自新冠肺炎疫情发生以来，获嘉县大新庄乡纪委围绕“不打烊、不断档、不松劲”9个字做文章，坚持做好疫情防控期间信访维稳工作，切实维护群众利益，确保将防风险、护安全、战疫情、保稳定各项举措落地生根。
畅通信访举报渠道，线上信访“不打烊”。疫情防控期间，为避免人员大幅度流动，保障人民群众生命安全和身体健康，该乡纪委充分发挥信访维稳“互联网+”优势，积极宣传引导群众通过来信、来电等信访渠道表达诉求，做好电话接访、视频接访、书信回访，坚定履行“你有访情我视频、特殊情况我上门”的承诺，积极维护信访群众在疫情防控期间的合法权益。
加强线索跟踪自查，为民解忧“不断档”。安排专人负责值班值守举报电话、来信和网上信访工作，对于群众反映的问题建立台账，记录群众来访诉求，做好相关政策解释，提升来电信访接待工作质量，力争做到事事有回音、件件有着落。
严格信访办理流程，注重质效“不松劲”。坚持“五查五不结”标准，即一查问题调查是否清楚，事实不清的不予办结；二查证据是否齐全，资料不齐不予办结；三查实名举报是否反馈，对实名举报未回复的不予办结；四查群众满意度，对调查期间出现反复举报或集体访的不予办结；五查违纪违法事实是否定性准确，对定性处理不完全准确或处理过轻的不予办结，以高质量的“成绩单”赢得群众对纪检监察机关的信任。同时，获嘉县大新庄乡纪委实时关注疫情防控期间出现的信访舆情，提供最新信访举报动态，以监督实效为打赢疫情防控阻击战保驾护航。（新乡日报）
分享到:
閱讀更多 猛獁新鄉 的文章
