好故事主要是以趣味性、生動性、曲折性等吸引人的元素克服人們的認知惰性，達到有效溝通的效果。這些故事能夠將溝通內容從單純的產品或品牌擴展到更容易讓人們產生共鳴的感性象徵，通過特定的故事將產品人性化，讓人不知不覺地從思想和感情上認可並最終接受產品或品牌。
本章觀點
好故事要獨一無二
保證故事的真實性
為消費者講家常故事
故事的趣味性等於吸引力
故事要能夠持久傳承
用一句話提煉品牌精髓
好故事無可複製
每個成功的企業都有自己獨特的管理風格、品牌戰略和盈利模式。這些企業的獨門秘籍，即使再強大的企業也無法原封不動地複製過去。但企業自身卻可以對其不斷自我複製，靈活應用。代表企業品牌形象的故事也應如此，具有不可複製性，是獨一無二的。這樣才能體現出企業的與眾不同之處。
對於很多著名的經營之道，我們都耳熟能詳，比如稻盛和夫的阿米巴經營模式、沃爾瑪的三米微笑原則、寶潔的一頁紙報告、海爾的6S大腳印等。但為什麼我們沒辦法把這些經營管理的道理或法則成功運用到自己的企業呢？
關鍵就在於，這些企業的成功在於它們都有自己獨特的品牌戰略，有自己的獨門絕招。這些絕招根植於企業文化，企業不同，企業文化不同，複製過去只能因水土不服而無功而返，甚至胎死腹中。
作為企業重要的品牌形象宣傳工具之一的故事，自然帶有濃厚的企業文化印記。因此好的企業故事也往往是獨一無二，不可複製的，與企業之間的關聯也往往是唯一的。
據稱，在美國市場上，每出售三隻手表就有一隻是天美時品牌的手錶。在歐洲和非洲等地，天美時發展到哪裡，哪裡的手錶市場就發生巨大的市場震盪，格局整個顛倒。其中的秘訣有兩個：一是這種手錶價格十分低廉，二是行為藝術化的“拷打試驗”銷售法。
對於天美時銷售手錶時的行為藝術化的銷售方式，有報道稱：天美時推銷方式完全按照馬戲團吸引觀眾的方式來進行的，這在以保守為特點的手錶行業中是前所未有的。
天美時銷售員在零售店向顧客推銷手錶時，會把手錶猛摔在牆上或浸入水桶裡，以證明其防震性和防水性。天美時因其所謂的“拷打試驗”而在國際獲得盛名。
不僅推銷上如此，天美時在做商業廣告時，同樣沿襲“拷打”行為：在實況電視轉播中，你會看到天美時手錶被拴在飛奔的馬尾上，或從41米高的地方投入水中，或被縛在衝浪板上面和水際兩棲飛機之後，人們仍然可以看到它繼續走動。
天美時的“拷打試驗”的行為藝術，不論在哪裡使用都獲得了成功。例如，1962年，天美時在非洲還是一個名不見經傳的小品牌。該公司發動了一場“拷打試驗”宣傳戰，結果，僅1963年12月份天美時便在非洲市場中出售了1000隻手表。接著天美時使用同樣的招數進入了法國市場。
無獨有偶，日本西鐵城手錶也是通過類似方式成功打開澳大利亞市場的。
在進入澳大利亞市場之初，西鐵城手錶籍籍無名。為了打開市場，提高手錶的知名度，西鐵城想到了一個方法：在當地媒體上刊登廣告，聲稱某月某日將在某廣場空投手錶，誰撿到歸誰。
到了那天，西鐵城鐘錶商僱用了一架直升機，將千餘隻手錶空投到地面。眾多民眾紛紛爭搶。當幸運者發現自己揀到的手錶完好無損時，都奔走相告。
這種做法讓西鐵城手錶銷路大開。
應當說，天美時和西鐵城之所以能夠打入市場，佔據領先位置，都要歸功於這種出乎意料的“硬碰硬”的質量宣傳方式。這幫助企業贏得了廣大消費者的信賴，樹立起了過硬的品牌質量形象。
最終決定產品市場地位的是品牌，而不是產品之間微不足道的差異。——廣告大師大衛·奧格威
企業的創立和成長軌跡各有不同，因此其背後所發生的故事必然千差萬別。通常我們只能想到成功與品牌之間有著牢不可分的關係，卻很少發現隱藏在品牌背後的故事。品牌是故事的外在表現，而與之相連的卻是品牌背後別人無法複製的故事。
天美時和西鐵城的故事就是不可複製的。即便有人採用同樣的方式進行銷售，也未必能夠取得同樣的效果。儘管現在的天美時和西鐵城早已經不是當年的天美時和西鐵城，但時至今日，沒有人會忘記這兩個敢於拿產品做“拷打試驗”的品牌。
真實感增加可信度
在互聯網時代，真實與謊言之間的距離可能只隔著一塊屏幕。各種惡意炒作、商業詐騙、虛假代言不斷曝光，挑戰著我們的真實底線。因此每個人都無比渴望真實的迴歸。在故事營銷中，我們講故事的時候也應該遵循真實性原則，以保證品牌的可信度，維護企業的良好形象。
說到武俠小說，我們會想到金庸。金庸筆下的眾多人物栩栩如生，比如喬峰、郭靖、張無忌、韋小寶等。甚至有些粉絲會情願相信歷史上真有其人其事。為什麼呢？就是因為金大俠為大多數作品設置了非常具體的時間節點，這些人物與當時的社會、歷史事件有著很強的關聯，自然而然地產生了很強的歷史帶入感。於是，我們就認定喬幫主、郭大俠、張教主、韋香主等這些人物是客觀存在的歷史人物。
這就像斯隆管理學院資深講師道格拉斯·萊德所說的那樣：生動的故事會在腦海中形成一個豐富的形象，而一個善於講故事的人則會將人們帶到很強的真實環境中。毫無疑問，金庸是一個非常善於講故事的人。
在銷售過程中，我們所講的故事尤其是與產品本身相關的故事，一定要避免過分誇張、胡編亂造，以免適得其反。那種來自於事實甚至親身經歷，或者同事、朋友身上發生的故事，往往更具有說服力。
真正的王牌每天都絕頂聰明。所以我很努力確保我書中的每個故事都是：一真實的，二發生在我身上。講述一個真實的故事遠遠比編造一個強得多，儘管這個故事可能不是完美的。——傳記作家斯蒂芬·託波羅斯基
做企業要講誠信，講品牌故事也應該崇尚真誠，避免虛假。品牌故事應該同品牌的內涵相吻合，應該是一種中性的陳述，需要不露痕跡地娓娓道來，而不是張揚的刻意炒作。
有一位葡萄酒商人與葡萄酒品鑑家在交談。
商人問品鑑家：“法國紅酒為什麼那麼貴？用的不也是那幾種葡萄嗎？”
品鑑家說：“一瓶3000元的酒，味道值1000元，故事值2000元；一瓶10萬元的酒，味道值1萬元，故事值9萬元。”
商人接著問：“這樣啊。那我們也好好編造一個美麗的、神話般的故事不就行了？然後再把葡萄酒的價格向上提提，豈不是完美嗎？”
品鑑家笑了笑說：“你編的故事，有整有零，值32元5毛4。人家的故事有兩個特點：一是有基本的事實依據；二是故事的整理和傳播，更多地遵循文化價值而不是商業價值。為了銷售而現編故事，是賣不出價錢的。”
品鑑家的說法是有道理的：法國人的葡萄園1平方米最多種1棵葡萄樹，1棵樹長出的葡萄最多釀1瓶酒；品質稍高的酒，單棵樹的葡萄酒產量更低。另外，法國著名酒莊的正牌產品要求樹齡至少35年。
為了更好地發展，做企業要誠信，講故事也要實實在在。這才是故事營銷的生存之道。從另一個角度來說，我們在做銷售的時候要堅持負責任地講故事。菲利普·莫里斯菸草公司曾向人們推銷一種非常容易令人上癮的產品，因而使幾百萬人喪生；比納嬰兒食品公司曾掩蓋向蘋果汁裡摻水的事實：這只是在講故事，但其結果卻會變成一種謊言，並最終傷害企業自身和消費者的健康及其對企業的信任。
精明的銷售人員都會覺得自己並不是在賣產品，而是在向消費者講述一個極好的故事。而故事的核心是真實性，無論這個故事有多麼不完美。
加拿大約克大學心理學教授雷蒙德·馬爾說：“每個人都擁有一個心理真實感的探測器，我們能夠分辨出那些聽起來不真實的事情。”每個消費者都不是好糊弄的。大家都討厭那些明明在弄虛作假還努力掩飾的推銷員。
成功的銷售員會誠實地對人們講一個他們願意相信並樂意分享的故事。一個令人信服、又將副作用最小化的故事，將會創造出一個傳世品牌。真真切切地講述一個故事，同時保證能夠創造出一種消費者需要的產品或服務，才能實現企業和消費者的共贏。
越是家常越動人
在故事營銷中，無論是高端大氣上檔次的奢侈品品牌，還是接地氣的草根品牌，都需要有一個故事層次的定位。有的故事意義深遠，場面宏大，但和廣大受眾、普通消費者八竿子打不著。有的故事貼近生活，貼近現實，雖然沒有講大道理、傳遞重大信息，仍然會受到很多人的歡迎。
很多人對“講述老百姓自己的故事”這句話非常熟悉，這是《百姓故事》的欄目定位，也是這個節目備受歡迎的最主要原因。很多年輕人對《愛情公寓》電視劇系列給予了高度評價，這是因為它和當下年輕人的生活方式、價值觀等有著最直接的關聯和體現。很多人都會去成都小吃用餐，這是因為它提供的都是魚香肉絲、紅燒茄子之類的家常菜。這些都印證了那句話，越是家常越受歡迎。
在眾多的產品廣告中，不論是奢侈品品牌還是普通品牌，它們的廣告不約而同地選擇了平民化。因為它們都知道，對於大眾來說，他們對普通品的需求量遠遠大於奢侈品。為了取得好的營銷推廣效果，他們都選擇了走家常故事的路線。
故事家常化
韓劇為什麼如此成功？不僅看的人多，更是掀起了一股韓流，而韓劇的成功又掀起了一股韓國旅遊熱。韓劇大多是絮絮叨叨、圍著鍋臺轉的，甚至有人這樣形容：看韓劇的時候，你離開一週，回來後發現還能接上之前的情節。即便如此，仍然有很多人喜歡看，其原因就在於，韓劇的導演們、編劇們發現了家常故事的巨大價值。
對於一個企業、一個品牌來說，創業故事、戰略故事等對於普通消費者來說，有些過於正式，像是一部關於企業的科教片，自誇的嫌疑比較大。而家常化的故事帶有一定的生活氣息，是從某一個側面或角度來做介紹，這樣大家接受起來會比較容易。
李嘉誠小時候生活很苦，放學後常常要到碼頭邊去撿煤屑。抗日戰爭爆發後，李嘉誠一家人背井離鄉，到了香港避難。剛上了幾個月中學的李嘉誠便輟學了。
李嘉誠是家中的長子，到處找事情做，以幫助母親分擔生活重負。後來一位茶樓老闆看他們可憐，就收留了小嘉城，讓他當一個小跑堂。
從此，李嘉誠開始了每天披星戴月的上班旅程，每天工作十幾個小時。這對一個未成年人來說實在太難熬了。李嘉誠也抱怨過命不好，甚至希望日本人的槍走火，把自己打死算了。但他一想到家人，就打消了這個念頭，覺得無論如何都要撐下去。
有一天，他太疲倦了，一不小心把一壺開水灑在地上，弄溼了客人的衣褲。當時他很緊張，待在那裡等著客人的巴掌和老闆的訓斥。可是那位客人反而為他開脫，不準老闆開除他。這件事給李嘉誠留下了深刻印象。幾十年以後，成為香港有名的大富豪後，李嘉誠對這件事還是很感慨：“如果能找到那位客人，我一定要讓他安度晚年。”他還說：“這也是一次教訓，誰叫自己不謹慎？父親曾多次告誡我，要做男子漢，就要‘失意不能灰心，得意不能忘形’。頂天立地的男子漢，第一是要能吃苦，第二是要會吃苦。”
李嘉誠在茶樓裡一泡就是兩年。他對這段生活從來沒後悔過。他說，茶樓是三教九流聚會的地方，各種各樣的人，各種各樣的事，都能看到聽到。久而久之，他練出了一種眼光，一個人是從事什麼職業的，他的性格特徵、生活習慣、為人處事，一見面他就能猜個八九不離十，也知道了該怎樣與這樣的人相處。李嘉誠讀書不多，但在茶樓裡練出的利用環境觀察別人的本領，對他一生的事業都起到了很大的作用。
李嘉誠在茶樓打工的經歷，和我們普通人的生活經驗很接近。把這樣的故事講給我們的消費者，他們會更願意聽。因為它並不陌生，沒有距離感。這樣就可以使消費者們先從某一個側面接受品牌，進而接受品牌、喜歡品牌、選擇品牌。
講述家常化
21世紀什麼最貴？人才，而且是會講故事的人才。雖然這有點誇大，但說明了故事的神奇影響力。利用講故事來做銷售實在是再好不過的方法了。
用最樸素的語言，講最家常的故事，是故事營銷放之四海而皆準的道理。在推銷中，我們往往要和客戶面對面交流，有時候甚至要直接面對終端消費者。這時候，講故事就需要注意講述方式。對於業內人士，我們需要使用相關術語，以體現專業度。但對一般消費者來說，他們往往對產品的設計原理、材料構成等一知半解。在講故事的時候，要注意講故事的方式，不僅要講家常故事，講述的方式也要家常化。這樣娓娓道來，才能保證我們的故事講得出、記得住、傳得開。
趣味性是講故事的重要吸引力法則
決定一個故事能否被消費者接受和喜歡的最主要因素，除了故事本身的內容之外是一個重要方面，怎麼講這個故事是另外一個重要方面。枯燥乏味的故事，總是讓人昏昏欲睡，生動有趣的故事，總是不缺少聽眾。
阿里巴巴創始人馬雲的助理陳偉寫過一本書，叫作《這還是馬雲》。這本書沒有像傳統的馬雲傳記那樣寫馬雲的艱苦創業和阿里巴巴帝國的成功，更多是用一種輕鬆幽默的筆墨，記錄了發生在馬雲身邊的一些趣事。
故事一：茅臺墨寶
茅臺酒廠董事長季克良和馬雲是老朋友，邀請馬雲前去參觀已有兩年了。2011年五一期間，馬雲終於去了茅臺鎮。
季克良親自全程帶馬雲他們參觀酒廠和酒文化博物館。參觀結束時，馬雲看到桌子上放著宣紙。馬雲哈哈大笑，那是馬雲最害怕的事——留墨寶。知道推脫無望，馬雲“大義凜然”地寫下了“天下良酒”四個字。
後來，馬雲為了應對今後留墨寶的尷尬，心想靠苦練毛筆字一時半會兒也不會見效，於是自創了“馬體”，也就是畫字。
故事二：被理髮
曾經有一段時間，馬雲很忙，沒有時間理髮。有一次上吳小莉的節目——浙江衛視的《與卓越同行》，結果人家看不下去，現場給馬雲剪了頭髮。又一次，在企業傢俱樂部年會上，馬雲有節目，又是現場剪頭髮。在年度經濟人物頒獎時，馬雲在央視直播大樓再次現場剪了頭髮。馬雲邊剪邊開玩笑說：“這幾個月剪頭髮省下不少錢。”
故事三：天使降臨
2011年7月初，阿里巴巴公司員工吳菊萍為抱住從10樓掉下的小朋友妞妞，手臂被砸成粉碎性骨折，人也昏了過去。她和妞妞分別在不同醫院搶救治療。
馬雲聞訊後發了一條微博：第二次世界大戰後，孩子問：“爺爺，戰爭中你是英雄嗎？”爺爺說：“我不是，但爺爺和一群英雄一起戰鬥過，共事過！”榮幸與吳同學共事7年，祝孩子和你早日康復。
給我講一個故事，看在老天爺的份上，讓它有趣一點。——《華爾街日報》頭版撰稿人威廉·布隆代爾
馬雲先讓陳偉代表他去看望一下吳菊萍及在重症監護室外一直守候的妞妞的父母。陳偉不解地問：“很多領導都去看望菊萍了，您為什麼……”
“現在這麼多記者都在現場，我去不是添亂嗎？他們是報道吳菊萍的事蹟還是採訪我啊？等人少一點我再去。”馬雲回答說。
於是，陳偉代替馬雲先去看望了吳菊萍，之後在一個下午，陳偉陪馬雲悄悄去了病房。
馬雲這樣誇吳菊萍：“菊萍，你原來讀書時物理一定沒有學好，妞妞掉到你手上的速度至少是博爾特百米速度的兩倍。陳偉物理好，如果是他早跑了。”
通過這樣幾個有趣的小故事，馬雲這位互聯網界“大佬”有趣的一面就體現出來了。對一個我們往往會仰視的人物，我們往往會覺得與其有距離感。這種有趣的故事，會顯示出他們身上常人甚至是“屌絲”的一面。這會讓我們覺得親切、親近。
同樣是講故事，為什麼有的故事能讓人一下子著迷，能調動你的情緒？為什麼有的故事，對方講得吐沫橫飛，你還是不為所動？我們知道，家長在給小朋友講故事的時候，總是會講得繪聲繪色，為故事加上很多生動有趣的元素，這樣小朋友才會乖乖地聽，才不會跟家長搶故事書。
故事營銷也是一樣的道理。如果一個故事不能在開始講述的前三分鐘內吸引對方的注意力，很可能就會變成一個失敗的故事。我們都不喜歡和一個死氣沉沉的人待在一起，都喜歡和風趣幽默的人打交道。風趣幽默的人身邊也從來不會缺少歡笑和人氣。而一個有趣的銷售人員也同樣容易得到大家的認可。
曾經有這樣一個笑話：有兩位推銷保險的銷售人員，他們分屬兩家不同的公司。有一次，兩個銷售人員碰面了，互相講起自己公司的優質服務來。一家保險公司的銷售人員說：“我們保險公司服務特別及時，十有八九會在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。”另外一家保險公司的銷售員一臉的不屑：“那算什麼！上一次，我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經把賠付的支票交到了他的手上。”
聽到第一個保險銷售人員的話，我們不一定會有什麼表示，但聽到第二個保險銷售人員的話，我們十有八九會被這種講話方式逗笑。這要歸功於講話的趣味性。
故事必須核心突出
一個好故事必須核心突出，或者講述消費者的購買體驗，或者傳遞企業的管理理念，或者介紹創始人的勵志奮鬥史。這樣的故事才容易產生真實的、永久的、美好的記憶。當消費者有需要的時候，最先想到的是故事的描述，最想選購的就是與故事主角相關的產品。
品牌專家李光鬥認為，傳奇、生動、有趣的品牌故事常常能夠讓品牌自己說話，把品牌從冰冷的物質世界帶到一個生動的情感領域。品牌故事具有強大的影響消費者的能力，能夠在不知不覺間傳播企業的品牌內涵、文化、價值，俘虜消費者。
在市場供大於求的情況下，對企業來說，唯一的出路就是賣文化、賣感覺、賣理念。故事則是這些內容的最佳載體。通過故事，我們可以強化顧客體驗，可以讓品牌顯得與眾不同，可以將產品、文化、理念、品牌和感覺提升為價值。
從寫文章的角度來說，核心突出是指文章的中心思想或中心論點要集中、鮮明。這個核心的表現形式可以是含蓄的，也可以是有著濃厚感情色彩的，但它必須明白無疑。
在日本有一個人叫藤田田，他是日本麥當勞社的名譽社長。
很多年前，藤田田只是一個打工仔。他手中只有5萬美元，但他卻把眼光放在美國的麥當勞上了。那時，麥當勞是世界聞名的連鎖快餐公司，想要獲得特許經營權，需要75萬美元的資金。這個數字對於藤田田來說不亞於天文數字，但是，藤田田沒有放棄。他唯一的辦法就是貸款。
為此，他敲開了日本住友銀行總裁辦公室的門，誠懇地向總裁說明了來意。聽完了他的講述，總裁問他有多少現金，有沒有擔保人。藤田田如實說了，告訴總裁自己沒有擔保人。
總裁很客氣地說：“那你先回去吧，我們討論一下你的要求。”一般人聽到這話就知道對方是委婉地拒絕自己了。但藤田田不氣餒，他留下來繼續和總裁交談。
藤田田說：“我有最後一個請求，您能不能聽聽我那5萬美元的來歷？”得到准許後，他開始講述：“多年來我一直保持著存款的習慣，無論什麼情況發生，我每個月都把工資、獎金的1/3存入銀行。不論什麼時候想要消費，我都會剋制自己咬牙挺過來。因為我知道，這些錢是我為幹一番事業積攢下來的資本。”聽了這話，總裁的興趣一下就被激發了：“那你能不能告訴我你存款的銀行？我儘快答覆你。”
藤田田離開之後，總裁給對方銀行打電話求證藤田田的話。得到答覆後，總裁馬上打電話給藤田田：“我們住友銀行無條件地支持你經營麥當勞的舉動。”藤田田很詫異。總裁接著說：“其實原因非常簡單。藤田田先生，我的年齡是你的2倍，我的工資是你的30倍，可是我的存款到現在都沒有你多。年輕人，我是不會看錯人的，加油吧！”
就這樣，藤田田創造了一個商業奇蹟。
藤田田的這個創業故事在互聯網上能夠傳播很廣，就是因為它突出藤田田的性格特質：踏實——任何一個企業創始人或者投資者都應當具備一定的特質，毫無疑問，這個特質不僅征服了住友銀行總裁，更征服了廣大讀者。
所謂核心，必須是唯一的。藤田田的故事都圍繞著他的特質展開。無論影視作品還是故事文章，每個故事所體現的只能是企業文化或者品牌價值的某一個側面、角度，比如創始人的誠信故事、企業的公平故事、消費者的體驗故事等。與產品相關的故事，必須提煉核心內容，比如產品的性能和價值，也就是產品的賣點。這樣可以起到以點帶面的效果。
“品”和“牌”不同，“品”需要思想性，思想的功能是讓人找到方向，品牌做得好可以擔負起某種價值觀的輸出，擔負起宗教性的角色，消費者會用人民幣去投票。——智立方品牌營銷董事長楊石頭
那麼，怎樣才能讓故事核心突出呢？
觀點明確而且單一
就像寫文章一樣，講故事不能同時表現幾個不同的主題，否則會導致“意多亂文”。魚和熊掌不能兼得，一個故事不能既想介紹產品功能，又想說創建這家企業經歷了多少艱難，不能前面講一種觀念，後面講另一種理論。保證故事主題的唯一性，才能使故事的主題更加深化。否則，聽故事的人根本不知道你到底要表達什麼觀點。
選材緊扣中心
凡是與故事的核心思想關係密切的，對錶現人物性格、產品價值有力的材料都可以融入故事中去，否則，即便再有說服力，再鮮活，再生動，再精彩，也要忍痛割愛。
只有這樣，你的材料才能為你的故事服務。否則，你就會把故事講成散文，使故事中心不突出，甚至文不對題。
點明主旨
講故事要善於點明主旨。這一點尤其重要。
在講故事的時候，我們可以用簡明扼要的話把想要表達的中心意思提煉出來。比如，講述消費體驗的故事，一定要表示消費者對企業所提供的服務有多滿意，表示以後有機會仍然會來此消費；講述創始人經歷的故事，可以說明創始人始終奉行的經營理念，或者遇到困難時的精神狀態等。
故事要有持久生命力
有時，我們會覺得，陳舊的故事難免讓人認為老調重彈，不適應新形勢的變化。在有些情況下，老故事是會給人一些這種感覺。但是，並不是說老故事就都無效。有些故事歷久彌新，至今仍然具有相當的影響力。
2014年年底，陳曉、陳妍希主演的武俠劇作《神鵰俠侶》上映了，該片再次演繹了楊過和小龍女的悽美愛情與江湖恩怨故事。迄今為止，《神鵰俠侶》是金庸作品中被翻拍次數最多的一部作品。
除了《神鵰俠侶》，金庸的《射鵰英雄傳》《倚天屠龍記》和四大名著中的《西遊記》《水滸》都曾經被翻拍過數次。這讓人不禁要問：有必要翻拍這麼多遍嗎？他們真的沒什麼新鮮故事可拍？
並不是這些導演、編劇沒有才華，缺乏創意，而是他們懂得一個道理：這些劇集、小說已經有了很好的群眾基礎。這些主角以及發生在這些主角身上的故事擁有持久的生命力，已經經典到了幾乎是千年不衰的地步，完全可以做成一個產業。從這個角度來說，只要故事有持久的生命力，就不會被人們輕易忘記。
在中國，談論房地產風雲幾乎不可能跳過SOHO中國的潘石屹，他開發的樓盤佔據了北京CBD地區將近一半的銷售額，他永遠不變的招牌形象不間斷地出現在各種論壇、媒體、戶外廣告上。他的創業故事堪稱勵志經典。
1987年，潘石屹南下深圳。到達南頭關時，他身上只剩下80多元錢。這便是多年後外界描述的潘石屹的“創業資本”。由於沒有邊境通行證，這筆“創業資本”首先花了50元請人帶路，從鐵絲網下面的一個洞偷爬進了特區。
現實中的深圳並不那麼美好溫馨。潘石屹整天為三餐奔波，後來他進了一家諮詢公司。
由於語言不通，飲食不適應，深圳的生活始終讓潘石屹感到非常壓抑。1989年，公司正好要到剛剛建省的海南設立分公司，認為“不能錯過歷史機遇”的潘石屹主動請纓南下。
回憶這段歷史時，潘石屹眼睛都會發亮：“初到海南，感覺熱鬧。街道上、作詩的、彈吉他的什麼都有，每個人都有夢想，就是沒錢。”
不久，公司在海南中部接收了一個磚廠，潘石屹出任廠長。工廠地處山區，經常有小偷光顧。廠裡的小發電機一個月內被偷過三次。有一次，潘石屹剛剛躺下，電燈就滅了——發電機被偷了。於是他起來狂追，直追到小偷抬不動了，棄機而逃。
工廠工人有時候會鬧情緒。有一天，潘石屹正在一個廢棄的水塔改建的臥室裡休息，突然一塊磚頭破窗而入。水塔下面，聚集了上百位談工資的工人。他只能硬著頭皮下去跟他們談判。
半年後，磚廠停產，潘石屹重回海口。隨著經濟低潮的來臨，大部分人都撤了，潘石屹決定留下來碰碰運氣。當時他的生活過得非常艱苦，剪頭髮人家要2元錢他也要砍價砍成1元，晚上直接睡在沙灘上，而且把衣服埋在沙堆裡，生怕被人偷走。
1991年8月，潘石屹與人合夥註冊成立了萬通公司，高息借貸1000多萬元炒房。在短短半年多時間裡，萬通積累下了上千萬元的資金。但後來又賠掉了，不過，潘石屹由此找到了膽量。1992年8月，潘石屹撤離海南，北上京城。
一個偶然的機會，在北京市懷柔區政府食堂吃飯的潘石屹，無意中聽旁桌的人講，北京市給了懷柔幾個定向募集資金的股份制公司指標，但沒人願意做。
潘石屹抓住了這個機會。很快，北京萬通實業股份有限公司開始進入設立程序。潘石屹正在暗自歡喜，卻接到了某部門的電話：“你們捅婁子了，幾個部委領導要聯合聽你們彙報工作。”
潘石屹來到國家體改委為幾十位領導做彙報。他一邊講，一邊流汗，以至於一位領導善意地提醒潘石屹：“小夥子別太緊張，我們只是來聽聽新政策的實踐情況的。”最後，一位司長拿著潘石屹帶過來的股權證樣本稱讚道：你們做事就是規範，一張股權證都這麼正規。這一次，萬通獲利數億元，潘石屹開始嶄露頭角。1995年9月，潘石屹離開萬通，與妻子張欣創辦紅石實業，隨後開創出SOHO中國的大局面。
潘石屹的創業故事包含著勇氣、忍耐、魄力等諸多勵志元素，堪稱創業榜樣，在互聯網廣為流傳，被人們大力傳頌。這樣的故事就擁有著持久的生命力。
我們的故事怎樣才能對消費者產生影響力？這需要故事的自我複製。故事的自我複製發生在消費者之間。只有消費者自發地一傳十十傳百，我們的故事才能以幾何級數的速度擴大其傳播範圍，這樣一來公司產品的知名度也將在短時間內迅速得到提升。而這些都是以故事的旺盛、持久生命力為基礎的。
有持久生命力的故事往往有著深厚的人文背景，比如面對困難時表現得頑強而堅韌、遇到機遇時勇敢做出選擇、矢志不渝的偉大創業夢想、悽美而感人的愛情際遇等。這些故事或者能夠發人深省，或者能夠引人同情，總是能夠成功地進入消費者的內心世界。那麼，消費者一旦選擇了我們的產品，他往往就會在使用產品的時候向別人推薦，並轉述我們的故事。這樣，故事的生命力就被延續了下去。
一句話故事更有記憶點
對銷售人員來說，最重要的事情是：我要通過什麼樣的方式才能將我所銷售的產品特質包裝成客戶所想要利益呢。每個產品都有它的特質，產品故事也一樣有其特質。一句話故事往往能夠高度凝聚品牌最重要的獨特銷售主張，能夠最省力、最直接、最準確地捕捉消費者的心理需求。
講故事並不完全意味著銷售人員在面對消費者的時候僅憑著三寸不爛之舌將其說服，最重要的是我們要通過故事傳遞產品的感性信息。通過故事，我們可以渲染強烈的文化背景，提升目標消費者的情感偏好度，最後使消費者基於情感偏好而做出購買決定。
在眾多的故事中，有一種故事簡約而不簡單。它雖然只有一句話，但它是整個品牌形象的高度凝聚，能夠集中體現企業或品牌的靈魂。基本上，每家企業都有這樣的一句話故事，比如OLAY的“最美的你”、蘋果的“活著就是為了改變世界”、海爾的“真誠到永遠”等。這樣的一句話故事往往會成為區別於其他品牌的最重要、最明顯的標誌。
一句話故事一：將藥水沖淡變成飲料
這句話濃縮了可口可樂的故事。它傳遞著獨特、創新的精神，而這種精神正是多元、開放的美國精神的縮影。可口可樂的誕生故事被作為傳奇在不同的文化背景下反覆講述，故事渲染了強烈而獨特的文化背景。
客戶在購買、品嚐可口可樂的過程中，可以充分滿足其對異域文化的嚮往。而當人們口口傳誦可口可樂的故事時，可口可樂的品牌含金量也一路飆升。
一句話故事二：鑽石恆久遠，一顆永留傳
這句話是鑽石品牌戴比爾斯的廣告語。在此之前，鑽石與愛情無關，沒有任何的浪漫意味，只是少數財富擁有者的炫耀工具。
在20世紀上半葉，經濟的蕭條使鑽石的需求量急劇下降，鑽石從奢侈品的神壇被趕了下來，開始走入大眾市場。鑽石除了昂貴和堅硬，沒有別的特質。但正是這些讓戴比爾斯公司決定，把這種堅硬與愛情的堅貞拉上關係。於是，“鑽石恆久遠，一顆永留傳”這句口號就應運而生了。對於消費者來說，誰不期望有一段像鑽石一樣堅貞的愛情呢？
一句話故事三：最安全的車
馬力最強的汽車是什麼？最貴的汽車是什麼？答案肯定五花八門。但如果最安全的汽車是什麼，可能就會有不少人異口同聲地說：是沃爾沃。
沃爾沃就打了這樣一張“安全牌”。在這種口號的反覆宣傳之下，沃爾沃與安全畫上了等號，併成為所有對汽車稍有了解的人的基本共識。
一輛汽車的馬力再強、再豪華，當飛馳在高速公路上的時候，這些的重要程度都比不上性命。因此，為了自己和家人的生命財產安全，選擇安全的沃爾沃就成了不二之選。它為消費者提供了一張安全證書。
我們在看廣告、買產品的時候總會有這樣的困惑：看了半天，根本不知道買哪個品牌的好，覺得很多產品都差不多，或者只知道一個產品的名字，不知道它到底有什麼特色。歸根結底，就是這些品牌沒有能夠成功地通過一句話故事告訴消費者產品的特點或特質，因此在聽到或看到某個特定的關鍵詞時，消費者不能瞬間將其與產品對應起來。
一句話故事之所以能夠有如此效果，主要在於它強調了功能性。“最美的你”“怕上火，喝王老吉”“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”“鑽石恆久遠，一顆永留傳”“最安全的車”等這樣的一句話故事很好地將產品與功能掛鉤了。我們一想到廣告詞，就會馬上想到它們背後的產品。
說到底，所有的產品故事都是為了打動人的情感。一句話故事往往能夠起到先聲奪人的效果，成功激起消費者的購買興趣。舉個例子，有人分別用一句話概括了《變形金剛》系列電影的前三部：第一部，汽車人和霸天虎打起來了；第二部，汽車人和霸天虎又打起來了；第三部，汽車人和霸天虎再次打起來了。這三句話雖然有些戲謔，但毫無疑問，瞬間就勾起了我們對《變形金剛》的興趣。
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