隨著互聯網的興起,線下旅行社、旅遊門市以後會消失嗎?

xiaodi1990


不會,服務集散地,客戶安全感!所以線上只是營銷渠道!線下服務多產品整合才是最好的體驗!



杜姐說


不會消失,旅遊的主體是人,旅遊對像是景區,賓館,交通,餐飲,購物等體驗。 不會消失的第一個原因。第一是價格,不是非常瞭解這個行業的人不明白。互聯網第一旅行獨角獸旅遊企業就是攜程旅遊。2019第四季度營收83億,利潤19億。攜程利潤率比線下旅行社和門市要高。這就意味著同樣產品攜程可能比門市價格更貴。 第二是服務,線下旅行社發展多年,有一批業務熟練的國內出境從業人員,可以根據客人喜好訂製和推薦相應產品。 第三是產品。每個地區旅行社都有相應的特色產品,比如區域自組全陪團。這種產品也可能更適合當地人出行。其實線下旅行社也會利用互聯繫技術聯接市場。相反攜程也有參於線下旅行社門店運營。所以旅行社門店和門市不會消失。



閃閃明亮小行星


大家好,我是一個科技領域創作者,我瞭解很多科技領域作品,在科技領域方面,我有著豐富的經驗,我把我的觀點分享給大家,希望你們能夠喜歡:

現在互聯網已經影響了我們的生活的方方面面了,不管是網上點餐、網上購物、網上繳費等都已經從線下轉到線上,那其實我們應該明白,互聯網跟實體店對比只是改變了獲客的方式,而消費產品只是在升級並沒有減少,那旅遊業也是一樣,旅行社是會一直都在,只是獲客的方式從線下轉到線上了。

那線下旅行社會消失嗎?這是不可能的,最起碼短時間是不可能消失的,但沒落是必然的,可能大多數人都會選擇在網上,但是像一些年級偏大,消費認知還停留在線下的人來講還是會選擇去門店諮詢報名的,因為他們的認知裡面,門店更方便,不管是解答疑問,溝通、維權等他們覺得更方便。

現在人們對休息和放鬆的要求也越來越高,未來旅遊業也只會越來越發達,所以旅行社努力完善線上體系,也能更好的服務於人;不過時間變化太快,說不定又出現個什麼直接把旅行社給取代了也說不定,畢竟進入21世紀,一切皆有可能!

以上就是屬於我個人的觀點分享給大家,希望大家能開開心心的做科技領域,科技領域作品能更進一步,最後希望大家能夠喜歡我的回答,謝謝大家!



電商鍵盤手


個人觀點認為是不會的,現在線下門店的主要目的一是:作為員工辦公場所,二是:引導客戶面對面交流從而通過銷售技巧簽單。

現在互聯網興起人們不在單純通過門店去了解旅遊線路以及景區特色,直接通過網上就可以選擇個性定製化的旅遊產品線路,雖然很便捷但是缺乏真實性用戶體驗也做不到位。我認為以後旅遊門店可能會通過虛擬VR設備+多維體感控制+氣候模擬技術將門店打造成可以快捷體驗旅遊景區的場地,這種配置可以快速的讓你的客戶感受到景區的特色以及較為真實的實景體驗,不僅提高了門店的服務性更讓用戶體驗做到了極致。日常可以作為增值體驗服務對外開放增加門店收入,對於高意向客戶可以直接免費體驗再配合銷售技巧促使客戶簽單。

還是那句話互聯網是一種信息的傳播方式及時、便捷,但是人是需要交流的是需要實際的用戶體驗的,在這一點互聯網是無法比擬的,單純去評論互聯網模式和傳統模式是不客觀的只有將兩種模式優勢互補才是最可取的方法。

希望我的回答可以幫到你。


循環視界


不會消失,但是門市的減少這是不爭的事實,就像線下服裝店一樣,在不斷減少。

旅行社作為吃住行遊購娛的有效連接載體,說白了是人情服務。隨著人們對網端,尤其年輕人手機端依賴,傳統旅行社也隨著變化。像短線,自駕遊,國內的跟團遊,越來越依賴老年人市場。年輕人傾向於自由行,碎片化旅行,於是誕生了越來越多定製化旅行社。

傳統旅行社現在業務也越來越集中在出境,會展會銷,企事業單位集體出遊上。

同時像攜程,去哪兒也在整合線下,因為他們發現獲得流量現在越來越難了,酒店,航空機票,景區門票,越來扁平化。這些資源方正在變的越來越會營銷。同時發展線下也是為了掌握蠶食傳統旅行社出境,會展會展,企業客戶上。

總之旅行社不會消失,會越來越精緻。





七彩世界


互聯網只是工具,旅遊業是綜合服務業,線上渠道的每個步驟都要線下提供實體支撐。現在好多大的線上OTA都在線下鋪店鋪。其實實質上是互聯網為實體提供服務,不是互聯網吃掉實體店。

未來的旅遊服務業是以互聯網為載體,實體店為基本服務單元組成一個主要體系。但是各有側重點,互聯網的機加酒的模式不適合實體店操作。而實體店的精細化、體驗式的服務也是互聯網實現不了的。所以,兩個模式都不會消失。各有所長,各有側重的為您提供更優質的旅行服務。





空中常客


您好!很高興回答您的問題!

基於以下原因,我認為旅行社和線下門店等不會消失:

1.信息不對稱不會完全消失及對未知行程的擔心總是存在

在旅遊中,總有各種各樣的原因,會造成信息的不對稱。一是由於網絡上信息冗餘,過量的信息,也很有可能導致難以搜索到真實的信息,因此信息不對稱就會存在。二是由於不一定有足夠的時間和精力對信息進行搜索、整理和辨識,造成信息不對稱。三是由於能力或條件所限,難以得到對稱信息。比如現在對於網絡的熟練使用人群多數還是集中在初高中學歷以上,年齡在50歲以下的人群,如果要能夠利用網絡熟悉的對國外的旅遊信息進行搜索,那就更加鳳毛稜角了。即使是北京這樣高學歷集中之地,大學及以上的人才佔全市人口比重僅為10%,可以想象,其餘的90%的人如果選擇出國,是會優先選個人遊還是團隊遊?

而對未知行程的擔心,不僅僅是自身能力的信息不足產生的,例如外語能力缺失從而擔憂出國旅遊交流不暢;也有可能是由於身體機能引發的,例如年紀越大,出遊就越需要團隊或專人的護理照顧。因此現在可以看到團隊旅遊以中老年人為主體。

所以信息的不對稱,或者由於各種原因而導致的對未知行程的擔心,使得旅行社的團隊遊業務總能夠存在下去,旅行社這方面的存在基礎也不會失去。

2.旅遊服務業務難以替代

旅行社業務中,還有一部分是無法被VR、在線旅遊之類的新技術所替代的,那就是旅遊服務本身部分,這部分的業務不可替代。在線旅遊本質是一個旅遊產品和服務銷售平臺,但它並不生產旅遊產品和服務,在線旅遊的線下發展一直沒有明顯的推進,因為線上的模式進入線下,它依然要面對傳統旅行社業務的種種制約,它的規模化、網絡化、集約化的優勢得不到發揮,與傳統旅行社的勞務輸出並無二致,因此旅行社服務部分不可替代。

而VR技術、全息投影等發展至今,在技術上還無法突破人能達到的服務的精細度、舒適感、體貼性,加上網絡、信號、流量等方面的發展對它們的呈現有著諸多的限制,因此這些技術要取代現有的旅行社團隊服務,還不可能。另外即使有VR、全息等技術進入旅行社服務體系,也都是標準化服務,缺乏服務深度、缺乏服務個性,這方面在取代人的方面還是有一定的差距。

3.小眾化、主題化市場需要更加專業化的服務

還有一些小眾化的旅遊市場,因為其市場規模小,盈利能力雖然得到驗證,但是卻不足以引起在線旅遊的注視,也難以引發大型旅行社的重點拓展,這些市場需求由於規模小、非標準化,是它們認為的典型的雞肋市場。

但是這部分的小眾化市場,確是實實在在的存在,並且還可能發展擴大的市場。

這些小眾化的市場,往往是“+旅遊”的市場,需要一定的專業化知識和專業化的渠道才能夠進行服務。比如北京近年來流行的“滑雪旅遊”,從旅遊者接送、到旅遊者住宿、門票、餐飲,到旅遊者滑雪課程定製、教練預約,到旅遊者滑雪後的康復、休閒,已經成為一個小眾化的旅行社產品。這種市場還可以擴大,但是在線旅遊等卻難以進入,因為需要專業人士的介入。

4.深度遊的線下體驗不可替代

旅行社不可替代的原因還包括,縱深化旅遊服務的不可替代。

縱深化服務——深度遊。淺層次走馬觀花的旅遊信息、旅遊渠道確實很容易從互聯網上獲得,但是縱深化的旅遊卻需要對當地充分了解,對當地旅遊資源有更深的渠道和旅遊的把握,這些服務都難以標準化,且一般人難以獲取渠道進行預訂,這就是深度遊。

例如去日本旅遊,選擇美食之旅,部分日本米其林餐廳,只能在某些時間段內預約,甚至只能是本地人預約,這些體驗在網上很難通過旅遊自己獲得機會,菜品的好壞也只有當地人最清楚,精通日本當地情況的深度遊就有了存在的意義。

信息不對稱永遠存在、旅行社旅遊服務部分難以替代、小眾化主題化市場在拓展、深度遊市場長存,這些因素或趨勢決定了未來旅行社還不可能消亡,旅行社作為一種業態,還會繼續存在。


國際科技資訊


這是一個被行業糾結很多年的問題,大家見仁見智,個人觀點如下:

1,首先,線下旅行社不會消失,但是會與線上業務高度融合,一大批線下旅行社會通過線上開店、社群營銷、轉為線上供應商等各種形式參與線上運營。

2,其次,線上會與線下優勢互補,形成“線上+線下”共融發展的穩定模式。

3,旅遊門店的經營一直以來房租高居不下,經營壓力比較大,旅遊門店會從高房租的區域轉向低房租區域以求生存,一線城市門店可能會越來越少。

4,服務品質好、有品牌有口碑的旅行社無論線上線下都將會頑強存在下去,否則將會被市場淘汰。


火柴人閒話


我的答案是不會,但

線上與線下的融合必將成為趨勢

  1. 首先,線上的蓬勃發展必將倒逼傳統旅行社轉型,由傳統獲客模式向新型獲客模式轉變
  2. 同時,OTA也將基於自身優勢,根據自身發展方向、地區人口數量、區域特性等進行實體店的佈局
  • 越來越多的旅行社開設網店,同時攜程/同程等OTA巨頭佈局線下門店證實了上述兩觀點

互聯網的發展,幫助人們更快獲取信息,種草目的地和旅遊產品,但信息爆炸的時代,繁多的類目究竟如何選擇?

而門店同時兼顧品牌宣傳和服務功能,尤其是品牌宣傳,讓消費者在產生旅行需求之後,能夠第一想到該品牌(如下班路過門店,諮詢網上沒有的信息,面對面進行定製化服務等)

一個很好的例子就是,當你想起汽水,是不是會首先想起可口可樂?眾多公交/地鐵/電視廣告在你面前反覆出現,加深印象,而旅遊行業,將來也很有可能出現一個『可口可樂』般現象級的公司

而成千上萬的旅遊供應商,究竟誰能獲得顧客,那就要看線上+線下的綜合佈局了


霍小萌Nafisa


不會消失。未來是線上與線下相結合,對旅行線路做深度開放,可以量身定製,將簡單的遊景點做文化開發,攝影深度開發,直播開發。未來只有旅行適應個體不同需求做出有深度有溫度的開發才能良性發展。那種上車睡覺,下車拉尿亂拍照,還不忘購物抽成的旅行社肯定會淘汰。適應未來的旅遊對旅行社與導遊都是巨大的挑戰!


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