業績是通行證！數字是業績結果唯一的依據！那麼，美容院的業績診斷，主要來源於“六大維度”
☑第一、客流量：俗話說“流量解千愁”！說明：客流量對業績起到關鍵的作用。這裡的“客流量”主要指“以美容院為中心”，在一定時段內店面的目標消費人數。
例如：搞活動來參觀諮詢的客戶，或者在線上群裡“活躍”的客戶等。
☑第二、進店率：進店率=進店量÷客流量X100%。進店量主要受品牌影響力、促銷（免費領取、免費體驗等）與講師（主講嘉賓）推廣、社群氛圍、客戶見證等影響（引流階段）。
☑第三、試用率：試用率=試用產品的消費者÷進店量X100%。試用率反映的是專業技術、服務流程、物美價廉、信任、情感交流、耐心等（培育客戶的階段）。
☑第四、成交率：成交率=購買產品的消費者數量÷進店量X100%（成交階段）。成交率的高低，最基礎建立在“試用階段”，否則，顧客體驗完畢，就會流失，根本進入不到“成交階段”。所以，試用階段一定體現“專業+服務=效果”！當然，還反映人員素質、團隊協作、銷售流程、促銷模式等。
☑第五、連單率：指消費者單筆購買2件或者以上商品的人數佔當期總成交顧客人數（客單數）的比例。
連單率=消費者購買2件或者以上商品的人數÷客單數X100%。例如：當天有10個人購買產品，其中有5個人購買了2件或者以上的，那麼，連單率就是50%。提高連單率，是在顧客進店量少的情況下，可以提高業績的有效方法。
☑第六、回頭率：為了方便，只提煉美容院會員客戶（設計消費最低金額、來店月度次數4次以上、轉介紹新客等），可以重點考核：
會員客戶回頭率=再次消費的會員數量÷總會員數量X100%。
例如：該店50個會員，月度重複再次消費人數20個人，那麼，進店率=20個人÷50個人X100%=40%。美容院要想回頭率高或者提高，主要跟會員維護、營銷模式、增值服務、效果等有關。
總之，美容院只有明白理清楚：在哪方面存在優勢、存在劣勢，這樣知道：發力的方向，及彌補的不足，做到“有的放矢”，提高美容院的業績。
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