疫情还未结来,实体店虽已复工,但客户却没有来怎么办?

向往神鹰自由飞


客户没来还是要开门迎客。

受疫情的影响,人们消费观念有了一些变化。其一是健康安全第一,目前疫情尚未结束,人们还心有余悇,对于公众场合还是尽量回避,处于观望状态;其二是消费欲下降或取消,通过防疫居家的经历,人们发现有的消费其实可以降低或取消;其三消费能力下降了,人们收入预期减少,所以直接影响到消费能力。

作为实体店,同行已开,你还得开。门前冷落,客户稀少,甚至没有客户,这些情况是同行的普遍现状。实体店开门迎客,表示一种良好积极的服务态度和精神,表示门店的实力。顾客上帝,是我们先开门等着迎接的,而不是上帝来敲紧闭的门。

相信会越来越好,会慢慢恢复人气。耐心坚持开门迎客。


一亩地两篇文三幅图


很高兴能回答您的提问!

刚刚我接到了一个电话,是我在出差时去过的一个化妆品店,当时为家人买了瓶香水。店员电话告我已复工,我在他们店的积分可以兑换东西,我告诉店员我在外地,店员说没关系,他们可以邮寄,方便的话加我下微信推送一下兑换产品的信息。我觉得这样的方式不错。

我国强大的物流体系真的为大家解决了很多问题,我觉得现在实体店需要考虑的不是客户物理位置上的是否到店,而是客户始终都在,你是否始终跟客户保持联系的问题,客户来不了,你可以邮寄给客户啊,我觉得的这就是线上和线下结合的问题。

现在有些人总说实体店被电商彻底打败了,我看未必,有些商品实体店买和网上买是完全两种赶脚。部分商品,部分人群都有固定的购物习惯这是改不了的,就比如银行交易渠道再线上化总有固定的人群去柜面办理业务。商业也是一样。我买衣服就喜欢在实体店,虽然网上便宜,但尺码要是买回来不合适,退换是真心的麻烦,生鲜食品也是一样,眼见为实!电商能利用物流的强大,实体店同样可以!



wefuture


现在实体店和互联网结合是一个必然的趋势,尤其作为实体店单独一条路是不行的。

因为现在互联网发展这么的发达,人们的生活需求以及对服务的整体要求越来越高,不得不说互联网给我们的生活带来了很大的便利,要想让实体店生存下去,并且发展的更好,必然要和互联网相结合的。

当然了,实体店它不会灭亡,因为有一些行业尤其是餐饮行业来说,外卖和一些饭店酒店来说,它们之间有不可相互取代的作用,所以啊,对于饭店这样的餐饮业这样的实体经济来说既要通过实体店的硬实力也要通过互联网的软宣传来共同促进实体经济的发展,在当下疫情大家出不了门,受冲击的首先就是实体店,但是如果在此期间实体店能够做到网上的宣传和营销的话,那么在有一天疫情结束,爆发式的消费啊,可以说是报复式的消费,首先就是餐饮业那么到时候。

在疫情期间网络的宣传的作用就会非常的显著了,大家在我是疫情期间出不了门,通过网络观看实体店的一些好的产品,在疫情结束之后蠢蠢欲动的心情就会爆发所以实体和网络经发展必然要结合。



自然者


国内的疫情基本稳定,大家的工作生活在逐步恢复,当然要恢复到疫情发生前的状态还需要时间,人们的生活态度和生活习惯会有所改变,去人流量密集的公共场所大家会比较注意个人的防护,采取相应的措施来预防,会减少去人员集中的地方。整个疫情对于各行各业都有一定程度的影响,现在国外的疫情比国内更加严重,也会影响到国内涉及外国业务的行业,对于经济造成一定的压力,人们的收入自然会受到波及,相应的消费意愿和消费能力会有所下降。

线下业务的减少就要求单位必须考虑开拓营销渠道,发展线上的销售模式,把线上的流量引入到店子里,其实线上的目标客户群体更加广泛,找到准确的市场定位,瞄准客户需求,吸引到的流量远比实体店的受众面更多,有条件的店子可以在视频网站上进行相应的推广,让更多的人能够看到你的产品和服务。

线下业务方面要开拓思路,想办法把老客户群体稳固下来,通过利益捆绑的模式让客户感受到你的好处,愿意成为忠实的回头客,让她们感受到买的越多得到的实惠越多。当然这一切都是建立在品质的基础上,保障提供优质的产品和服务是生存的前提。

接下来一段时间大家会经历一番曲折,熬过去就能看到希望,我们终将迎来正常的那天到来。


职击人心


可以增加更多的优惠来吸引顾客,也可以增加外卖的方式。

其实,只要能增加销售量,顾客来不来店里都一样。要想外卖量加大,我们必须保证物品干净卫生,不会发生二次污染,让顾客买的放心,吃的安心。


叮咚宝贝


你好!很高兴回答你的问题。
我想我来回答你的问题真的蛮适合的,因为我是一个实体店的员工,对于这个问题我个人是这样应对的:
1,疫情期间,我们就开始做VIP群的秒杀活动,还有直播了。
2,疫情过后,我们已经把大部分销售搬到了线上,对于其他没有上线的客户,我们进行一对一的邀约。
3,对于疫情影响的客流减少,我们实行全线降价,到店有礼等活动吸引人流,从而带动消费。


这就是我回答你的所有内容,希望对你有所帮助,谢谢你的阅读与观看!再见!

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艾达的vlog生活


这次疫情给电商打下了基础,虽然疫情在时,可线上买卖仍然买的热火朝天,缺什么都在网上买了,在说疫情期间大家都足不出户,大喇叭吆喝也不叫出门儿,这正是年轻人刷手机的时候,天天就在网上买啊买,买都什么有,也不缺什么了。这就是实体店复工,没有客户的原因所在。
那我们该怎么办呢!看视频解说:

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