新冠肺炎疫情伴随着春节而来
使得这场重大危机带来的影响
显得更为严重。
疫情之下，大量
旅行团、酒店、年夜饭等退订……
关于退款、退定金方面的
投诉纠纷随之增加。
小普
最近，锦丰的宋女士因为疫情影响取消婚礼退定金这事和婚庆公司起了纠纷，那她的定金能退吗？
我给你详细分析一下。
小司
案情回顾
家住锦丰镇的宋女士打算在春节期间举办婚礼，于是2019年12月15日在锦丰镇某婚庆公司预定了婚庆服务，总金额13680，支付了3680元定金，婚礼日期定在2月9日。但没想到一场突如其来的疫情打乱了她的安排，不得不取消婚礼，于是她1月26日通知婚庆公司取消婚礼。
但婚庆公司负责人辩称，公司已经提前准备了婚礼所需物资，并提供过婚礼相关的广告、展板等前期服务，付出一定人力物力。所以要扣除定金。双方争执不下，于是宋女士向市场监管部门投诉，要求店家退还定金。
接到投诉后，分局工作人员积极与双方沟通，先后听取了双方的陈述，工作人员认为由于遭受疫情，为避免交叉感染，各地政府启动了突发公共卫生事件一级响应，禁止参与聚集性活动，从而导致当事人签订合同目的无法实现，当事人可主张解除或者变更相关合同（如婚礼延期等）并要求退费。另外依据《合同法》的有关规定，新冠肺炎疫情的发生具有突发性，一般公民无法预见、不能避免并且不能克服，故本次疫情属于不可抗力，在这种情况下，无法归责于双方任何一方，消费者不应承担定金扣除等违约责任。
因此商家对消费者因疫情取消或改变消费项目，在无实际损失的情况下应全额退还消费者定金；对于实际发生的损失，要提供相关凭据，向消费者多解释多沟通，合法合理退费。最终在工作人员协调下，双方心平气和地达成了和解，婚庆公司同意在扣除部分前期费用后退还定金，宋女士对处理结果表示满意。
《合同法》
第九十四条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；
(二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
(五)法律规定的其他情形。
第一百一十七条
因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
如今，这场没有硝烟的抗疫阻击战
仍在全国乃至全球各地进行着。还有很多人奋战在一线，
只为阴霾能够早日驱散！
待疫情过去，再办个圆满的婚礼吧！
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