乘客接受流行病學調查、通過邊檢、提取行李之後，重點旅客再按照各個區的分流安排接受隔離，最終形成防控的閉環。
記者 | 王 煜
攝影 | 沈 琳（除署名外）
一架來自境外的航班降落在上海後，來自重點國家的旅客要經歷嚴密的“閉環”防疫程序。在這些工作中，上海公安千餘名警力駐守浦東、虹橋兩大國際機場，3月1日以來，已累計協助檢查重點國家來滬航班400餘架次，發現重點人員全部送醫。他們的工作是如何做到嚴密細緻又充滿溫情、獲得旅客點贊？記者來到浦東機場做了現場探訪。
“防輸入”閉環如何打造？直擊上海機場防疫現場
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3月20日上午，《新民週刊》記者在浦東機場T2航站樓國際到達出口看到，從這裡走出的每位旅客都要接受工作人員檢查護照的貼標，“綠標”旅客可以直接離開；而拿到“黃標”的旅客需要隔離，被引導到一旁的集散點。
3月20日，浦東機場T2候機樓，一名外國旅客在工作人員引導下走出到達口
在集散點，目的地為不同地區的旅客被分流到不同的工作區域。在目的地為上海的工作區域，16個區的工作點順次排開。每個工作點都有各區公安分局的民警支援。黃浦公安分局機場防疫工作負責人李勇告訴《新民週刊》記者，工作點由本區的公安、民政、衛健、街道社區等部門的人員組成，公安民警的主要職責是核實旅客在上海的居住情況，判斷他們是需要居家隔離還是集中隔離，並將相關信息及時通知到後續環節的工作人員。
他說的“後續環節”，是需隔離人員在機場被統一轉運到各個區的臨時觀察點，在那裡他們將接受核酸檢測並等待結果，檢測陽性者將收治入院，檢測陰性者再開始隔離措施。
在機場工作點的民警是“前端登記組”；在後方的黃浦出入境辦，6位民警組建了“後臺核查組”，每班12小時，確保24小時持續運作對接虹橋機場和浦東機場的現場工作點；在外圍負責護送保障的20餘名特警組成了“外圍護送組”，全程做好重點國家入境人員從機場到居住地途中的突發情況應對。
根據旅客的目的地，他們將被分流轉運
3月6日，“前端登記組”的民警汪忠偉發現一名從日本入境的女子自行申報的居住地址、在滬聯繫人等信息與實際不符。民警通過進一步核查發現，該地址實際為網約房，也不符合居家隔離的條件。與網約房房東聯繫確認後，核查組斷定該女子欲瞞報信息矇混過關逃避隔離措施，在機場的民警當即對其進行教育並通知工作人員採取集中隔離措施，及時消除了隱患。
李勇說，對於初步確認的旅客採取居家隔離的情況，後續還將由民政和社區工作人員進入旅客的住所實地評估，判斷是否符合居家隔離條件。
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實際上，在旅客走到機場的到達出口前，還要經歷一系列防控程序。
飛機降落在上海，位於停機坪時，海關和醫療人員將進入客艙，根據事先掌握的信息以及現場檢測的情況，將發熱旅客和密切接觸者用救護車接走。
轉運這些旅客需要疾控中心派來的負壓救護車，但機場救護車比較熟悉機坪環境，車上也配備了基本的醫療設備；所以一般每次接送，一輛機場救護車打頭作保障，浦東候機樓派出所機坪中隊的警車墊後，一前一後護送負壓救護車。
機坪上的駕車行駛不同於普通道路，有許多額外的安全規則要遵守。機坪中隊的民警杜金星說：“機坪駕駛員都要有內場證，到STOP線是要停下來、要觀望的，還有限速，所以一定要我們帶著。”
國際機場分局的民警24小時執行護送救護車任務。3月13日，降落在浦東機場的CA936航班經海關登臨檢疫，發現4名有發熱症狀的旅客和2名報告服用過感冒藥的旅客，這些旅客加上同機密切接觸的另外30人，都需要立即轉運。這一個航班，民警的護送任務達到了31批次。
在機場等候集中轉運的旅客
除了發熱旅客和密切接觸者外，其餘的旅客將進入航站樓，接受海關和衛健部門的流行病學調查。如果旅客在抵達上海之前14天內有重點國家旅行或者居住經歷的，必須隔離14天。
在航站樓執勤點，民警的工作是維持現場秩序，對旅客進行勸解和法制宣傳教育。浦東候機樓派出所副所長董海軍說，他們最近就遇到了一家四口不願意接受集中隔離的安排，滯留在航站樓不願離開。“民警上前耐心地勸解，花了一兩個小時，終於把他們說服了。”
乘客接受流行病學調查、通過邊檢、提取行李之後，重點旅客再按照各個區的分流安排接受隔離，最終形成防控的閉環。
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目前，一名旅客從下機進入航站樓到經過海關、邊檢，一般需要2到3個小時；如果是重點人員，還要接受各區工作點的登記查驗和等待集中轉運，需要更長時間。如何嚴把防控關口的同時穩定他們的情緒，讓他們安心等待，上海各區的民警花了不少心思。
浦東機場的徐彙區工作點，民警正在核查旅客的居住信息
浦東新區因為外籍人士較多，他們的機場工作點成了現場最忙碌的地方之一。浦東公安分局出入境管理辦公室的胡司豪告訴記者：平均每天會有近300名來自重點國家的入境旅客來到登記點，其中歐美國家超過三成。
作為出入境辦民警，胡司豪熟練掌握英語、俄語兩門外語，除了完成對入境旅客的信息登記工作外，他做得最多的就是語言翻譯、流程引導、幫扶求助。他的一個班持續12小時，登記旅客一波接著一波，沒有片刻懈怠。
兩名外國旅客正在接受民警的信息核查
長寧區也是上海境外人士居住和工作密集的城區。很多以前來過上海的入境人員都會前往派出所申報住宿登記；而此次疫情期間，很多人擔心因居家隔離無法出門辦理登記而承擔法律責任。為解決這個問題，長寧公安分局民警跨前一步，在機場工作點做信息登記核驗工作時就推廣旅客使用線上住宿登記，他們在手機中預先存好App二維碼，在旅客等待期間，主動宣傳網上申報流程。3月6日至今，已完成網上申報1592 人次。
黃浦公安分局民警李勇感覺到，這些天來他在機場登記的旅客裡，中國人和外國人大致各佔一半。其中外國人來上海很多是因為工作；也有不少是家庭中有一人在上海工作，這次把全家都從國外接到中國暫居，因為他們知道中國的疫情防控很嚴格，這讓他們覺得很安全很放心。
他說，來到機場的民警與外國旅客進行英語溝通都沒有問題；如果遇上只會講小語種的旅客，上海的疫情防控指揮部門為機場一線的工作人員配備了小語種志願者的在線翻譯服務，通過電話或者微信的方式，也能與旅客有效溝通。
“遞上一杯水，說上一句對方母語的問候，我們再做政策的解釋。這樣一來，大多數外國旅客都願意花上一些時間來完成防控程序，這也是為了他們自身的健康，他們也會理解配合。”李勇說。
派駐在機場的民警們長時間身著全套防護裝備，無論是身體還是心理都經受著巨大的考驗，同樣的焦慮也經常發生在剛剛經歷長距離飛行的旅客身上。長寧分局和浦東分局的民警想了個好辦法，在休息時間用馬克筆在防護服上畫上可愛的漫畫圖案，配上加油的話語。這些“皮卡丘”“小超人”不僅為戰友鼓勁，也讓旅客們開心一笑、緩解了他們的緊張。
機場防疫點的民警在防護服上畫上了有趣的漫畫。上海市公安局供圖
3月20日上午11時40分左右，《新民週刊》記者在浦東機場T2航站樓遇到了剛通關出來的德國旅客Hasan。他說，現在對所有人來說都是一個困難的時刻，但他感到這裡的人都很友好；為了做好防控，“他們都在竭盡全力”。
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