流動攤販和城管玩“躲貓貓”，渣土運輸管控出現夜間盲點，“牛皮癬”屢禁不止……這些困擾城市管理的難題，如今憑藉一個“智慧城管”綜合指揮軟件可以迎刃而解了。記者獲悉，福清市城管局2019 年8 月份開發這個軟件以來，已經實現了“人在幹、天在看、雲在 算”的執法模式。
依託科技執法
3月17日16時10分，玉屏街道小北市場北側，有個流動攤販佔道經營。到了16 時25 分，福清市城管局玉屏執法中隊副隊長宛理兵已經通過“智慧城管”平臺派遣任務，組織人員到場巡查， 並完成簡易案件辦理、平臺錄入 案卷等一系列執法程序。這一套精準的動作，全依託“智慧城管”平臺的智能管控、移動執法、 實時監控、指揮調度、示警聯動等五大功能體系。
“以往，我們按照區域設置若干名的網格巡查員，靠人力進行巡查，發現和上報問題需要一些時間，有時執法人員到達現場後，發現流動攤販已經轉移了，浪費了執法力量。”宛理兵說，如今，該局通過“智慧城管”指揮中心的智能分析，對流動攤販佔道經營、“兩車”亂停放等市容“六亂”現象進行自動判別，抓拍截圖。隨後，平臺值守人員調度就近的執法力量，趕赴現場處置，大大提高了執法效能。
快速辦結案件
為了服務一線人員執法，讓執法更公平公正公開，福清市城管局特地在“智慧城管”平臺上開發 “綜合執法”模塊。該模塊設置有“一般案件管理”、“簡易案件管理”、“法律法規庫”等。執法人員可以實現即時通訊、執法信息查詢、執法案件全流程管控等日常移動辦公事務。
據悉，執法人員只要點擊 “綜合執法”模塊，按步驟錄入違法主體、違法事實、證據等信息， 處理簡易和一般程序的案件，即時生成勘驗筆錄和處罰決定書， 現場結案，並形成卷宗存檔。這組模塊簡單明瞭，成了辦案“神器”。
實現精準監管
“從平臺運行以來，我們通過GPS 定位、抓拍取證、在線管理等功能，建立了一套完整的車輛定位系統。”福清市城管局負責人說，目前，全市 24 家渣土運輸企業和 444 部渣土運輸車輛，以及160部環衛車輛全部納入“智慧城管”平臺進行監管。如今，該局可以對城區內未按路線行駛、存在“滴、撒、漏”等車輛違規現象進行實時監控，有效杜絕渣土車夜間違規偷拉、亂倒等現象，大大緩解了城管隊伍人力不足、 取證困難的壓力，提高了工作效率。
逐步完善平臺
城市不斷髮展，任務不斷加重，城市管理要與時俱進，才能實現“服務，讓城市更美好”的願景。
據瞭解，早在2018年10月，福清市城管局就啟動“智慧城管”綜合指揮平臺開發項目。該項目分為三期，2019 年已完成“智慧 市容”“智慧渣土”模塊的開發；2020年將開發“智慧環衛”“智慧市政”“智慧園林”；2021年，進一 步完善監管系統，形成感知、分析、服務、指揮、監察“五位一體” 的城市管理服務監管指揮平臺。屆時，將有力推動城管工作 由末端被動處置向前端主動服 務轉變。
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