針對境外輸入風險加大的嚴竣形勢，福田區文化廣電旅遊體育局以星級酒店境外輸入人員疫情防控為切入點，全市率先出臺“防控機制到位、員工排查到位、設施物資到位、內部管理到位”4個到位防控措施，提前謀劃，精準施策，嚴防輸入性疫情擴散。目前全區510名酒店外籍入住人員管控到位，未發生一例外籍遊客輸入性感染病例。
展開全面摸排，建立信息互通機制。全覆蓋走訪全區各級酒店，與酒店建立信息互通機制，第一時間告知酒店當前疫情防控政策和指引，通過現場調研、微信群、電話回訪等方式聯絡酒店360餘家次，摸排入住酒店外籍人員1500人次。督促酒店落實好新冠肺炎防控政策，所有外籍人員入住後均需在街道報備。要求有條件的酒店安排專門樓層或區域供外籍遊客居住，定期開展酒店公共區域及所有房間的消毒。打造電子櫃檯供遊客自主辦理居住、退房手續，配備送餐機器人，最大限度減少接觸性感染。
發放溫馨提示單，配送“暖心”禮包。迅速制定內含中文、韓文、英語等多個語種的“溫馨提示”單，發放到47家酒店，部分外籍遊客入住量大的酒店配備英文翻譯，溫馨提醒入住酒店做好外籍人員健康防護。告知可提供英文服務的醫院，提供疫情諮詢的中英文熱線和我市外事辦的電話，協助外籍遊客解決各種實際困難。拓展“暖心10條福禮包”的配送人群，為入住福田區酒店的外籍人員準備福禮包，量身打造健身小器材、暢銷好書、跑腿小哥等禮物和服務，讓外籍遊客感受到深圳的溫馨和關懷。
嚴格落實防疫措施，規範遊客健康監測。嚴格落實4個到位防疫措施，嚴控全區酒店外籍遊客擴散態勢。一是核實遊客個人信息。要求外籍遊客掃描i深圳二維碼及手機漫遊記錄二維碼，確認14天內行程，填寫紙質版14天內行程記錄。確保詳細掌握每位遊客行動軌跡、身體狀況及其他必要信息，對不符合酒店規定的客人不予接待。二是嚴格遊客身體監測。在進入酒店前開展紅外探頭測溫，對所有出入酒店人員進行健康監測。對入住酒店外籍遊客進行測溫、消毒，確認遊客是否符合入住條件。及時監測入住酒店遊客身體狀況，安排專門工作人員對住店客人每天早晚測量3次體溫，發現發熱病人第一時間送至醫院。同時向遊客分發口罩、洗手液等醫護物資。三是嚴格進出人員管控。關閉酒店對外公開預定渠道，對內嚴格執行疫情防控措施，只接受內部常客預訂。疫情期間酒店拒絕訪客登記，每間房最多登記2位客人。
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