【商車邦導讀】在本報告期內，對服務和零件的需求以及對斯堪尼亞金融服務的需求再次高於上一年。
2019年，斯堪尼亞為交通運輸行業展示了創新和可持續解決方案。斯堪尼亞R450獲得“2019年度綠色卡車”榮譽。銷售收入和利潤均比上年有所增長。大眾汽車集團CEO迪斯這樣評價斯堪尼亞在2019年的業績：“斯堪尼亞進一步提高了利潤和回報。斯堪尼亞全新一代車型取得了成功的開端，並幫助斯堪尼亞鞏固其作為最具創新性和盈利性能力的卡車製造商的聲譽。尤其是新一代發動機可以降低二氧化碳排放約6-7%。新的動力總成現在也應用於曼恩車輛上。全新的曼恩TGX在幾周前舉行了全球首發儀式。這標誌著大眾商用車集團TRATON旗下這兩大品牌之間的協同邁出了第一步。 動力總成約佔卡車業務成本和一次性費用的三分之一。”
“客戶至上”、“尊重個體”、“杜絕浪費”、“決心”、“團隊精神”和“誠信”是瑞典品牌斯堪尼亞所遵從的品牌價值。2019年，斯堪尼亞R450車型憑藉同級別產品中燃油效率最高、環境最友好而榮獲“2019年度綠色卡車”榮譽。在UITP 2019全球公共交通運輸峰會上，斯堪尼亞向交通運輸行業展示了創新和可持續解決方案，特別強調如何應對全球主要城市未來將面臨的挑戰。斯堪尼亞首次實現了創新交通解決方案，包括公共領域無人駕駛接駁公交的應用。在此方面，斯堪尼亞還展示了全新的純電動無人駕駛城市概念車NXT。NXT靈活性非常強，例如，它可以白天運輸貨物，晚上轉換為垃圾運輸車。無人駕駛概念車AXL是為礦山應用設計的另一項前瞻性解決方案。在2019年10月舉行的巴西FENATRAN展會上，斯堪尼亞獲得南美市場“年度卡車”榮譽。斯堪尼亞首款量產純電動城市公交車Citywide在Busworld展會上獲得大獎。
2019年由於歐洲卡車市場遇冷，斯堪尼亞品牌的訂單量降低8.2%至8.9萬輛。2019年全年斯堪尼亞交付量增至9.9萬輛(上年9.6萬輛)，其中，歐洲和巴西都取得了創紀錄的業績。客車交付量與上年持平，保持在8000輛。在本報告期內，對服務和零件的需求以及對斯堪尼亞金融服務的需求再次高於上一年。
斯堪尼亞在2019財年生產了9.7萬輛商用車，其中8000輛為客車。斯堪尼亞在南美洲和亞洲市場成功完成全新一代車型的全面導入，從而完成了向全新一代產品的生產轉換。
斯堪尼亞車輛和服務在2019財年的銷售收入為139億歐元(上年130億歐元)。營業利潤增長24.8%達到15億歐元。除了更高的車輛銷售和更強大的原廠配件和服務業務外，整體運營的提升以及匯率均對利潤產生積極影響。報告期內，公司業務銷售回報率達到10.8%(上年9.3%)。
受疫情影響歐洲工廠關閉，多舉措助力經銷商與用戶
在斯堪尼亞全球的2025戰略中，中國市場業務與替代燃料、數字化、IT戰略、可持續性、未來商業模式、電氣化、自動化並列，顯示出斯堪尼亞對中國市場的重視。2018年斯堪尼亞全新一代成功引入中國，近兩年，服務網絡和整體解決方案不斷提升。2019年斯堪尼亞中國整體業務實現19%增長。服務網絡中籤署新的經銷商，並且對現有經銷商和服務站升級；在團隊建設方面，不斷提高員工的能力應對市場的變化和需求的能力；車隊車隊管家服務引入中國；融資租賃公司成立；區域零部件中心庫轉移到了上海，進一步提升了供應及時率和客戶滿意度。
斯堪尼亞融資租賃公司是斯堪尼亞整體解決方案在2019年的一項重大提升，經過18個月的密集籌備，斯堪尼亞融資租賃(中國)有限公司在2019年下半年正式開張，針對車隊客戶和零售客戶的不同需求，斯堪尼亞均為其提供定製化產品。
自疫情在中國爆發以來，大眾集團和斯堪尼亞總部都非常重視。斯堪尼亞中國在持續追蹤疫情發展情況的同時，還在同步開展疫情調研工作，及時將最新情況通報給內部員工和經銷商。斯堪尼亞還有多項暖心舉措支持客戶。所有在1月23日至2月23日期間援鄂的斯堪尼亞車輛均可在3月31日前獲得免費車輛檢查、免除道路救援路途費、一次執行日期不限在3月31日前的免費車輛小保養服務。除援鄂車輛，所有在3月31日前進廠維修或保養的斯堪尼亞車輛均可免費獲得一次車輛重點部位消毒，並享受空調濾芯優惠活動。
上週，斯堪尼亞宣佈由於新冠疫情在歐洲蔓延，造成物流供應鏈中斷，導致生產所需的零配件短缺，斯堪尼亞計劃於3月25日起，暫停瑞典、荷蘭、法國工廠生產線的運營，並期待在兩週內復工。官方稱，歐洲生產線的暫時停工不會對中國市場產生影響，斯堪尼亞中國大部分經銷商已經全面復工，隨時響應客戶要求；零配件中心倉庫亦備貨充足，滿足日常供應需求。
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