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第1章 人力资源办理的战略人物
1.1 复习笔记
1根本办理功能
（1）方案：确立政策和规范；拟定规矩和程序；拟订方案和进行预测等。
（2）安排：为每一位部属安排特定的作业使命；设置部分；向部属授权；建立权利链条和交流途径；协调部属之间的作业等。
（3）人事：决定雇佣何种类型的雇员；招募未来的雇员；甄选雇员；确认作业绩效规范；为雇员供给酬劳；评价雇员作业绩效；接受雇员咨询；训练和开发雇员等。
（4）领导：使别人可以完成作业；保持安排成员士气；鼓励部属等。
（5）操控：拟定销售额、质量规范或产量规范等；对照这些规范查看雇员的实际作业绩效；在必要时采纳纠正行为。
2人力资源办理功能
（1）进行职位剖析（确认每一位雇员所承当作业的性质）。
（2）规划劳动力需求，招募求职者。
（3）甄选求职者。
（4）配置和训练新雇员。
（5）办理工资和薪金（为雇员供给酬劳）。
（6）供给奖金和福利。
（7）评价作业绩效。
（8）进行交流（面谈、供给咨询和进行纪律惩戒）。
（9）训练和开发办理人员。
（10）培育雇员的献身精神。
3职权
职权指做出决议方案、指挥别人作业以及发布命令的权利。每一个职位都具有某种特定的、内涵的权利，任职者可以从该职位的等级或头衔中获得这种权利。因而，职权与安排中的必定职位相关，而与担任该职位办理者的个人特性无关，它与任职者没有任何直接的联络。离职者不再享有该职位的任何权利，但职权仍保留在该职位中，并给予新的任职者。
职权可分为直线职权和顾问职权。直线职权是指给予一位办理者指挥其部属作业的权利。正是这种上下级职权联络贯穿着安排的最高层到最底层，然后构成所谓的指挥链。在指挥链中每个链环处，具有直线职权的办理者均有权辅导部属人员的作业并无须征得别人意见而作出某些决议方案。顾问职权是指支撑、帮忙直线办理者并减轻他们信息担负的职权。当安排规模得到扩大并变得更为复杂后，直线办理者会发现没有足够的时刻、技能或办法使作业得到有效完成，为此配置了顾问职权。
4人力资源司理首要履行的三种不同功能
（1）直线功能
首要，人力资源司理需求直接指挥本部分以及一些相关服务范畴中（比方工厂中的餐厅）的雇员活动。换言之，人力资源司理在人力资源部分内部行使直线职权。
此外，人力资源司理在一般情况下不能在本部分之外行使直线职权，但却可以行使一种暗示职权。人力资源司理经常有时机就甄选测试以及积极的反轻视举动等人力资源方面的问题同公司的高层办理者触摸。成果，人力资源司理的“主张”就经常被看成是“来自上面的意思”。这种暗示职权对于那些深受人事问题困扰的底层办理人员来说显得尤其有分量。
（2）协调功能
人力资源司理履行协调人事活动的功能，这一功能通常被称之为功能操控。此时，人力资源司理以及人力资源办理部分就好像“高层办理人员的左膀右臂”一样，确保直线办理人员恪守企业的人力资源政策、政策和程序（比方恪守公司关于性骚扰问题的相关政策）。
（3）人事（服务）功能
为直线办理者们供给支撑和主张是人力资源司理最根本的作业之一，比方人力资源司理需求帮忙直线办理人员完成雇员的雇佣、训练、评价、酬劳、咨询、提升以及解雇等方面的作业。
此外，人力资源司理还担任办理各种福利方案（如健康和意外保险方案、退休金方案以及带薪休假方案）等；帮忙直线办理者恪守公正就业时机和职业安全方面的法律规定，并且在处理各种争议以及劳资联络的时分扮演重要人物。不只如此，人力资源司理和人力资源部分还扮演着“创新者”的人物，要为直线办理人员供给“有关当前发展趋势和解决问题的新方法方面的最新信息”。
另外，人力资源司理和人力资源部分还要扮演雇员利益保护者的人物：协助企业来界定办理层应当怎么对待雇员，以确保雇员可以抵御不公正办理实践的损害。一起，还要在自己所承当的对企业高层办理人员的首要职责范围内，在必定程度上代表雇员的利益。
5战略
战略是指公司在面临外部时机和要挟的情况下，为了平衡内部的优势和下风以及保持竞赛优势而拟定的长时间规划；是确认整个的长远政策、完成这一政策的根本途径的整体策划。
战略具有以下几个特征：
（1）整体性。由于战略是以安排大局的发展规律为研究对象，因而，它有必要联络到安排的整体、联络到安排与其所在环境的联络，而不只是安排的某个局部，这是战略的大局性在空间上的体现。
（2）长远性。战略联络到安排发展进程中前后各个阶段的联络，它有必要以未来适当长一段时期安排总政策的完成为归宿，并以安排现在的现状为起点，进而考虑不同阶段的战略进程及其推进，这是战略的大局性在时刻上的体现。
（3）辅导性。战略是联络到安排大局的发展规律，它有必要对安排的举动具有辅导性，即有必要指明安排举动应遵从的首要准则、政策、形式或主线，这是战略的规律性的体现。
（4）相对稳定性。战略有必要在必守时期内具有稳定性，这是战略的辅导性或规律性所决定的。一起，战略的展开又是一个动态的进程，它应该在根本政策、形式或主线的基础上，依据安排内外部环境的改变而有所调整，因而战略具有相对稳定性的特征。
战略不同于战术。一般来说，战略与战术首要是大局与局部的联络。毛泽东以为：“研究带局部性的战争辅导规律，是战役学和战术学的使命”。战术是安排局部性的辅导规律，是为了贯彻战略而对详细举动的合乎规律的运用。
6战略规划的三个层次
（1）公司战略
不只清晰构成该企业的不同运营范畴组合，而且还清晰这些运营范畴彼此之间的联络方式。
（2）运营层面的竞赛战略
清晰企业的办理者怎么在自己的运营范畴中确立并强化自己在市场上的长时间竞赛优势地位。
（3）功能战略
反映企业中的每一个部分为了协助企业到达竞赛政策而确认的根本举动路线。这些功能战略有必要对企业的竞赛战略完成有利。
7战略规划进程
战略规划进程的中心就是所谓的SWOT剖析。SWOT实际上是4个英文单词的代码：即优势（strengths）、下风（weaknesses）、时机（opportunities）和要挟（threats）。最优的战略规划就是可以在企业的能力（优势和下风）与企业所面临的时机和要挟之间保持平衡。企业的办理者们随时都在审视自己所在的内外部环境，以寻找时机、抵御要挟。
8根本战略趋势的类型
（1）全球化
全球化是指企业将销售、所有权以及（或者）制造活动向海外新市场扩张的趋势。市场的全球化是最显着的。全球化还具有战略方面的含意，曩昔只需求与当地企业竞赛的企业现在都有必要面临国外的竞赛对手。全球化程度越高意味着竞赛越激烈。
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