退一步海闊天空！日常生活中，與人發生爭執是常事，但別用暴力解決問題啊！
平常大家都喜歡網購，既省時又省力。家住柳州市紅光路某小區的彭先生最近也在網上買了東西。4月2日下午，快遞員送貨到他家樓下，卻拒絕送貨上樓，彭先生一怒之下掐傷了快遞員的脖子……
4月2日下午5時許，紅光警務站執勤民警接到快遞小哥小梁報警電話。小梁稱，自己送快遞到紅光路某小區樓下時，因為送貨問題與客戶產生糾紛，被掐傷脖子，需要民警到場處理。
民警趕到現場時，一中年男子與一年輕男子正在激烈爭吵。經瞭解，年輕男子正是快遞小哥小梁。當天下午5時左右，小梁送快遞到顧客彭先生家樓下，電話通知彭先生下樓取件。彭先生要求小梁把貨送到家門口，小梁拒絕了，並要求彭先生儘快下樓取件，否則後果自負。彭先生很快下樓，並與小梁發生激烈爭吵。
“你更牛X是咩，我網購時商家都講送貨上門的，你卻不按要求做，我要投訴你！”
“你要不要你的快遞？不要我就拿走了。”
“我自己的東西我自己處理……”
話音剛落，兩人就發生了拉扯。拉扯過程中，小梁的脖子被彭先生抓出幾道紅印子。小梁稱，因為怕車上的貨物丟失，所以自己不敢離開車子，一般都是電話通知顧客來到車前取件的。
民警對彭先生進行了批評教育，也告知小梁應端正服務態度。經調解，彭先生願意向小梁賠償150元醫藥費，最終兩人握手言和。
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