疫情期間，太陽宮地區辦事處聯合轄區一家養老企業成立志願者服務隊，16名志願者均為養老企業專業服務人員，他們與社區居委會協商分工，與困難老人“點對點”結對幫扶，承擔了生活物資代買、送貨上門等需要“跑腿”的活兒，利用電子支付、視頻加語音確認收貨等方式，不入室、不接觸提供服務，幫助居民解決生活困難。
“非常感謝你們，我們老兩口腿腳不方便，要不是你們幫著買菜送藥，疫情期間我們老兩口的生活可就麻煩了。”家住太陽宮地區芍藥居北里的吳阿姨，在給志願者的採購需求留言裡，特意寫下了這段話。
吳阿姨和老伴都已80多歲，平時上下樓不方便。最近一段時間以來，家門口很多商鋪還沒有開門，老兩口買菜也成了難題。就在吳阿姨為買菜做飯發愁的時候，志願者敲開了她家的門。“需要買什麼直接跟他們說，買好了給送到家門口，我再將錢轉給他們就行，真是救了急。”
同吳阿姨一樣享受專人代購服務的，還有社區多名獨居、高齡老人。為了保障這部分困難群體的正常生活，太陽宮聯合轄區一家養老企業成立了“明夷紅心志願服務團”，幫助老人代跑腿兒購買日常生活必需品。
“為了明確結對關係和責任，我們按照既往臺賬，為每位困難老人發放了一張服務卡，上面詳細標明對接人電話、職責等信息。” 芍藥居北里相關負責人介紹，志願者與困難老人結成幫扶對子後，志願者將主動進行電話巡訪，瞭解家庭情況，詳細記錄老人需求，以便動態掌握受幫扶人信息。之後如若老人有需要“跑腿兒”的活兒，可以直接撥打對接志願者的電話，尋求幫助。目前，志願服務團隊平均每天為20戶家庭提供“代跑腿兒”服務。
在服務居民的同時，志願服務團隊工作人員統一接受社區防控管理，“對於志願團隊的成員，我們也嚴格把關，外地來京人員需隔離滿14天，身體未發現異常狀況，才予以辦理出入證，進行志願服務。”該負責人說。
閱讀更多 金臺資訊 的文章
