東湖街道是朝陽區外籍人員主要聚集地之一，以韓、日為主，涉及31個國家。伴隨境外疫情加速擴散蔓延的嚴峻形勢，境外輸入防控成為東湖街道疫情防控新的戰線。街道通過“服、疏、控、排、緊”五字工作法，落實落細落全各項防控措施，做好外籍人員疫情防控工作。
有禮有情“服”務外籍人員 “疏”導融入社區家庭
“這是送你們的小禮物，感謝你們在隔離期間對我的照顧!”近日，家住東湖街道東湖灣小區的外籍人員樸先生來到望湖社區居委會，用不太流利的中文向社區工作人員表達了感謝，並送來甜品作為“謝禮”。
據介紹，樸先生於2月初回京，瞭解到社區隔離規定後，他立刻按照社區通知要求居家隔離觀察，每天測兩遍體溫並上報，十分配合社區工作。由於隔離期間不能外出，他將自己的需求發到社區專門組建的外籍人員微信群裡，立即有外語志願者與他對接，社區工作人員和志願者無償為他代購採買生活物品和防疫物資，這一系列舉動讓“獨在異鄉”的樸先生感受到了社區的溫暖，不擅中文打字的樸先生，經常會發一連串感謝的表情符號。隔離期滿14天，在社區工作人員通知其可以出門後，他第一時間來到社區居委會表達感謝。
記者瞭解到，在東湖街道，像樸先生一樣的常住外籍人員超過2000人，涉及日本、韓國、美國、德國、英國等31個國家。為了服務好轄區外籍人員，東湖街道內所有外籍人員居住的小區，都建立了外籍隔離人員微信群，邀請區外辦、下沉幹部、學校、中介、翻譯人員、法務人員等入群，為外籍人員提供全方位服務，對於出現煩躁、焦慮等情緒的外籍人員，誠懇耐心給予勸解疏導，引導外籍人員主動配合參與，融入社區大家庭。
對於像樸先生一樣有生活物資採買等需求的外籍人員，可以在群裡說出訴求，各社區均成立了黨員志願者愛心服務隊，為外籍人員提供物品採買等基本生活保障，“有禮有情”服務好居家隔離的外籍人員。
五色卡嚴“控”一視同仁 摸“排”統計掌握信息
對於正處於居家隔離觀察的人員，東湖街道各社區嚴格管控起來，所有居民不分國籍，均實行電子信息登記，人員按照管控等級分為綠、黃、橙、紅、黑五色虛擬電子卡，每種顏色代表不同的情況。
“例如，外籍人員剛進社區時，只能領到橙色卡，意思是要居家隔離14天，期間禁止外出。14天過去且無症狀，給其發綠色卡，可以自由出入。一旦發現有私自外出不聽勸阻的，我們立即為其轉為黑卡，就會有派出所對其約談，或轉運集中隔離。”東湖街道相關負責人介紹道。
若要管好社區各類人員，及時掌握信息是關鍵。在外籍人員信息收集整理方面，東湖街道協同派出所多輪摸排，並與負責韓國業務的中介公司建立了聯繫，掌握擬進京韓籍人員情況，梳理轄區外籍人員信息，提前安排部署相關工作。
“我們把外籍人員分為已回社區、集中隔離、擬回社區三類，對於已回社區的外籍人員，已全部納入社區健康監測管理，每天都有專門的工作人員2次回訪，便於我們動態掌握返京外籍人員身體狀況。”東湖街道相關負責人表示。
東湖“雙樓長”上崗，抓“緊”抓實樓宇防控
除了社區防控外，樓宇防控也是“外防輸入、內防擴散”的重要戰線之一。東湖街道轄區有42座大型商務樓宇、1200餘家企業、5000餘經濟活動單位，其中中韓合資、中日合資企業佔比較大，如何抓緊抓實樓宇疫情防控，成為東湖街道現階段的面臨的難點工作之一。
為了有效做好樓宇企業“外防輸入、內防擴散”工作，東湖街道在各大樓宇實行“雙樓長”制，“雙樓長”對42座商務樓宇中所有企業再次進行摸排檢查，完善日韓籍員工信息，加大督導力度，針對容易出現防控空白的“低小散密”型樓宇，實施重要樓宇專人定點負責制，要求企業做到復工人數不能多、登記截圖不能少、外來人員不能進、座位距離不能短，進一步織密防控網，擰緊境外輸入防控關鍵環節。(王成)
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