3月17日，全市信訪工作部署會後，昌平區召開了全區信訪工作會，通報了2019年全區信訪工作形勢，部署了2020年昌平區信訪工作和“信訪上行”專項治理方案。
區委常委、副區長李志傑強調2020年全區信訪工作要抓好“五個要”。
要提高站位。各單位、各鎮街要學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，要帶著感情做信訪工作，從全區整體工作出發做好信訪工作。
要強化責任。各單位、各鎮街要提高責任感、主動作為，遇到疑難信訪問題都要向前一步，領導幹部要勇於擔當。
要重點突破。對於“庫存”的疑難複雜信訪問題要重點突破，以領導包案為基礎，下大氣力解決掉一批“骨頭案”“釘子案”，通過突破重點案件帶動其他信訪問題的化解，讓群眾看到區委、區政府為民解難的決心。
要完善機制。繼續加強各級信訪聯席會議機制的建設，要將機制做實、做細，切實發揮機制作用，解決實際信訪問題。
搞好服務。 區級信訪聯席會議機制要服務好基層，幫助鎮、街道解決好實際問題。
會議要求全區信訪系統要強化政治擔當、強化暢通渠道、強化事要解決、強化協調聯動，各單位、各部門要明確責任、敢於擔當，切實從源頭做好矛盾排查化解工作，確保社會和諧穩定。
供稿單位：昌平區信訪辦
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