新型冠狀病毒感染肺炎疫情以來，中國民生銀行泗陽支行深入貫徹縣委、縣政府疫情防控工作部署，及時啟動疫情防控應急機制，在確保員工健康安全的同時，進一步強化社會責任，切實保障基本金融服務，為疫情防控提供堅強金融支持。
2020年1月30日上午九點左右，一位七十多歲的老人冒雨前來，大堂經理張宇趕快過去攙扶，並詢問老人是辦理何種業務，得知老人是支取現金。由於疫情管控，原本打算過年回家和老人團聚的子女都困在外地回不來，所以這個春節，只有老人和他的老伴兩個人過節。因家裡沒有留存現金，老人和老伴的身體都不太好，每天都在服用藥物，需要採購藥品，加之老人年紀大不會使用智能機器，只能到網點支取現金。瞭解到情況後，大堂經理張宇將老人帶到櫃檯支取現金，考慮到老人身體狀況，在請示了領導後，駕車陪同老人到超市採購一些生活物資，並去藥店購買常用藥。在送老人回家的路上，張宇叮囑老人疫情還沒有過去，一定要做好自我保護，沒有必要的事情不要出門，並把自己的手機號碼留給了老人，告訴他有事可以電話聯繫，能幫忙的一定幫！
哪裡有民生銀行，哪裡就有民生溫度！其實，在民生銀行泗陽支行，每天都有溫暖的故事上演。新的一年，我們也將不忘初衷，用暖心的服務和專業的職業素養來回報客戶，以誠相待，以心相交，讓每一位客戶感受到我們真誠的微笑和用心的服務！
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