在疫情期間，長城汽車推出多方面服務，保障消費者的出行的同時，也將加強監控管理、提升安全保障。 在服務消費者方面，長城汽車主要依託旗下的WEY品牌， 並且希望通過與消費者的互動，做好特殊時期的出行安全防護。
提供優質的服務為了讓客戶在疫情期間通過最少的投入獲得最優質的服務，WEY還推出了購車安全保障：包括50公里內免費上門接送、送車上門供客戶免費試駕三天，還有更多零接觸的直播看車、無憂續保體驗，將省心、省事、省力落在實處。
提高工作安全防護
與此同時，長城汽車還將對員工及消費者安全進行全面保障，要求工作人員依照國家要求隔離十四天且沒有發熱等症狀才能上崗，且必須要穿防護服，佩戴護目鏡、手套、口罩才能開展備車工作。 而且必須在十四天內沒有去過湖北疫區且沒有接觸過確診、疑似人員，體溫低於37.2攝氏度，沒有乾咳、發熱等症狀。 每天兩次體溫檢測，從源頭杜絕疫情的傳播。
提供綠色的用車體驗
為了保證車輛的正常出行，保護使用者和乘員的生命財產安全，預防疫情的傳播，長城汽車也將對出廠車輛進行安全檢查，並對車輛內部進行消毒。 為了儘可能的減少外部病毒入侵的概率，相關人員還會對車輛外部粉塵沾染區域進行消毒。 由此可見，WEY為您帶來的安全守護，可謂是無WEY不至，全面守護客戶的健康安全，為客戶提供了綠色的用車體驗。
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