网友把李佳琦助理庆庆抢红包骂上热搜,这么做对吗?

苏中山


在直播间,李佳琦经常会发一些红包给粉丝,同时要求工作人员不能抢,但是李佳琦的助理庆庆却违背了公司制度,抢了红包。

其实,在很早之前,李佳琦助理付鹏就曾在直播间多次提醒工作人员不要再抢红包,否则就要以十倍发出来,可见,不允许工作人员抢粉丝的红包并不是什么新规定,所以说庆庆抢红包的行为就是典型的明知故犯。

有的网友说,不就是几十块钱的事,没什么大不了,庆庆不是也道歉了吗?

但李佳琦直播,对于网友来说是消遣,而对于李佳琦和他的团队来说,就是工作,既然是工作期间规定不允许抢粉丝的红包,作为员工就要执行,试想一下,如果在工作中,谁都可以随意的破坏规矩,那社会不是乱套了?

虽然庆庆的做法不可取,但不得不说李佳琦实在是一个好老板,早在2月23日晚上直播的时候,曾因为口罩的问题,有粉丝在直播间骂李佳琦的助理,小助理受不了就希望李佳琦能说一说这名粉丝。

因为在直播,李佳琦没有理会这件事,但直播结束后,李佳琦专门在某公共平台发文,称“做人好难,做公众人物更难”。

这其实就是李佳琦在为员工讨公道,而这一次,看着在直播间哭着道歉的庆庆,李佳琦也跟着哭了,所以真的很羡慕庆庆,有这样一个体贴员工的好老板。

作为草根出身的网红,李佳琦一路走过来很不容易,希望他身边的工作人员能体会这种不容易,专业一点,做好自己。


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很高兴回答这个问题,我们先来看看事情的经过,李佳琦的女助理庆庆,在李佳琦给粉丝们发红包的时候,总会跟粉丝去抢红包,而且为此行为网络遭遇问题,她抢的都是最多的,粉丝们就认为她是在贪小便宜,之前李佳琦就说过不准员工抢红包,但是庆庆每次都抢,就因为这样,庆庆被粉丝骂,还上了热搜,首先我们来分析下对与错。

如果庆庆不是在上班的时间,只做为李佳琦的粉丝来抢红包,这就没有错,如果是在上班时间,庆庆就是李佳琦的员工,员工不准抢红包,这就违反了公司制度,应该惩罚,庆庆在直播间和粉丝们道歉了,

我觉得人的一生都会做错很多事,谁会说自己从没犯过错,既然庆庆已经道歉了,大家就应该原谅,毕竟庆庆犯的错误只是一些小事情,也没给谁造成麻烦,大家也不要揪着不放了,得饶人处且饶人,






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关于庆庆抢红包这件事可以从几个角度来分析一下:1.她应不应该抢红包 2.粉丝应不应该生气 3.网友应不应该骂她 。这3点分析完之后,对这件事也许应该有个结论了。

1.她应不应该抢红包

这个红包是李佳琦在直播的时候,发给粉丝的福利红包,感谢大家对他的支持。而且强调过,工作人员不可以抢,如果工作人员抢到需要10倍还给粉丝。这是这件事情的背景条件,先罗列清楚。

那么庆庆作为李佳琦的工作人员,本身就应该遵守这条规则。规则是用来遵守的,不是用来打破的。从网友挂出的截图来看,她抢过了3次,而且每次都中了。那为什么前两次没有造成今天的轩然大波呢?因为粉丝的宽容,或者说,一开始粉丝并不知道这个抢到的人是李佳琦的工作人员。

作为工作人员,违反工作室规定,一而再再而三的犯同一个错误却没有被惩罚或者警告⚠️。如果没被发现还有可能会继续抢本来就很难抢的红包,抢了自己不该抢的红包引起轩然大波,还被骂上了热搜,为李佳琦带来了负面影响。

这个红包,她100%不该抢。

2.粉丝应不应该生气

粉丝每天准时出现在李佳琦的直播间,是因为喜欢他这个人,也是因为信赖他推荐的产品。

最近抖音很多网红都在实力宠粉,通过发礼物,发红包来维持自己的热度,维系与粉丝之间的关系,这本身就是一种工作方式,回馈VIP客户。

发红包本来就是一件主播与粉丝都很开心的事情,这个红包是李佳琦回馈给粉丝的,一来感谢粉丝、而来维系与粉丝的关系。

这个红包的受众群体,就是粉丝,而不是工作人员。这就好比,你去专柜领取属于你的VIP礼物,先到先得,却被柜员私自留下了一样。或者换个方式体会更深,公司给每个专柜配的体验装,本来是给客户用作试用,但却被柜员放进自己口袋转手挂咸鱼私卖。

本来应该获利的一方并未得到自己的利益,虽说礼物是先到先得,并不一定会都能得到,但得知是被员工中饱私囊的,自己才没有得到。产生愤怒的情绪,就不难理解了吧。

粉丝生气并不是没有道理的。

3.网友该不该骂她

做错了事,应该受到惩罚,这是我们都知道的道理。她做了不该做的事,而且是一而再再二三,惹恼了自己老板与自己的衣食父母,她应不应该道歉?应该不应该受到惩罚?都是应该的。

但骂她的这个人应该是谁呢?

应该是李佳琦和他的工作室。因为她是为李佳琪工作的,李佳琦是她的老板,一位老板没有约束好自己下属的行为,并且对大众产生了不良的影响,那么老板就需要为自己员工的行为负责,而这位员工也需要向自己的老板负责。

这就好比,亲戚带了熊孩子到你家,亲戚没有管束好熊孩子,熊孩子把你的心头好物弄坏了,抢走了,你生不生气?当亲戚们都说,他还是个孩子的时候,你是生谁的气?是不是一边骂熊孩子,一边厌恶这个包庇熊孩子的亲戚?

庆庆需要向老板道歉,老板需要向粉丝道歉,如果一开始是以这样的方式进行处理,就不会引起后面的轩然大波。正是因为李佳琦没有在当下立刻对庆庆的行为进行处理,所以才导致了粉丝和网友情绪的强烈反弹。

网友骂庆庆,一部分原因是庆庆做了自己不该做的事,另一部分是因为李佳琦没有第一时间出来站在粉丝这边处罚庆庆,这才导致了情绪的强烈对冲。

那至于粉丝应不应该骂她?一开始的抱怨是无法消除的,但有一些过于激烈的言辞一定是过于矫枉过正了。

总结

所以总结以上几点,李佳琦与他的团队都需要深刻反思一件事,名气与行为相匹配在他越来越红的今天需要做的最重要的事情。作为淘宝第一主播,他的一言一行与团队的一言一行,都像在显微镜下被放大了无数倍一样,团队行为代表了李佳琦的行为,团队行为老板买单,就跟肖战的AO3事件一样,一旦处理不好,就很容易败光好感,翻车也是分分钟。

这件事情发酵之后,对庆庆的扒皮也没少,越扒越对这个女孩的人品和行为产生负面影响,最后庆庆以哭和发2000元来平息事件,已经错过了最佳解决时间,让李佳琦为她红了眼眶,会引起讨厌她的人的更强烈的情绪反弹和厌恶。李佳琦的这次危机公关,又处理失败了。

危机公关的妥善处理真的是李佳琦团队欠缺的一大短板。现在的李佳琦和未红的李佳琦已经不同了,他现在是一个IP,是一个形象符号,他曾经的团队是否还能跟上他上升的速度?提升的脚步?以前也许可以,但现在他需要更为专业的团队,为他打造更加良好的形象,更高素质的工作人员为他进行专业的服务,以及维护。

人红不容易,且红且珍惜。





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说实话我都没想到这种事儿还能上热搜。我觉得现在能上热搜的新闻应该都是。疫情相关的新闻。这种都能上新闻,我觉得太不可思议了。他有他有什么?有什么新闻价值呢?只是抢啊老板的几个红包而已。道个歉就得了呗,还想怎么样?再说又不是很多。人家已经认错了。我觉得再上热搜让大家去关注他,真是没有这个必要。本身这就不是个事儿。大家还是应该多关注当下最火热的。问题就是现在的疫情。我觉得这个应该是大家持续关注的事件。


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