雖然天氣在逐漸變暖,但是國內外的各大企業依然還在對抗著“寒冬”。
2020年初,美股兩週之內出現了破天荒的四次熔斷,大批企業已經陷入了破產的深淵,可是群雄割據的手機行業最近卻有回暖的跡象,其中,5G手機的發佈頻率更是以肉眼可見的速度增長。
在這一片蕭條的大背景當中,便有一家國產手機企業逆流而上,不僅如期推出多款5G手機,而且還順利完成了出貨量的逆勢增長——據vivo副總裁、中國市場總裁劉宏表示:儘管受到危機影響,但在3月的第一週,vivo的手機出貨量已經較去年同期實現超過10%的增長。
那麼,vivo這一枝“傲立於雪中的寒梅”,究竟如何創造逆勢增長的奇蹟?
執行力——順勢而為,銷量逆勢增長超10%
知己知彼,方能百戰百勝——要想在這場“寒冬”中屹立不倒,洞察力和執行力缺一不可。
vivo副總裁、中國市場總裁劉宏便洞察到了危機背後的機遇:雖然疫情對手機銷售有一定影響,但用戶對電子產品的消費需求其實相對穩定,該買的還是要買。
換句話說,電子產品難以再有萎縮空間,而用戶對於5G手機的需求則是有增無減。根據知名數據調研機構Counterpoint在2018年公佈的報告顯示,中國用戶的換機週期為27個月,如今快節奏的5G時代無疑更加刺激了用戶的換機慾望。
GFK也曾預測:今年全球5G手機銷量有望達到1.7億臺,其中中國銷量可能達到1.1億臺。目前,中國新上市的5G手機機型已經達到19款,中國已建設的5G基站超過16萬個,而且這些數字還在以極快的速度增加。
挑戰的另一個名字叫做機遇——在看清5G市場的遠大前景之後,vivo直面挑戰、把握機遇,完成了銷量上的“逆襲”。
危機之中,vivo不僅按照原計劃發佈了大量新款5G手機,而且還針對危機立即出臺了相關對策:既然疫情影響了線下門店的銷售量,那麼vivo就另闢蹊徑,從線上渠道撬開突破口。
在“無接觸購機服務”中,vivo除了保證實體門店的衛生安全,還率先採用了遠程真人指導購機的方式加強服務,並且通過無接觸送貨上門等方式達成完美的閉環。
除此之外,vivo順應時代開闢了全新的銷售渠道——官方直播帶貨。在抖音、B站等諸多網紅聚集地,vivo手機的身影都隨處可見。在這些基礎上,vivo對零售商實施調價補差等策略,並持續進行諸多機型的優惠活動,以此加速舊機型的清倉速度,也讓零售商和用戶都嚐到甜頭。
洞察力——高瞻遠矚,日產能超過10萬臺
vivo當機立斷採取的一系列得體措施,既化解了此次危機對手機銷量的影響,還樹立起了更加正面的企業形象,可謂是一箭雙鵰。
但此次危機對手機產能的影響同樣巨大,比如蘋果公司就因為富士康工廠停工而產能不足,直接導致新款iPhone的延期發佈。而此時vivo自有工廠的優勢便凸顯無疑。
vivo副總裁、中國市場總裁劉宏在接受採訪時表示:截至目前,vivo產線復工率已經超過90%,渠道恢復也超80%,預計到3月底,vivo 5G手機的日產量將超10萬臺。
日產量10萬臺對於vivo來說並不是一件難事。
要知道,vivo擁有全球9個研發中心、5大生產基地,以及120餘條現代化生產線,在產能方面有著絕對的實力。而且最為重要的是,vivo完全不用擔心“舊機囤貨過多、新機產能過剩”的問題:因為早在2019年,當其他廠商還對5G手機“隔岸觀火”時,vivo便毅然決然投身5G,成為了中國最早全面轉向5G的手機廠商。
沒有了4G手機的“拖累”,再加上用戶對5G手機的高需求,vivo完全是在“擼起袖子幹事”,vivo副總裁、中國市場總裁劉宏也表示:“2月底上市的雙模5G手機vivo Z6,更是受到了前所未有的市場歡迎,訂貨電話簡直被打爆了。”
決策力——目標遠大,實現全價位段覆蓋
vivo順利解決了此次危機帶來的兩個最大難題:銷量驟減和產能不足,它的眼光自然放在了更高處——那就是率先實現5G產品全價位段覆蓋。
2019年vivo發佈的三款5G手機:iQOO Pro 5G版、NEX 3 5G以及vivo X30系列,已經幫助vivo實現了3000元以上價位段的全面覆蓋;而vivo在2020年初馬不停蹄推出的幾款5G手機:iQOO 3、vivo Z6、NEX 3S以及即將發佈的vivo S6,更是讓vivo完成對2000-6000元價位段的5G手機全覆蓋。
隨著5G手機價位段的全面覆蓋,更多消費群體的不同需求都能得以滿足,vivo副總裁、中國市場總裁劉宏認為:“消費者沒有任何理由留戀4G手機。”
5G技術在日益成熟,當前5G手機的續航能力、性能表現、使用體驗、通話穩定性等方面幾乎可以達到跟4G手機一樣的水平,所以只要5G手機的價格把控得當,那麼用戶自然就沒有選擇4G手機的理由。
vivo副總裁、中國市場總裁劉宏也加以論證:“如果一款手機同時提供了4G和5G版本,即使5G版比4G版的價格高出幾百塊,超過70%的消費者仍然會一步到位,直接購買5G版。”
就如同2019年iQOO Pro 5G版憑藉一己之力拉低5G手機價位一樣,vivo副總裁、中國市場總裁劉宏對於5G手機的價格把控也相當有信心:“到今年第四季度,vivo有望將5G手機的起步價格,下降至1500元左右。”
堅持力——默默耕耘,寒冬中巍然不動
對“5G產品全價位段覆蓋”的信心,源自vivo在5G領域的絕對實力,更離不開vivo長久以來的默默耕耘。
早在2016年,vivo便加入了國際標準化組織3GPP。截至目前,vivo累計申請2000多項5G發明專利,向3GPP提交5G提案3300多篇,在3GPP的影響力位列TOP 10。
厚積薄發的vivo用實力奠定了行業領先者的地位,並且選擇了穩中求進:當其他手機廠商將籌碼壓到某一款5G手機身上時,vivo已經完成了旗下機型向5G的全速進化——這其中有“未來科技旗艦”NEX系列,有“生而強悍”的iQOO系列,有“發現更多美”的vivo X系列等。包括“照亮你的美”的vivo S系列,也即將推出第一款5G手機vivo S6。
在2019年第三季度,vivo在中國5G手機市場的份額達到了54.3%,而後在國際知名調研機構Counterpoint發佈的《2019年第四季度全球智能手機市場監測報告》中,vivo更是憑藉8%的市場份額躋身全球智能手機出貨量TOP 5。
在剛剛過去的2020年1月和2月,當中國手機市場的出貨量分別同比下滑38.9%和56%時,vivo的出貨量依然實現了逆勢增長,可謂是“任爾東西南北風,我亦巍然不動”。
結語:
“在手機行業裡面,目前剩下的,都已經是實力強大的廠商。”危機在短時間內或許不會結束,但vivo副總裁、中國市場總裁劉宏對未來的發展信心滿滿,“過去大家就已經經歷過各種艱難和挑戰,現在也同樣有信心、有能力去應對包括疫情在內的各種意外和挑戰。”
高瞻遠矚方能從容不迫,在這場曠日持久的“寒冬”當中,vivo如何以“雪中寒梅”的姿態繼續維持5G領先地位,且讓時間告訴我們答案吧!
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