3月23日，青神县花园社区网格员到辖区内进行日常巡视，排查安全隐患，劝导外出人群佩戴口罩。途经育艺街A区时发现小区门外“新增”了几个垃圾桶，各类生活垃圾随意丢弃，蚊蝇飞舞，路面一片狼藉，严重影响市容市貌和卫生环境。
网格员立即采图上报县网格管理中心，几分钟后环卫局相关负责人赶赴现场，告知网格员具体情况:“依照区域划分和小区自治原则，环卫工人只负责清理街面垃圾桶，小区内的则由业委会或物业公司另行安排专人负责清运。之前经过私下协商，该小区的垃圾就由负责本区域的环卫工人进行清理，但前段时间该环卫工人因病辞职，小区业委会未及时与现任片区负责人进行沟通协商，也未另行安排专人处理，导致小区内垃圾长期无人清运，居民索性将垃圾桶直接拖移到街面上。我们悉知后本打算与该小区居民协商处理垃圾清运事宜，但对方避而不应，希望你们能积极协调处理，尽快恢复街面整洁。”
网格员随即联系小区业委会和业主代表一同“参观”了小区门外景象，并耐心劝导：“小区环境是靠大家来共同维护的，只有齐心爱家护家，大家才能住得舒心、开心。我们每个人都是文明城市建设的“主力军”，应从身边小事做起，不随意丢弃、堆放垃圾。至于小区垃圾的日常清运工作，你们可以和现任片区环卫工人沟通协商，力争早日恢复小区和街面清洁。”
最终在网格员的极力促调下，小区住户主动将街面上的垃圾桶拉回小区放置，并将之前丢弃的各类杂物垃圾清理干净，环卫工人也同意帮助该小区居民每天清运一次垃圾。事情得以圆满解决，街面环境焕然一新，网格员脸上露出了会心的笑容。（青神县网格员 赵丽霞）
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