中午12点半，家家户户准备吃午饭的时间，有两个“红马甲”没有坐在餐桌前等待开饭，而是提着一大袋荤素搭配的营养盒饭走向了小区内，为生活不便的居民送午饭。
这两位“逆行者”来自于金银湖街花城社区翠堤春晓东区的“为民服务”小分队。
疫情来势汹汹，武汉各个小区全面封闭管理，社区成了疫情防控的主战场之一。
为了打好疫情防控阻击战，服务好小区居民，花城社区翠堤春晓东区成立了一支由区行政审批局下沉干部、社区工作人员、志愿者组成的“为民服务”小分队。
小分队秉承着“急群众之所急，忧群众之所忧”的服务理念，在做好日常工作的同时为小区内需要帮助的困难群众实现“一对一”服务，全面保障困难群众疫情期间生活需求。
小区内有一位独居居民不慎腿部受伤，需要卧床休息，做饭吃饭、领取团购物资等就成了难题，日常生活也存在诸多不便。
小分队了解到该居民的情况后，迅速对接，了解其各项需求，尽全力保障其独居正常生活。
小分队每天会送饭上门，帮忙采购日常所需生活用品及药物。
“这个时候腿受伤，没有你们帮忙，我真不知道一日三餐怎么解决，谢谢你们！”
小区里有位新手父亲，家里是一对双胞胎，由于早产的小女儿生命垂危，父亲带着小女儿从老家赶赴武汉儿童医院进行治疗，孩子母亲则在老家照顾大女儿。
可未曾想住院期间，武汉突发疫情，无法返回老家，新手父亲在异乡独自照顾小女儿，各种问题摆在眼前，一筹莫展。
小分队队长潘玲利听说了这件事情后，主动提出要对父女俩进行“一对一”服务，让他们在武汉感受到“家”一般的照顾。
第一次上门时，潘玲利就发现由于临时被隔离在武汉，家中很多婴幼儿用品都很缺乏。新手爸爸照顾孩子有些不知所措，孩子经常哭闹，似乎有些不舒服。
潘玲利将自己当妈妈的经验逐一告知新手爸爸，手把手地教他如何照顾宝宝吃饭、睡觉、洗澡等。
此后，她和小分队的其他成员每天都会到新手爸爸家，送上婴幼儿用品，看看父女俩的情况，了解他们还有什么需求。
3月9日，一位老人一脸愁云地拿着存折走进社区服务点，向工作人员询问，这附近哪里有邮局可以取到钱。
小分队一番询问才得知，老人不会使用支付宝、微信这些电子支付软件，一直都在使用现金购买日常用品，但如今家里的现金已花完，只能从存折中取钱，维持日常生活。
由于邮政部门几乎都未开门，小分队队员在征得老人家许可后，开始在全区寻找正在营业的邮局，帮老人取钱。最后辗转数里，跑了几家邮局后，小分队终于帮老人家取到了现金，缓解了老人的燃眉之急。
老人家拿着现金，脸上的阴霾也消散殆尽，连连夸赞小分队。
这些其实都是“为民服务”小分队的日常。
他们每日严守小区“安全卡口”，将一切病毒隔绝在外，当好社区防控“守门员”；一日一访困难群众，辗转数里为群众解决生活所需，做好特殊群体“服务员”；主动广泛收集群众需求，对于返汉人员实施“一对一”跟踪服务，在保障社区居民生命健康的同时，也让返汉人员感受到了家的温暖，做好群众问题“医疗员”。
这支“为民服务”小分队不仅仅是群众工作队，更是随时随地关心群众、让群众感到安心与亲切的朋友与“亲人”。
来源 - 金银湖畔
閱讀更多 武漢臨空港 的文章
