擁抱線上營銷,汽車經銷商疫情下何去何從


Gossip | 擁抱線上營銷,汽車經銷商疫情下何去何從


困難已然浮上案頭,看經銷商如何應對?



國內汽車行業逐漸走上了復工的正軌,疫情下遭受的重創,各廠家都在想盡辦法補救;但隨之而來的全球汽車工廠的陸續停工,給整個汽車產業鏈帶來了無法估量的損失。

汽車行業近些年的日子並不好過,疫情的打擊無疑是雪上加霜。尤其對於一線銷售的經銷商而言,更是幾乎被逼入了絕境。

3月10日,中國汽車流通協會發布2020年2月份“汽車經銷商庫存”調查結果:2月份汽車經銷商綜合庫存係數為14.8,同比上升6倍,環比上升8倍。庫存水平位於警戒線以上,其預警指數為

81.2%,創歷史新高。

銷售斷崖,是大部分汽車經銷商目前面臨的困境。據瞭解,除了如廣匯、中升、永達等實力雄厚的經銷商集團,其餘的中小型經銷商均在汽車產業鏈的底層摸爬打滾。

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對於中小型經銷商來說,沒有客流就沒有銷量,沒有銷量就沒有收入,加上店租和員工工資等固定開支,現金流吃緊,成為了惡性循環。

如此現狀之下,他們又是如何應對的呢?

全局:1.5萬家經銷商開通智能展廳


據汽車之家大數據顯示,有超過1.5萬家經銷商開通了智能展廳服務,覆蓋數十個汽車品牌,消費者可以足不出戶逛展廳,並且查詢各種想要了解的資料。

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數據顯示,尤其是在春節過後,網上展廳訪問量的全國平均增幅達568.1%,其中南昌、西安等16個城市訪問量增幅均超過了全國平均水平,南昌的增幅達1190.1%

另外,J.D.Power對意向購車者有吸引力的銷售方式進行了一項調查結果顯示,VR看車受到了44.2%的受訪者青睞,網絡直播賣車則有36.8%的受訪者表示可以接受,相比之下,有三成意向購車者依賴實體看車。

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全面打通線上線下通道,是經銷商營銷模式轉變的第一步。直播賣車,廠商也會根據品牌調性組織自家高管、媒體KOL、網紅、行業專家等參與“帶貨”。

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我們尚不好判斷在疫情結束之後,直播是否還會如當下這般火熱,但如李佳琦帶貨能力超強的直播經驗確實值得汽車行業參考。

個例:一汽-大眾“66天團”雲直播


3月1日,一汽-大眾銷售公司管理團隊與經銷商團隊開啟了線上直播“雲看車”活動。官方稱,此次直播活動一汽-大眾一口氣將主管營銷、銷售、售後服務、戰略、區域營銷等多個板塊的高管以及區域管理、銷售等66人全部動員起來,組成了“66天團”

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直播效果可觀,當次累計觀看量達40.6萬人次,總點贊量112萬次。

一汽-大眾認為,直播賣車突破了傳統的售車場景,打通了線上和線下的壁壘,突破了時間空間的限制,實現了大範圍的消費者覆蓋,同時觸達成本也比較低。未來“線上+線下”的融合營銷方式將成為汽車營銷的發展趨勢。

個例:線上收穫多筆訂單和意向金


百聯汽車集團相關負責人在接受媒體採訪時表示,以旗下某紅旗4S店為例,截至3月初,除卻傳統汽車垂直媒體之外,其通過抖音段視頻的傳播、在線直播互動、線上團購會的開展等方式收穫多筆訂單和意向金。

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該負責人還稱,從投入成本的角度來看,線上銷售獲得的訂單數量和利潤要好於預期。

線上銷售雖然無法取代線下,但它最大的價值是與線下營銷形成互補。

寫在最後

類似的線上銷售案例還有很多,無疑是疫情下經銷商在營銷方式上的轉變。不過,不得不說的是,大型經銷商集團在這方面的敏銳性要高於中小型經銷商店。

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尋找新的出路,才能贏得生存的機會,疫情下的挑戰,激起了這些人的鬥志。


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