長城網訊（通訊員宗寬）“家裡菜快沒了，我在家樂園速購上下單了牛肉、雞翅、胡蘿蔔和萵筍。”近日，家住沙河匯通城市花園的張先生到小區指定配送點領取他在手機上下單的生活用品。
疫情防控工作開展以來，為積極應對防疫期間居民出行難、購物不便等問題，家樂園沙河分公司黨支部在沙河市橋東街道辦黨委的指導下，運用網格化管理方式，創新推行多樣化配送模式，積極開展防疫期間“零接觸式”商品配送工作。
橋東街道辦有關領導到家樂園指導。宗寬供圖
郭偉，既是家樂園沙河店的店長，更是一名共產黨員。從大年初一就開始上班，到現在只休了兩天，她組織公司在職黨員不分晝夜地研究應對新冠肺炎疫情期間超市商品配送問題。
“目前，我們已經與10個社區建立了服務群，精準化提供送貨服務。”郭偉說道。手機下單、線下配送到指定的自提點取貨，居民足不出小區，就可以享受到新鮮蔬果、肉、糧油等的上門派送服務，大大增加了安全性。
據瞭解，這種配送商品通過“雙線”模式進行，即分為線上、線下兩個服務組展開。線上的服務組針對會用手機APP、會團購的年輕人。而線下的服務組則專門幫助不會上網團購的老年人群體。服務組在接到社區訂單後，超市會優先打包進行配送，在最短時間內將居民生活必需品配送到家。送貨人員基本上是百貨部的工作人員，他們自己辦理健康證上崗，既解決了收入問題，同時因為熟悉流程，可以節約時間，也能減少外來人員交叉感染問題。
因為送貨量大，運輸工具緊張，大家紛紛把自己家的麵包車、電摩的、電動車拿出來送貨。有時候顧客下單生鮮菜品，為了防止變質，配送人員來不及吃中午飯，抓緊時間給顧客送去。配送過程中全部佩戴口罩、一次性手套，全程“無接觸配送”，進出入超市都要進行體溫測量、全身消毒。
為群眾送貨上門。宗寬供圖
“真是太方便了，在家裡就可以享受到這麼貼心的服務。”一位居民對這種零接觸式配送服務讚不絕口：“這樣的方式大大降低了我們排隊和購物時交叉感染的風險，家樂園送貨很及時，物品資源也相當豐富，這真是一項惠民的好舉措。”
對於居家隔離人員，家樂園超市會專門安排人員對接，從網絡或電話中接到訂單後，統一清點、裝車送到小區物業或社區工作人員手中，由他們協調安排志願者或物業保安等人員送貨上門，全程實現“零接觸”，讓大家感受到了溫暖。
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