剛需副業項目「微知數科」提供靈活用工雲端共享服務平臺財經頭條網

交付是人力資源外包行業的核心競爭力。

宏觀經濟的持續下行，以及疫情“黑天鵝”的影響，讓企業正視靈活用工的重要性，甚至倒逼企業進行用工方式調整，降本增效似乎變得更加急迫了。

與全職僱傭相比，靈活用工方式可以基於用人單位業務的實際情況和所處行業的淡旺季交替，實現靈活經營，彈性用工的需求，降低固定成本的支出。

雖然靈活用工已經是一個公認的趨勢，但是在中國的滲透率還很低，也沒有出現行業標準和行業巨頭。另外，靈活用工本身也存在著風險和挑戰，尤其隨著近年個稅改革、電商法等新規的落地，企業靈活用工方案的合規和管理複雜度都大大增加了。

微知數科是最近接觸到的一家人力資源科技公司，成立於2009年，主要面向用工企業與傳統人力資源中介機構，向前者提供人力資源交付與結算平臺，向後者提供代運營服務方案，幫助企業實現靈活經營與彈性用工。公司已完成由京東數科領投的B輪戰略融資，此前輪次資方還有IDG、湧鏵、合力、華創等機構。

針對靈活用工方案中存在的複雜低效問題，微知數科構建了線上線下一體化的交付服務體系。線上，以“用工場景管理+費用支付結算”的SaaS平臺為核心；線下，以覆蓋全國400個城市的自營網點為服務依託，提供靈活用工“代運營”服務的交付閉環（交付內容包括：RPO招聘、用工規劃、用工管理、合規風控、賬單計算、對賬核銷、結算支付、稅費申報、理賠報銷、福利享受等）。

微知數科創始人胡江龍告訴36氪，10年發展歷程中，微知經歷了從純軟件提供商到以交付為中心的共享服務平臺的轉變。他認為，客戶需求決定了人力資源外包行業的本質還是以交付能力為核心。

值得一提的是，在微知的交付流程中，數字化產品已經十分完備。通過數字化平臺和線下直營網點的建立，微知可以向用人單位提供從招聘到入離職、薪資代發、稅務申報、福利發放、差旅報銷、社保辦理等全流程服務。通過微知派單系統，企業在線提交服務需求，即可實現“一地委託、全國服務”的數字化人力資源供應鏈交付。

以微知旗下薪稅解決方案易薪保為例，通過技術手段，微知將各地政策、資料、流轉動作公式化、參數化、靈活化，龐大、複雜的社保公積金計算不再依賴人工，從而做到提高效率。

在微知推出的靈活用工眾包平臺工薪記中，企業端與個人端也是完全基於平臺進行一站式操作，企業可以發佈任務需求，個人端可以在平臺上完成任務、法律關係的簽署、工資發放以及稅務申報等。根據胡江龍的介紹，目前工薪記平臺月活數達幾十萬，任務場景主要包含三大類：物流出行類，如騎手、滴滴司機；知識技能類，如設計師、醫生、工程師；生活服務類，如上門維修、家政家電安裝。

中大型企業的靈活用工方案往往僱員多而散，高度的數字化也有利於僱員管理。完全平臺化的操作讓項目的業務數據和人才數據可以被沉澱下來，企業可以根據這些優化管理措施，掌握用工情況。以結算環節為例，通過與京東金融的合作，在微知內部進行薪稅代發代繳，可以精確地瞭解僱員的工作地點、工資情況、社保繳納等情況，從而提高人員管理效率。

除了面向企業提供“一站式人力資源交付與結算方案”外，微知還向第三方人力資源機構提供“代運營服務方案”，為其提供底層運營能力，包括開放線下400個網點的服務能力，以及線上產品矩陣。