最近栖霞外籍人士纷纷发来致谢
感谢在他们隔离期间
全区工作人员的认真负责
对他们的贴心服务、关心照顾
△江苏肯帝亚男篮送来奶茶，感谢驻点工作人员对队员的照顾
目前国外疫情不断爆发
如何防控输入性病例
保障区内外籍人士的健康和安全
是防疫工作的重中之重
栖霞区现有常住境外人口4427人，约占全市四分之一；其中韩籍常住人口1275人，占全市52.2%。自2月中旬开始，日韩疫情趋紧，继而伊朗、意大利、德国、法国、美国、西班牙等国相继爆发，目前已呈全球蔓延趋势。栖霞外籍人士较多，服务外籍人士的防疫工作也正有力有序推进。
强化组织领导
为有效防止疫情输入，保障地区居民公共卫生安全，2月26日，栖霞区迅速成立区疫情防控指挥部涉外工作组，整合三区力量，下设企业服务组、学校（高校）工作组、接机工作组、集中安置组、小区防控组和综合协调组等6个工作小组，并启用
仙林亚朵酒店、新港翠屏假日酒店2个集中观察点。栖霞区委多次召开三区部署会议，区政府定期召开调度会议，要求统筹调配资源、三区协调配合，面上加强衔接、点上厘清责任，全方位、无遗漏地开展外籍返宁人员的情况摸排和分类管控工作。
△2月14日，三区应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组会议。
△3月2日，区政府第三次全体（扩大）会议。
△3月21日，三区涉外疫情防控工作推进会。
需要集中观察的人员以企业属地为原则进行划分，开发区范围内的企业，统一安置在新港翠屏假日酒店；其他的由行政区统一安置在仙林亚朵酒店。
优化管理服务
在集中观察点的内部管理上，配备专业医务、疾控和翻译人员，制定酒店涉外疫情防控方案及观察、消毒、防护等日常制度，梳理集中观察点入住流程，相关经验获市外办推广。
在集中观察点的服务保障上，区外办联合卫健、公安、街道等相关单位设立24小时工作专班，对入住人员的需求进行快速响应。细节上，在酒店专用通道放置欢迎标牌，向入住人员发放一封信及爱心卡片，提供生活用品和书籍、玩具等，给予人文关怀，体现“栖霞温度”。
△澳大利亚籍孩子生日，酒店贴心准备长寿面
△送给孩子们的玩具和书籍
3月7日，亚朵酒店还为每一位女性准备了鲜花，提前庆祝三八国际妇女节并送上了健康美丽快乐的美好祝愿。
截至目前，两个集中点累计解除观察248人，工作组收到观察人员离店前留下的感谢信7封，特别是两个韩国小朋友用刚刚学会的稚嫩的汉字写下的留言条，感动了现场工作组的所有人员，在20多天连续作战身心俱疲的情况下，这封感谢信为大家下一步的工作注入了新的动力。
△小朋友们离开前亲手写的感谢信
在居家观察人员管理服务方面，各社区严格落实“五包一”机制，定人定岗定责，全天候轮班跟进体温监测、垃圾处理、消毒防护等疫情管控措施，做到“不失管、不漏管”；期间观察人员线上线下反馈的日常生活需求，包保组工作人员第一时间帮忙代购、跑腿并送上门。
△区外办从2月12日起，依次对高校留学生开展走访慰问。
实现全程闭环
栖霞区共承担4个接收点转运任务，按现行政策要求，需要集中观察的统一送往集中观察酒店，需要居家观察的统一送往居住小区，实现“点对点、手递手”的交接，确保不漏一人、不留缝隙。
集中安置组提前梳理观察期满人员名单并与相关街道、社区以“门到门”的形式为防控画上“闭环” ，由企业、街道安排专车将人员送至社区，社区包保组在小区门口负责迎接。
保持多方沟通
涉外疫情防控工作开展以来，栖霞区主动向市涉外专项组汇报工作，积极获取业务指导，并通过省市外办、韩商会加强与韩国领馆的沟通。
栖霞区通过韩商会向韩方人员及时传达、宣传、解读最新政策精神，赢取韩方人员的理解、支持与配合；同时征寻韩方人员的意见、建议和诉求，及时予以分析、回应和解答，确保双向良性互动。
△集中隔离点和居家隔离点的外籍人士，纷纷向工作人员表示感谢。
灾难无情人有情
在栖霞全区的共同努力下
外籍人士与本地居民一样
感受到了区委区政府关怀
感受到了社会各界的支持和关爱
这一份份的关心、关爱如同一股股暖流
温暖着他们的心
使他们在遥远的异国他乡
也拥有了家的安全和温暖
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