1、運營背景、環境不相同
跨境電商它屬於海外貿易,運營海外貿易與國內的貿易不只是要求語言的多樣性,更主要的是消費者也是大不相同。顧客在意的點(細節)會呈現巨大的差異。
例如:購買國產時,你會想迫切的知道自己有沒有買貴?
但是在購買海外產品時,你只想知道它是不是正品!
另外時間差異也很重要,你需要顛倒時差,做跨境電商時,你要按照消費群體的時間作息。
文化差異所帶來的節日也會大有不同,你要了解他們過節時的需求。
2、平臺規則及技術不同
每個平臺的規則不同,你不能用張三家的規矩去觸碰李四家的規矩。一不小心就會被平臺處罰。
而因為國內外的發展不同,所以平臺的技術也不相同,我們電商運營者就是應該借強避弱。
3、運營側重點不同
電商運營在做平臺時要明白平臺具有的特性,有一些平臺注重商品的品質。另一些平臺注重的是宣傳、營銷及活動。所以你要符合平臺的特色去做。
你在一個注重商品品質的平臺,每日去做一些奇技淫巧的營銷活動,用來吸引顧客, 可能會適得其反。
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