科普篇:说说买保险的渠道(一)


科普篇:说说买保险的渠道(一)

​额,罗列了一下,竟然有这么多:

1、保险公司代理人渠道;

2、银行保险渠道;

3、公司团体保险渠道;

4、电话销售渠道;

5、专业中介渠道;

6、互联网渠道;

7、自媒体大V渠道;

8、母婴/育儿/理财电商渠道;

9、兼业代理渠道;

很多渠道之间有相互的交叉关系,但是每一种又是个典型的存在,我就划分细了一些。今天咱们就先聊前5个啦。

一、保险公司代理人渠道

这个你肯定不陌生,就是各家保险公司的业务人员。

这个群体也是中国目前保险从业人群中体量最大的,90%以上的比例是有的。

我觉得每个渠道都有很多优秀的人,这个渠道自然也是。代理人中很多业内的老前辈我也是很钦佩的。专业精神、敬业精神都是令我很受鼓舞的。有一点,通过一家公司的代理人你的选择范围只能局限在这家公司,因为平安的代理人不会推荐友邦的产品,友邦的代理人不会推荐中国人寿的产品,你想货比三家只能自己一个一个去联系,一个一个去了解。

由于产品选择范围的局限,你的需求可能无法很好的满足。你也许会错过很多更适合你的产品。

二、银行保险渠道

这个简称"银保渠道"。我的客户中有不少持有银行的保单,银行由于强大的政府背书极容易赢得客户信任,同时又有着庞大的客户群体,所以银行的保险销售也是很大的一个市场。

但银保渠道有个弊端:因为保险条款的专业性和复杂性的特点,银行理财经理在理财产品专业度方面很OK,但保险知识相对较弱专业度较低。银行理财经理更多是把一些储蓄险当理财的角度来销售。所以我们不难看到银行销售的保单大都是储蓄险。

就渠道业务人员专业度上,从银保产品的犹豫期也可以看出来,除了银保渠道外,其他渠道长期险的犹豫期一般都是10天/15天,银保的我所见过的都是20天。

三、公司团体保险渠道

wendy不少客户的保单都是从与单位合作的保险公司投保的,作为单位员工,确实可以通过公司的团险合作渠道投保,团险产品通常来说比个人投保的产品保费上会有一定的优势(相对优势哈)。不过,团险渠道,个人名义是也是无法投保的。

四、电话销售渠道

我们简称"电销渠道"。

这个渠道不是所有保险公司都有设立的,我觉得电销渠道做的比较牛掰的有:招商信诺(招商银行旗下保险公司,有招行信用卡的客户很多都接到过吧,嘿嘿)、平安、大都会、中英人寿、泰康、阳光保险。

电销渠道就是通过电话来销售保险,而且是主张是一次通话就成交,想想哈,一通电话就能成交保险,自然是有技巧的。

这有两个要素缺一不可:1、营销话术(感染力)要足够厉害;2、产品大都是两全险(就是有病赔钱,没生病过个十几几十年再返还的类型)。

两全险的话,我是很不推荐的产品,返还的钱自然是以多交保费为前提的(俗话不是说嘛"羊毛出在羊身上")。

说两个发生在我自己身上的案例:

案例一,几年前我接到过招商信诺电话,推荐了一款保险,当时不了解保险,感觉还是不错的,然后突然电话那头就要帮我下单了,我本能说我还是想再考虑一下,然后对方就不太乐意了。PS:说个业内的秘密哈(希望没有人打我),电销渠道用的就是大数法则,联系的人多了,自然成交率也就高,一通电话就能把保险卖出去,除了我说的上面两个因素外,更多是在电话里调动了对方的情绪特点,如果1次不能成交,客户的冲动感觉过后,就不太容易成交了。这也是为什么对方会不太乐意的点。

案例二,去年我接到平安的电话,95511开头的,上来说要给我推荐一款产品,说每年只管存钱就好,有多少收益(返还型产品满期会返还保费的110%或120%这样子,指的就是这个收益,当然一般需要30年以后才能满期返还),然后还附赠我一个从头到脚的保障。

对这套营销,不得不说,我竟然好久没反应过来。因为我有平安信用卡,95511打来我首先以为是要给我推荐理财产品。后面我才反应过来原来是要给我推荐一款两全型的重疾险。

然后说明我的工作后,通话结束。

不是说电销渠道不靠谱,只是想说电销的产品大都是两全险,是有返还,但是保费通常也较高,性价比总体较低。

五、中介渠道

这个渠道包括专业的保险代理公司和保险经纪公司。

举几家中介里面的典型代表:明亚保险经纪、永达理保险经纪、大童保险代理、泛华保险代理等。

比如我所在的明亚保险经纪,我们目前签约了60多家寿险公司,40多财产险和健康险公司。

这自然是跳出了单一一家公司的局限,可以根据你的不同需求和预算来从几千款产品中自由选择。

目前据不完全统计,中国的保险公司约200家左右(包括人寿保险公司、财险公司、健康险公司、养老险公司、再保险公司等)。中介行业从成立之初就是为了提供服务,降低信息不对称,我们做的就是根据你的需求从市场各家保险挑选符合你需求的高性价比的产品,进而在你的预算内帮你把保额做高或者帮你节省保费。

与此同时呢,我们还会与你签订《保险经纪委托服务协议》,享有我们公司层面的服务,以及一对一的保险经纪人服务。

即通过我们经纪公司投保,除了享有保险公司的服务,还有经纪公司的服务,以及最最重要的经纪人(Wendy)服务。


最后说句哈不管任何渠道,背后承保的都是保险公司,这点你不用担心。保险公司开门做生意,自然得把产品卖出去吧,跟不同渠道合作是保险公司的战略。


今天就先聊这些,剩下的明儿聊。



分享到:


相關文章: