為維護來訪群眾的正當權益，保障疫情防控期間正常信訪秩序，四平市各級信訪部門接待窗口有序恢復正常接訪。
四平市信訪局制定了《關於及時恢復來訪接待工作的通知》，並通過“兩微一端”、張貼公告欄等方式進行公佈。從2020年3月23日起，市級信訪接待大廳恢復來訪接待。市信訪局加強對信訪接待場所疫情的安全防護，對來訪接待大廳及出入口進行無死角消毒殺菌，配備測溫儀、口罩、洗手液、消毒液等檢測防護用品，保持辦公場所幹燥通風、環境整潔。對所有進入人員嚴格執行“戴口罩、測體溫、掃碼”三項安全措施，按照大廳佈局設置警戒線，安排專人引導群眾安全有序反映問題。嚴格執行信訪人“代表進入制”，凡是群體性來訪者由群體依法選派代表進入接訪大廳,嚴格控制人員數量，嚴禁人員聚集，積極倡導群眾預約來訪或引導群眾通過網上、電話、來信等方式反映訴求。
為來訪群眾測體溫、掃“吉祥碼”
有序接待群眾來訪
鐵東區信訪局採取多措並舉，抓好新冠肺炎疫情防控期間信訪工作，維護群眾合法權益，確保社會和諧穩定。鐵東區信訪局疫情期間堅持兩手抓，兩手都要硬的原則。一手抓疫情防控不放鬆，一手抓信訪主業不鬆懈。接待大廳開放前，及時向區疫情防控指揮部報告開放時間和申請防疫物資，以備隨時開放需要。自3月23日，鐵東區信訪局信訪接待大廳正式恢復開放。合理安排疫情期間全局幹部責任和分工，細化工作內容，明確工作流程，做到專人專責。進一步完善疫情防控風險應急處置措施，對可能發生的人員聚集情況，提前排查，確定重點對象和人員，協調公安機關和街道、社區等相關部門制定相應的預警和措施。發生因上訪導致糾紛、滋事及時聯繫所在轄區派出所進行管控，對可能出現的集體訪人員聚集現象要求涉事部門和街道、社區兩小時內迅速接回。
信訪大廳面前設置80平回型通道
專人負責來訪人員測溫、登記、掃“吉祥碼”
鐵西區信訪局為積極適應疫情防控和經濟社會發展的新形勢，統籌做好疫情防控和信訪工作，不斷滿足人民群眾對疫情防控和經濟社會發展的新期待，從2020年3月23日起，全面恢復區信訪局來訪接待場所接待群眾來訪。
為來訪群眾測溫、登記
鐵西區司法局局長到區信訪局現場接待群眾來訪
梨樹縣信訪局於3月20日恢復來訪接待工作。根據疫情防控工作需要，認真做好信訪工作人員及來訪人員的疫情防控工作：戶外告知，要求來訪人員一律戴口罩進入；大屏幕滾動宣傳疫情防控知識；做好測溫和消毒工作；做好健康碼識別和實名登記。梨樹縣信訪局各科室積極投入工作，認真做好“即接即辦”工作，以確保全縣信訪程序規範，秩序井然，人員穩定。
梨樹縣信訪局局長安排部署恢復來訪接待工作
縣信訪局登記、消毒和測溫處
伊通縣信訪局接待大廳於2020年3月24日上午9時起全面恢復正常接訪工作。明確要求來訪群眾不得在來訪接待場所及周邊聚集和逗留，嚴防發生聚集性疫情。積極宣傳、引導群眾通過微信公眾號、領導信箱留言、網上信訪和來信反映問題。
為來訪人員掃描“吉祥碼”、測量體溫
伊通縣信訪局局長接待來訪群眾
雙遼市信訪局按照上級統一安排部署，從3月23日起，恢復了正常接待來訪群眾。為進一步紮實做好疫情防控工作，落實落細落到位有關疫情防控的相關規定和制度，雙遼市信訪局局長親自研究、親自部署、親自落實，檢查有關疫情防控，做好來訪人員體溫測量、接待場所消殺以及來訪人員接待工作。群眾信訪接待場所實施進門接待前檢查制度，群眾來訪必須接受現場工作人員的引導，戴好口罩，測量體溫，出示健康碼和身份證，進行登記。
張貼恢復來訪接待公示
雙遼市信訪局局長安排恢復來訪接待相關工作
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