任何組織都由“人”組成，無論籌資、活動、調研，都需要和具體的個人發生聯結，他們可能是潛在的捐贈人，可能是核心的志願者，也可能是服務對象。
這些“人”的存在，是保障項目正常實施的關鍵因素。如果活動結束就不再聯繫、捐贈完成就放任不理，那麼我們活動的意義是什麼？開始就等於結束。
要知道，找到一個新人的成本，遠遠高於動員一個對我們機構已經有所瞭解的老人。沒有與聯繫人建立緊密關聯，就相當於我們每一次活動都要做拉新的工作。
理想的情況是：和聯繫人建立定期溝通、互動的機制，鼓勵他們參與機構的活動，為機構發展貢獻力量。
【裡德助手】基於表單、活動和籌款，為大家拓展了整套的聯繫人管理和維護體系。每個聯繫人的基本信息、填寫記錄、捐贈記錄和溝通數據，都彙總呈現在數據庫中。
通過不斷的積累，機構可以全局把控機構的聯繫人數據，搭建一個完善的資源庫，逐步構建自己的社群，維持機構穩定的支持團隊和資金來源。
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