看到这个情况的时候却差点笑出声。

但秉着一个客服良好的职业素养(实际是怕质检员听到通话不规范扣分)我还是忍住了,然后跟大爷解释清楚了这个情况,大爷听了开始还觉得我是为了给工作人员开脱忽悠他呢!后面我耐心跟大爷解释了一番大爷才相信,最后还不好意思的跟我道歉说开始没弄清情况凶了我,我自然是一番客套云云~~(觉得大爷还是个是非分明的大爷)

我想工作人员要是知道自己因为名字被质疑工作不敬业,他的内心应该是崩溃的

默默心疼一秒钟——剩下的心疼在其他岗位辛勤工作的售后服务人员

多一份体谅就多一分温暖


上官小韩


就比如说,我家里就我和我弟弟,妈妈3个人在家。爸爸出去工作了,我们两兄弟在家里天天大眼瞪小眼,我也觉得挺搞笑的,两兄弟有时候他的一个抠鼻屎的东西,我都可以笑的合不拢嘴,他的一个沙雕眼神我可以爆笑一个下午,就是和自己最亲近的人在一起,搞笑的事情取决你对待的心态


粤来粤精彩搞笑


刚上班时有次来了一家住附近的外国人进店看电脑,四五岁的外国小孩看起很乖,我就逗他:洋娃娃,给叔叔笑一个。结果这小破孩给我回了一句标准重庆话:你龟儿是哈的迈?周围同事笑死了。后来才晓得这外国小孩出生在重庆,一直在重庆长大。


可爱的收藏家


初中大清早有次老师考试英语成绩,大清早就让大家坐教室外面写卷子,特别安静的学校早上,安安静静的写卷子!结果我没忍住,放了个P,超级大声,那种情况下简直就是震耳欲聋,妈呀感觉好丢人啊,可是我也是无意识的,因为我在专门写卷子!

完了以后我就憋不住,能想象的到么?我就是那种从小打到听到P声就会忍俊不禁的人,捂着嘴不出声的笑,放学以后,我就问我旁边的女生说好大的P声,知道谁放的么?她说不知道!哈哈😄😄😄😄😄,我没说是我,高兴的回家吃早饭了!

这是从小到大最糗的一件事!讲一次笑死一次!


啊酷与砍柴人


现在有些地方的旅游景区喜欢用假人来吸引眼球,有一次我在旅游途中看到了几个假人,十分逼真。心想,现在的技术也太发达了吧,简直以假乱真。逛着逛着,发现一家店门口坐着一个中年男子一动不动的晒太阳☀,路过旁边的时候和旁边的小伙伴说:“卧槽!这里还有一个假人!”小伙伴还没反应过来的时候,这个中年男子听到声音睁开眼!猝不及防我和他对视起来!他也知道我在说他,给我翻了一个大大的白眼……我真的不是故意的[流泪][流泪][流泪]当时脸就发红……这样……太……尴尬了……


虾米和羊


我老头兄弟俩,他俩有个毛病就是腿短,有一天他弟家孩子写作业不好好写,孩子他叔就急了,要揍孩子,结果孩子就跑,他就追,你追我就跑,结果这样下来几个轮回,孩子他叔受不了了,坐在地上,孩子也坐下说了一句:就你这小短腿还想追上我![大笑]


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去同事家做客,同事的奶奶特别热情,一个劲的给我盛饭,吃了三碗米饭实在吃不下去了,奶奶还要给我盛,我赶紧拒绝,结果奶奶来了句:吃吧,再吃一碗,不吃也喂狗了。



泡泡老師


家里的狗狗这两天发情,女友和两个闺蜜聊天,知道这情况后,一个说:”你们说,要是丢给它一条棍子,它会自己解决不?"另一个悠悠的说:"你不要总是站在自己的立场上想问题好不好?"


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来自网友:因为封城和男朋友两个朋没见面,分别的这段时间最大的心愿就是珍惜以后相处的日子,每天都能好好吃好好生活,见面后的每一顿饭竟然跟我分餐制,要不要分手?(你们觉得呢)


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小娘在挖地,看到前面有个黄毛在动,就拿着大扫把轻轻靠近,准备拍时,这时候黄毛站起来了,说你干嘛???原来是个人啊,


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