四川在線消息（記者 楊琴）購買二手房後，通過房管局快遞不動產權證，沒想到等了兩個星期，收到的快遞卻少了一本證件。近日，有網友通過四川在線“問政四川”平臺留言，反映自己在購房辦理不動產權證後遭遇的麻煩事。對此，“問政四川”平臺及時將問題轉交相關問題，目前官方已介入解決。
網友留言：
兩本不動產權證只收到一本
3月11日，網友通過“問政四川”平臺反映表示，自己在成都市雙流區東昇街道買了一套二手房，並於今年2月去雙流房產管理局(棠湖中路)順利辦理了房產所有人變更手續。
可沒想到的是，原本一星期左右便可收到的不動產權證，等了兩週都還沒有拿到，“打電話問，房管局說兩個房產證(夫妻雙方各一個)都已經交接給郵政EMS郵寄，但是郵政那邊卻說只收到一個房產證，也就是有一個房產證在這中間給我們弄丟失了。”
對此網友表示，不知道這件事到底該由誰來負責。而經此折騰，大大延誤了其在銀行辦理抵押貸款的流程，網友擔心貸款會因此下不來。
官方介入：
協助補辦證件，並給予適當經濟補償
對此，“問政四川”平臺及時將該問題轉交了相關部門。
3月23日，成都市雙流區政務服務管理和網絡理政辦公室對此進行了回覆。回覆表示，經立即責成該區郵政局進行調查處理，郵政局聯繫留言人解釋並協助留言人補辦證件，已協調不動產中心進行補辦，另行給予留言人適當的經濟補償。
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