不壞只s
我來回答吧。
根據題主的問題可以瞭解到兩點：一是對自己買的保險不清楚，這點很致命；第二找不到這個保險業務員，這點其實很好解決。
先說第一點，對自己買的不瞭解。造成這種情況業務員和題主都有責任。
業務員真的太不負責任，只顧成交拿佣金，至於產品對客戶是否適合、甚至都沒有給客戶講解產品的種類、保障範圍、注意事項等等，這也就是他做不長久的原因。
客戶作為消費者，買任何東西都要仔細瞭解這個東西的功用及性能，買電器看功能、買傢俱材質、買衣服看面料及款式，為啥買保險不看條款啊，買保險只有條款最重要、其他的啥都不重要！
第二點，找不到業務員很好解決的。
直接打95511客服電話反饋就行，這個也分兩種情況：
一是這個業務員離職，平安會指派新的業務員服務你的，只要你投訴了，業務員就會主動聯繫你，幫你處理；
二是這個業務員沒離職，故意不接你電話、消失。那麼平安就會要求這個業務員給你提供服務，他再不聯繫你，公司會對他進行品質扣分、罰款，直至解除合同。合同解除後平安會安排新業務員跟進你，放心。
總之，業務員跑了其實不怕，保險公司跑不了。其實最令人擔心和氣憤的是業務員的這種行為，直接破壞公司和行業形象，更加加深大眾對保險的誤解。唉，保險聲譽復興之路還很遙遠，同行們，一起繼續加油吧！
堅毅行者
這份保單是你與平安保險公司簽訂的，只要符合合同約定，需要時按照理賠流程進行，不會影響保單的效用，這點請放心。
有兩點建議。
一是打給平安的客服，說明這種情況，觀察一下平安的客服怎麼處理：
幫你找到這個業務員？
換一個業務員服務你？
還是由客服部門直接解決了？
這剛好是個機會體驗一下平安的解決方式。
二是如果平安的回應仍不能幫助解決疑問。
可以找其他的保險從業者看一下這份保單：
1. 這份保單保什麼，不保什麼，什麼情況下理賠，什麼情況下不理賠，是否有隱形條款要特別注意。
2. 理賠流程及其他需要注意的地方。
如果方便，可以私信發我看一下，我是保險中介公司的從業人員，看得懂保單，也不屬於某一家保險公司。
和濟說保險
有可能是你之前的那個業務員不幹了。像這種情況就算你打電話給保險公司，也沒什麼用。
一般情況下，會派一個新的業務員聯繫你。
因為[服務]是沒有收入的，所以就算新的業務員聯繫你也是希望能在你身上繼續產生新的保單。
如果可以的話，保全啊理賠啊什麼的，打95511，問問操作步驟是什麼，自己學會最重要。
因為哪怕讓保險公司再給你找個業務員，也會面臨著那個人離職的情況。
這些事情不難的，好好學學，自己掌握一下還是很有必要的
大保哥探險
你好，我是化險為易，多年保險狗！我之前找銷售人員瞭解我買的保險，但他一直不接電話，我想打保險公司投訴電話可以嗎？怎麼處理當然可以啦，分兩種情況來對待！
銷售人員在職，但是就是不接電話
銷售員還在公司在職，要麼他故意不接電話，或者這個人的人品有問題，就是不接你電話，嫌你事多，嫌你麻煩，你就直接可以打保險公司的客服的電話，去投訴，95511！去追蹤你的問題，你的這個理賠走到哪一步了？如果你不滿意直接告訴客服，直接告訴投訴這個銷售人員。
保險公司就會立刻安排人員給你解決的，哪怕不是這個銷售員，也會派另外的人員進行溝通。
銷售員已離職，不接你電話怎麼辦？
那還有一種情況就是說他不幹了，他已經不在保險公司了，你打電話也沒用了。我們還可以打95511來解決，公司會安排其他人來處理您的事情。
如果打了客服電話，還是無人理會，這個時候我們就得找保險公司的爸爸來解決了。
銀保監會電話：12378，如果您的地區無法接通，可以打114查詢當地銀保監會的電話，再進行投訴，銀保監會可以分分鐘給你解決，讓保險公司叫你爸爸。
寫在最後
買了保險，我們要知道怎麼維護自己的合法權益，針對那些沒有職業操守的業務員，不能姑息，果斷投訴。
我是化險為易，多年保險狗，關注我，和你一起走出保險套路！
化險為易
您好，很高興回答您的問題。
首先，確定下您是要找業務員有私事，還是要找他給您做保單服務？
如果是私事，不在咱們探討的範疇，方法很多。
如果是做保單服務，不一定非要找他，直接打保險公司客服電話即可，或者帶上保單和個人有效證件直接去附近網點辦理，如遇糾紛或疑難問題，可私信詳談。
險為仁知
投訴你得知道他的工號，有可能你得業務員都不幹了，工號都消了。
你可以直接去保險公司問你得業務員歸誰管，直接找他的上級領導，一般來說能當上主管的都在保險公司能常幹下去的。專業的知識比較豐富的
淄博金融分析
回答一下
完全可以打電話投訴！電話號碼：95511。
而且一定要投訴！服務品質是越投訴越好。國人有時候抱怨中國的服務品質不如國外，很大一部分原因就是中國人不喜歡維權，不喜歡投訴。同樣的問題，中國的投訴率只有國外的30%。
所以一定要投訴。這不僅是幫自己，也是幫他人，盡社會責任。同時也是幫平安。
另外，要了解自己的保險，也不需要一定找銷售人員，以下途徑都可以：
1、打95511查詢
2、下載平安金管家app查詢
推薦用平安金管家app，比較方便，可以查到所有你在平安產品。這方面平安還可以。
最後，就算是自助查了，也不要忘記投訴呀！
守中堂主人
這是生活中常見的，每個公司都會有，市場上保險業務人員很多，專業的還是太少，大概率每個人都能遇到。能遇到的大多數都是推銷產品，能理解，你的這種情況就是需要專業人員幫你分析一下，結合你的家庭情況，可以私信幫你看看
剛子聊生活
打平安投訴電話是可以的，你也可以通過打平安投訴電話來了解你的保險具體情況。因為他們會根據你的情況來給你做解答。我之前也是對我保險不夠了解，就找了他們的客服，他們客服都耐心解答了。
做人要淡定
我可以幫你做一個全面分析吧
包含具體的責任和理賠注意事項
