疫情控制住了,餐飲開業了客人太少怎麼辦?

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疫情控制了,武漢又傳來了這樣人振奮的好消息。武漢除了不能飛北京之外,現在的航空和交通都已經恢復了正常。這也說明現在的新型肺炎疫情已經得到了抑制。所以說現在為了刺激人們的消費熱情,驅除人們內心中災異帶來的恐慌。很多省市區縣的領導甚至自己去飯店吃飯,讓大家消除顧慮。儘管放心的去飯店吃飯,所以說有他們的帶頭讓人們也增強了信心。所以我說這個社會就像是大病初癒異常,什麼事情都有一個適應的過程。因此說作為餐飲行業也不必著急,等人們的狀態稍稍緩解,我想飯店還會人滿為患的。

衣食住行都是人的常態,所以說不必擔心飯店會不紅火。只要是等待一段時間老顧客還會回來,新顧客也還會光臨,所以說一切都在刺激之中,等待就會是勝利。


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餐飲業現在逐漸的開始復工,但客人似乎並不多,這個意味著我們需要直接面對一些問題,才能平緩地度過這個轉折期。

這其中有兩個方面尤其重要,或者說兩個關鍵詞,一個是信任,第二是轉變。

1,信任

之前大家經常討論一個話題,就是說疫情過後,好友們要找個地方好好聚一聚,釋放一下被壓抑的激情。

根據這些,大家幾乎形成了一個共識:這個特殊時期過後,餐飲業會有一個小小的繁榮期。

但逐漸開始復工以後,出現了另外一種情況,就是大大小小的食品安全問題,例如我們城市就有一家驢肉老店,在開業的頭兩天,就由於肉的質量問題,吃壞了上百人。

類似的事例各地也都不少,於是又有了另外一種說法:餐飲業剛開門都是在消耗庫存,一兩個月之內千萬不要去吃。

這就意味著我們作為餐飲經營者,首先要解決第1個問題:信任,如何讓顧客可以放心地走入我們的門,這是第一。

第2轉變。

這次疫情之後大家的生存觀,價值觀等等,都發生了不小的轉變,體現在餐飲業上,可能以前的一些商業化,炒作化的經營理念就會落後。

而誠信經營,真材實料,熱情服務等餐飲業原有的基本素質,變得尤其重要。

包括大家對食材、對食品安全、對口味等很多方面都有了不同的要求,而我們作為經營者,如何適應這種轉變是需要解決的第2個問題。

由於這種種問題,開業之初人流少可能是一個普遍現象,但市場畢竟要恢復,我們在市場恢復的時候如何做到先知先覺,讓自己更好地適應下一步的發展,才是最重要的!


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疫情控制住了,餐飲開業了客人太少怎麼辦?

因為受到疫情的影響,服務業受到很嚴重的衝擊。不僅僅是眾多的 小型餐飲企業,哪怕是海底撈,太二酸菜魚等等都受到影響。同03年的非典一樣,那些網紅餐飲店一夜之間紛紛倒閉。

現階段,疫情導致大部分人都待在家裡,不會出門進店消費。餐飲業必須要轉向線上服務,也就是做外賣。認真關注太二酸菜魚,我們可以知道,其公眾號曾發消息說“只開一個月外賣”。一個月過去後,其又發信息說“再開一個月外賣”,我們不說該信息是否關於誠信問題。但可以肯定的是,哪怕疫情結束,只要外賣有利潤可以賺,太二酸菜魚就一定會繼續把外賣做下去。

以上只是簡單說一下應對餐飲開業顧客少的問題。

疫情得到控制,大家也開始外出購物,服務業一定會再次興起,甚至會引起顧客的報復性消費。比如喝奶茶喝一大桶,吃海底撈吃一大桌。這個時候,如何有效的吸引顧客進店用餐以及線上消費極其重要。

從打造自家的餐飲品牌,到吸引消費者、再讓消費者產生黏性和依賴,是走情感路線還是需求與消費相互結合都是我們需要考慮的問題。

而面對當下疫情,首先要考慮的是,如何讓消費者產生信任。信任自己的餐飲品牌的安全,以及顧客願意消費。


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