3月24日，柳城縣公安局馬山派出所快速反應，通過警務助理幫助迷路小男孩找到家人，獲得群眾的一致好評。
當日上午10時，馬山派出所接到群眾報警稱，有一名大概三四歲的小男孩在馬山段高速路上獨自行走，疑似和家人走失了。因高速路上太危險，其開車經過看到時將小男孩帶到了馬山高速收費站，希望民警出警查看。接警後，馬山派出所民警迅速前往高速收費站，找到熱心司機和小男孩，簡單瞭解情況後民警對熱心司機表示了感謝，並決定先將小男孩帶回派出所。
在馬山派出所，民警試圖與小男孩溝通，但小男孩一直因為害羞和不熟悉環境，始終不肯開口。民警一邊帶著小男孩到轄區高速路周邊的村屯轉悠，試圖讓小男孩找到熟悉的畫面，同時在警務助理群裡發佈信息，希望警務助理能幫助擴散信息。終於，龍田村的警務助理傳來好消息稱小孩父母找到了，原來小男孩是龍田村龍興人，跟著爺爺到高速路邊的畲地上務農，爺爺一直忙於農活，無暇顧及孫子，等反應過來才發現孫子不見了，在焦急尋找的時候派出所就打來了電話，小孩家人非常感謝民警的熱情幫助並表示今後吸取教訓一定要看護好小孩。
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