浪漫一生又何妨0223
你好，我是化險為易，多年保險狗！在支付寶買保險，有理賠過的朋友嗎？我本人在支付寶上購買的也有保險，雖然目前自己還沒有理賠過，但是我幫助朋友通過支付寶進行過理賠！
過程也很方便，和普通的自助在線理賠基本沒有區別。
支付理賠和傳統代理人理賠的區別
我們傳統意義上購買保險以後進行理賠流程是這樣的：
報案（打保險公司電話或者通過代理人報案）--代理人收集資料--理賠資料交給保險公司--公司受理審核--理賠款到賬。
那如果說我們在支付寶上購買的保險，理賠的流程：
支付寶報案--通過上傳理賠材料--保險公司受理--拿到理賠款。
這中間我們可以看到，支付理賠和我們通過代理人經紀人，購買保險的理賠的流程差不多，
只不過說在這裡，代理人經紀人變成了支付寶。
至於題主說的支付寶只能幫我們催催保險公司，其實代理人的作用也只能是催催保險公司，他們並沒有決定權。
保險公司理賠的快慢不是由支付寶和代理人決定的
影響保險公司理賠快慢的因素大致有兩個：
1、保險公司的理賠時效；
至於理賠時效，每家保險公司，都有理賠時效的規定，不同公司的理賠時效最長期限都有合同說明，超過這個時間以後，我們有權利進行投訴。
2、再一個就是您材料的完備性，如果材料準備的齊全，那很快就理賠下來，如果資料有缺失就需要進行補充。這樣就會影響理賠速度。
支付寶和代理人為了獲取客戶好感肯定是儘快幫客戶完成理賠的
支付寶為了讓客戶得到更好的體驗，也會協助我們去安排理賠事宜，那麼代理人也一樣啊，他那也是，為了讓能得到更好的業績，讓客戶進行轉介紹，也是儘快的幫助客戶進行理賠，道理是一樣的，所以說，我們不用擔心，支付寶或者是代理人理賠有什麼區別。
除非你碰到了一個不負責任的支付寶客服或者是保險代理人。
在線理賠是發展趨勢
不光支付寶，現在很多保險公司，特別是互聯網保險公司，旗下沒有大量的代理人，只靠網絡銷售，價格低，產品好，為了讓客戶體驗到很好的理賠服務，也都開通了在線理賠或者是郵件理賠。
這樣既可以省下大量的人工成本，也提高了理賠效率。
我們知道，一份保險的價格，除了純保障成本以外，還有大量的人工成本，是成本，需要有客戶來買單。
隨著人工成本的大量降低，可以讓客戶買到更加物美價廉的產品。
我是化險為易，多年保險狗，關注我，和你一起走出保險套路！
化險為易
你好，講一下我哦，我有在支付寶買好醫保的保險，我媽那會檢查出甲狀腺結節，動完手術了第二天我就打電話諮詢了一下怎麼辦理，客服很耐心的講解了，我報完案之後，按照操作的提示提供相關資料，資料不全也會有提示，資料提供一段時間客服也會和病人溝通，經過一段時間合適數據的真實性，最後報銷的挺快的。
會兔女王
以前一直都有買，每個月都有扣錢。給我媽媽買過一個意外險，因為年齡過了，只有意外險可買，年交的一千多塊錢是人保的。剛好沒多久媽媽摔了，手臂骨折。按照一般保險意外險沒有猶豫期，但是後來保險公司各種各樣的理由拒絕陪護，有醫保，自己後面也沒花多少錢，後面也就沒有買了，覺得不太靠譜。
遠鄉的家
其實無論在哪裡買保險，賠不賠只看條款，因為保險本質是一份合同。如果出險的狀況符合條款中理賠的要求，加上健康告知沒有瑕疵，是100%賠的這點可以放心。
支付寶本身大家都知道他不是保險公司，只是一個保險代理銷售渠道，互聯網產品便宜的背後，的確是缺少一些東西：
首先是它是純線上產品，對於健康告知只有全部否才能購買，實話說它的健康告知並不寬鬆。對於有些小毛病的客戶，它無法提供線下人工核保，直接攔住了大多數線下有機會承保的客戶。
然後是售前缺少人文的解讀，你買支付寶的保險，不會有銷售告訴你這個產品坑在哪裡和市面其他產品比較如何，有些小額的產品保險公司也不會對你進行電話回訪，這導致有些人沒有仔細看健康告知，就買了自己不能買的東西，埋下拒賠隱患。
最後是售後缺少理賠的服務，不會有人幫你整理資料檢查醫生寫的小結，發生糾紛時不會有人幫你協商仲裁起訴。不過最後這一點是隻有我們保險經紀人才能提供的。
米秋讀險
支付寶上的這個保險靠譜嗎
李141525013
認識幾個做保險的朋友，有一次關於這個問題仔細的聊過一次。
無論是支付寶還是其他網絡平臺購買的保險和線下保險公司的投保的區別在於：網絡平臺寬進嚴出，線下投保嚴進寬出。
舉個例子：網絡平臺，在投保是必須勾選投保須知，裡面主要的內容就是免賠細則，這個時候只要勾選，代表認同須知，大家都會認為投保成功，如果有意外就可以理賠了，但是到理賠時，網絡平臺就會拿出須知說事。
線下投保時，如果年齡大了，到50歲以後，投保費用是非常高的，係數達到0.6左右，也就是每年保費6萬，生病後可以獲得10萬賠償。
所以這個還要根據個人具體情況，投保類型做判斷。
祝大家健健康康，平平安安，永遠不要用到保險。
天空之城Vlog
最好別買，賠付幾百塊估計問題不大，所有的理賠工作要自己完成。一旦賠付上千那就不好使了，沒有售後服務不說，搞不好直接拒賠和拒保，等你想用的時候你會失望的，買保險找專業的業務員和大品牌保險公司
大美中國山河
住院補助賠過
BVTmz
下面我先說一下商業險理賠流程，出險——報案——出院收集資料（入院診斷、住院病歷、出院小結、相關發票）——把資料傳遞給保險公司——保險公司核保——理賠或者拒賠。
不管你從代理人還是支付寶還是其他途徑購買保險都是走這一個流程，所以並不存在只有支付寶不負責理賠的現象，而是所有人銷售保險都不負責理賠，理賠是保險公司理賠部們的工作，銷售保險的人都沒有資格決定是否能夠理賠，不過在現實中如果從身邊代理人購買保險，有一些負責任的人會上門幫你收集資料上傳資料，這會讓你省下一點點的精力，不過我覺得這是無關痛癢的，因為現在理賠真的很方便，app拍照上傳資料2000-5000元的直接就理賠到銀行卡了，額度大的審核資料完整性後直接郵寄就ok了。
所以我覺得在哪裡購買保險只不過是購買渠道的不同，和理賠沒有任何關係，但是從支付寶購買保險需要自己本身有比較強的專業眼光，能在眾多保險中選擇出一款好的適合自己的保險，很多保險責任不能僅僅看它的簡介的，從代理人買保險可以當面問詢，甚至問詢多個代理人最後自己分辨好壞。
總而言之我覺得選擇保險產品應該選擇適合自己的，不管是保費金額還是保障內容，只要更適合自己不管從什麼渠道購買都不會影響最終理賠的。
希望對您有所幫助[微笑]
E叔聊股
還沒有，買過意外險，相互寶，反正不管什麼險，都是按合同規定辦事。所以買之前一定要看好理賠規則。
ps:相互寶可不是保險，只是個互助品種而已，理賠看制度哦，
