2月疫情三大运营商的答卷,流失用户2000万,中纪委:整改

2月疫情三大运营商的答卷,流失用户2000万,中纪委:整改

2月份运营商数据公布

中国移动、中国电信、中国联通先后公布了2020年2月份的运营数据,果然很不好看。

2月份,移动流失移动电话用户多达725.4万,历史上第二次负增长,也是规模最大的一次,远超此前1月份的86.2万。

电信则损失了560万用户,是其自2014年8月份以来的第一次倒退。

联通同样不容乐观,2月份用户净减660.1万,比此前预计的609万还要多,而且已经是联通连续五个月流失用户了,自从去年10月份以来累计已经丢了1404.1万。

整个2月份,移动、电信、联通三家合计,总共损失了1945.5万用户,而且规模都在500万以上。这数据还是在疫情汹汹限制出行的2月份。

中纪委对三大运营商的巡视整改

2月疫情三大运营商的答卷,流失用户2000万,中纪委:整改

2月疫情三大运营商的答卷,流失用户2000万,中纪委:整改

2月疫情三大运营商的答卷,流失用户2000万,中纪委:整改

中国移动此轮整改涉及的问题,包括“不知情定制等侵害群众利益”、“一线网点多为外包合作经营”、“对一线网点员工教育培训管理跟不上”、“服务质量不高”、“专业公司自主核心能力不强、业务交叉重叠,缺乏有效整合”等。

中国电信此轮整改涉及的问题,包括“套餐复杂、用户难选择”、“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”、“整改骚扰电话和垃圾短信”、“面向客户的自营APP获取权限不规范”等。

中国联通此轮整改涉及的问题包括,推动创新发展力度不够、混合所有制机制优势发挥不充分、巡视整改不扎实等。

长期以来,三大运营企业一直被指责为“服务质量与大众期望之间的差距过大”。这几年在监管有力下取得了积极进展,但离人民向往的美好生活仍有很大的改进空间。让群众嗤之以鼻的月租费竟然漠视,电力供水公司岂不是也可效仿?进一步提供多样化套餐?携号转网尽管用脚投票,然天下百姓尽入吾毂中。

2月疫情三大运营商的答卷,流失用户2000万,中纪委:整改

然而,听其言观其行,近日一则消息传来,让消费者始料未及!在工信部召开的5G发展专题会上,移动、联通、电信一拍即合、联合宣布,为共推5G建设,坚决不打价格战!希望全行业共同推进共建共享,维护行业生态!对于消费者而言,这的确是从4G升级到5G过程中的一个“坏消息”,不少人纷纷表示,不想升5G了!


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