福州新聞網2月2日訊（記者 邱陵）“隔離病毒，但不能隔離愛；防控疫情，需要力度更需要溫度。”當前正值防控疫情的緊要關頭，如何讓居家隔離人員度過一段既安全又溫暖的隔離期，福清市衛健局副局長何飛如是表態。在福清，不僅貼心地推出十分接地氣的《居家隔離十問十答》《防止“隔而不離”七字訣》等科普圖解，還探索出基層防控疫情“四送”模式，總結出鄉村醫生變身“四大員”，為打贏防疫阻擊戰奠定了堅實的基礎。
當前，這場非同尋常的戰“疫”進入關鍵期，除了確診和疑似病例患者，從湖北返鄉、尚無症狀的人群正在實施居家隔離。對此，福清新型冠狀病毒肺炎防控工作應急指揮部以科學指導為宗旨，以有效管用為目的，出臺了《居家觀察工作導則》及具體流程，使得基層一線開展工作更有針對性。
“為了形成聯防聯控的工作格局，必須最大程度地動員廣大群眾，與我們攜手並肩，勠力同心。”福清市衛健局副局長何飛介紹，針對居家隔離怎麼做、如何防止“隔而不離”無用功，應急指揮部醫療統籌組專家團隊成員還用通俗易懂、簡潔好記的方式，1月29、30日，相繼編寫出《居家隔離十問十答》《防止“隔而不離”七字訣》指南。宣傳報道組立即組織市融媒體中心編繪成科普圖解，錄製普通話、福清方言雙語版本音視頻，通過電視、廣播、村村響、戶外led屏下達到鎮街村居，引導居家隔離的群眾增強防控意識、採取針對性的防控措施。
記者注意到，《居家隔離十問十答》涵蓋了隔離對象、隔離時間計算、隔離房間的選擇、家人防護要領、衣物換洗、用餐剩飯、物資供應等生活細節；《防止“隔而不離”七字訣》更進一步，從思想篇、居住篇、照顧篇、衛生篇等四個方面入手，提醒居家隔離的群眾和家屬避免直接接觸病患，注意清洗和消毒工作。值得一提的是，居住篇中還提到“房間空調不要用，天冷使用取暖器”，對此，何飛表示，使用空調具有潛在的感染病毒的風險，特別是中央空調，因此有必要提醒群眾注意防範。
由於與外界無法聯繫、無法交流等原因，居家隔離的群眾難免出現“情緒悶得慌、心裡受不了、物資經不住、有事辦不了”等現象，福清基層探索出“四送”服務模式，即送信息，穩人心；送物資，強保障；送服務，當跑腿；送醫療，保安心。
“只要你開口，我們就是你們的跑腿小哥！”為做好對隔離人員及其親屬的服務保障，福清市不少基層社區成立了跑腿服務小組，為大學生送書、為老人送按摩儀、為小孩送玩具……專門解決被隔離人員的日常所需。
據龍山街道的工作人員介紹，針對一小部分群眾的不理解，我們耐心地解釋溝通，告訴他們，“為了社會今後的方便，只能委屈你們不方便14天了，有困難可以提，我們一定盡力滿足需求”，群眾基本上都能接受，也不再鬧情緒了。
目前，福清524家村衛生室、729名鄉村醫生是“四送”服務模式中“送醫療”的主力軍，擔負著三級醫療服務網的守門人重任，也是防疫服務全閉環的關鍵。
“我們制定了《鄉村醫生醫學觀察工作要點》，發揮鄉村醫生‘人熟、地熟’優勢，服務本村（居）居家觀察人員。”何飛介紹，鄉村醫生變身“四大員”，即科普宣傳員、初級診療員、監測報告員和健康證明員，確保群眾安心無憂。
比如，若服務對象出現發熱、咳嗽或其它身體不適情況，鄉村醫生利用電話、微信對其進行初步診療，並將特徵記錄留檔；一旦發現服務對象健康狀況出現異常，第一時間報告所在鎮（街）衛生院（社區衛生服務中心），由救護車運送至定點醫療機構就診。
同時，在全市首創“健康證明”，旨在為隔離者提供融入正常工作生活的“通行證”。服務對象在14天醫學觀察期內體溫持續正常、未出現上呼吸道症狀後，鄉村醫生聯合村委發放《解除居家觀察通知書》，雙籤確認。
“不少武漢以及湖北返鄉人員響應號召，在家隔離醫學觀察。我們應該有難一起扛，盡力解難題，讓隔離人員安心、放心。”福清市領導表示。
閱讀更多 福州新聞網 的文章
