向醫護人員直供茅臺,為何造成輿論“翻車”

3月23日,貴州白酒交易所對外公佈稱,“為了表達對戰疫英雄們深深的敬意”,該公司將按每瓶1499元的原價向貴州援鄂醫療隊1443名醫護人員直供飛天茅臺酒。此舉引發輿論廣泛關注,公眾質疑該公司是借援鄂醫療隊隊員在炒作。(3月25日 上游新聞)

為表達對你們深深的敬意,請掏錢買我的商品……話雖不好聽,本質就是如此,也是造成輿論“翻車”的原因。當然,這家提供酒類產品發行、交易等服務的企業,初衷未必是跟風炒作,可從客觀效果來看,他們一定後悔莫及。

在支援湖北醫療隊陸續返回的背景下,企業想通過行動向英雄們表達敬意,也是人之常情,值得讚許。茅臺當然是厚禮,可如果不是送,而是賣,或者說,是將“低價購買權”當作福利來送給英雄,就顯得不那麼單純,難免令人質疑:一是搭車炒作自身,借輿論高度關注的契機來推銷自己;二是“說大話使小錢”,想要個好名聲,卻一分錢都不想花。

實事求是地說,不能說這份禮物沒有含金量。瞭解酒類市場的人都知道,在白酒市場中,茅臺是頭把交椅,不僅價格貴,而且品牌美譽度高,可以說是品質與高端的代名詞,亦是接待宴請時的“硬通貨”。更重要的是,茅臺長期處於市場緊缺狀態,或者說,以1499元的零售指導價很難買到。電商平臺的數據顯示,53度500ml飛天茅臺酒的零售價高達2800元左右,較1499元/瓶的原價上漲近85%。在當地,也以遵義機場乘客和茅臺股東可以原價買酒幾瓶作為“福利”來回饋。可見,原價購買茅臺這份禮物還是有誠意的。

不過,放在致敬英雄這樣的場景下,還是有些不倫不類。一方面,茅臺酒再好,也不是人人都需要,都消費得起。既然致敬的是一個群體,就當講究個一視同仁;另一方面,1499元的售價雖然不貴,但經銷商未必不賺,如果按一級經銷商969元/瓶的進貨價來看,賣一瓶就賺醫護人員530元。進一步說,無論炒作宣傳自己是否出於本意,都會在客觀上擴大自己的商業影響力,如果拉著戰“役”英雄們給自己做了“廣告”,到頭來一分錢不出,反倒還賺醫護人員的錢,這樣的算盤未免打得也太精了。

僅有讓利是不夠的,尤其是在輿論高度關注的公共事件中,商業機構的參與理當有一些“潔癖”,要拿得出誠意,經得起推敲。如果你覺得轉身賣掉就可以獲利不菲,那麼你就自己賣掉後再把利潤拿出來;倘若捨不得,就不要急著往上衝,因為關注度是把雙刃劍,能增加曝光度,也會放大瑕疵,甚至起到反噬的作用。當公眾覺得感情被冒犯,好名聲也就成了壞名聲。


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