行走的油條
本人曾在兩家家族企業工作過，希望從一個外聘員工的視界給題主一點參考。
公司一：先說背景。老闆沒受過什麼教育，自己很小的時候在工廠做學徒工，有一定經驗後以及機緣巧合，他自己開了這家集研發、生產、銷售於一體的生產型企業。採購是他親哥哥，還有一個哥哥據說是做管理的，後來老闆請了個香港人過來管理，就沒看到他的人影。食堂由親嫂子負責。生產部的所有管理層都是他從老家一手帶出來的，基本同姓。生產線上的員工，有點技術含量的工種也是他老鄉。
從這個組織架構看，儘管老闆沒有受過很好的教育，也沒有管理經驗，但他懂得在核心位置配備自己人，所以公司在起步階段還能處於良性循環中。
後來老闆想發展，開始外聘管理人員。前面說過請了個香港人過來做管理，後來離職，我撞進去時都沒有人跟我做交接。我傻傻地幹了前任的活卻沒有前任的權限，很多工作無法推進。比如只要是觸碰到家族群體利益的事項，基本是寸步難行，外聘的管理層反而更好溝通，理解並懂得配合各部門的工作。前面說過有個曾做管理又消失的老闆的親哥，香港前任離職後他又出現了，不懂基本的禮貌及尊重，曾在我辦公室因為某件事沒和我談妥跟我拍桌子，老闆在隔壁當沒聽到。實在是心累，待了半年，我也離職了。我離開不久，聽說公司也倒閉了。
公司二、一樣的背景，老闆也是學徒工出身。我撞進去的時機比上面那家公司稍好點，屬於發展階段，有三家分公司。同樣，我應聘的是普通崗位，由於老闆娘生孩子去了她的很多工作就安排我接手。公司生產線員工大部分是老闆家鄉人，一部分是學校對口來實習的人員。
這個老闆有先進的管理理念，捨得為員工花錢，每年支出的培訓費都是幾十萬。他擅於給員工機會，只要你有能力，公司就願意花錢培養你，哪怕你只是一個生產線員工，因此公司很多中層管理人員都是從基層提拔上來的。有了這個前提，我做的工作相對來說好推進多了，各部門都超級配合。真正難配合的其實是那幫跟老闆“打天下”的兄弟，他們是各分公司老總，表面笑嘻嘻應承，背地裡不按方案配合執行。老闆知道情況後給我派了個超級圓滑的負責公司銷售的老總（也是陪他一起“打天下”的兄弟之一）來兼我的老大，一切難搞的人我全扔給他去協調，後來我的工作做得超級順手。不過因為個人原因我最後還是離職了，老闆打了好幾次電話讓我回去，我生娃了讓我抱娃過去說要給娃一個大紅包。再後來，老闆的公司發展到全國都有分公司，在深圳某個區花了幾個億買了一塊地皮自建了幾棟辦公樓，目前正在籌備上市的事項。
請不請家裡人來做管理，其實主要看題主怎麼界定自己公司目前的發展階段。起步階段，確實需要貼心的家裡人幫自己守好一些關鍵崗位，同時需要這個人具備一定的管理能力，否則就會起反作用。發展階段，還是外聘管理層來得比較妥當。我一直認為，老闆的格局直接決定了一個企業未來的發展方向。
希望我的答案對題主有幫助。
